Первый раз приехав на строительную площадку жилого комплекса "Семь звезд" еще в марте, я спросила менеджера по продажам, почему никто не работает. Ответ был прост и не вызвал особых подозрений: "Выходные". Однако эти "выходные" продолжаются у строителей "Семи звезд" до сих пор. Строительство заморожено, а в августе планируется ряд судебных разбирательств. Но об этом я узнала лишь накануне покупки квартиры.
Я потратила несколько недель на организацию покупки квартиры в "Семи звездах" и по прошествии этого времени могу констатировать: на всех этапах подготовки к подписанию договора долевого участия меня вводили в заблуждение и дезинформировали. О проблемах с подключением коммуникаций, о предстоящих судах, об окончании договора аренды земельного участка, о некорректно составленной документации, которую необходимо было изменить после вступления в силу закона 214-ФЗ "О долевом строительстве", и о самом главном — что продажи приостановлены, а строительство заморожено — сообщили мне не в строительной компании "Новая площадь", а в банке, где я пыталась получить деньги на покупку жилья.
Квартира приобреталась для родителей, которым в ЖК "Семь звезд" понравились и расположение домов, и планы по строительству теннисных кортов, детских площадок, собственного пляжа на берегу озера и т. п. В результате они приняли решение купить квартиру большей площади, чем планировалось первоначально. Таким образом, выделенного бюджета на покупку квартиры не хватало. И я решила обратиться в банк за кредитом, тем более что в отделе продаж мне сообщили, что несколько банков охотно выдают кредиты на покупку квартир в этом еще недостроенном объекте.
Чтобы зря не подавать заявку на кредит, я стала выяснять, действительно ли выбранный мной банк работает с этим объектом. По прошествии нескольких дней в банке мне сообщили, что, к сожалению, больше не работают с этой компанией, хотя ранее действительно выдали несколько кредитов на покупку квартир в "Семи звездах". Мотивирован отказ был тем, что строители готовят новую документацию согласно новому 214-ФЗ и что документы еще не готовы.
Позвонив в отдел продаж "Семи звезд", я сообщила, что банк отказывается — но не кредитовать меня, а иметь дело с ними. Меня успокоили, сказав, чтобы я не переживала: в банке устаревшая информация. "Действительно,— сообщил мне менеджер по продажам,— у нас были проблемы, но сейчас все шероховатости устранены, документы переоформлены и соответствуют тем, какие были на тот момент, когда банк еще выдавал кредиты. Нет ни единой причины отказать вам в кредите, если только вы сами как заемщик устраиваете банк".
Я снова обратилась в банк, уверяя, что произошло недоразумение, и попросила связаться с менеджером по продажам в "Семи звездах" и проверить документы повторно. Банк согласился это сделать. Я же вынула из семейного бюджета сумму на первый взнос, положила деньги в банк и снова поехала на объект, пригласив родителей, которые специально для этого приехали из Питера. Выбор квартиры был сделан, тем более что менеджер по продажам охотно ходил с нами по всем домам, показывая, что осталось в наличии, и рассказывая, что скоро уже поставят окна в квартирах и начнут заниматься благоустройством территорий.
Но затем выяснилось, что все квартиры, которые мы осмотрели, были уже проданы, в том числе и та, которую присмотрели мы. Однако свободные квартиры все еще были, и я выбрала из того, что предлагал менеджер по телефону. Он посоветовал купить квартиру во "втором доме", мотивируя это тем, что его сдадут первым — уже в декабре. "У остальных домов не очень чистое прошлое, так как их изначально строила другая компания, и, конечно, мы сдадим сначала те дома, которые начали строить мы, а после выполним обязательства перед теми, кто имел дело еще с прежними строителями",— сообщил менеджер. Забронировав квартиру, я стала ждать, пока банк проверит документы строительной компании.
Тем временем банк послал своего человека на объект, чтобы выяснить все детали и сфотографировать его. Несколько раз я общалась с отделом продаж, где меня уже подгоняли со сроками, уверяя, что клиентов много и что они уже не могут держать для меня бронь. Через неделю ожидания, в течение которой я искала архитектурные бюро и дизайн-студии, которые бы оформили уже практически купленную квартиру, мне позвонили из банка и сообщили ужасную новость: "Строительство заморожено. Объект строится уже очень долго и может не построиться вообще. Сделка по купле-продаже настолько рискованна, что мы не дадим на нее даже $10 тыс.".
Позвонив в компанию "Новая площадь", я сообщила о новостях из банка. Меня в очередной раз попытались уверить в том, что это ошибка. В ответ я, указав, что реклама этого комплекса недопустима, посоветовала им вывесить на сайте информацию о том, что строительство объекта заморожено несколько месяцев назад. Но когда я спустя некоторое время позвонила в отдел продаж будто бы в первый раз, мне предложили приехать и посмотреть великолепный комплекс бизнес-класса на берегу озера. Теперь мне стало ясно, почему цены у комплекса бизнес-класса сравнимы с экономклассом.
Через несколько дней мне снова позвонили из компании "Новая площадь" и долго убеждали, что они вот-вот все уладят. При этом мне намекнули, что если компания выиграет суд, то цены, конечно, будут подняты. Таким образом, судьба жилого комплекса "Семь звезд" до сих пор неизвестна, и лишь усилия юристов банка уберегли меня от попадания в ряды обманутых дольщиков.