«Марки не боятся вместе с нами выходить на российский рынок»
Евгений Дроздов о проектах «Иль де Ботэ»
Акционером и генеральным директором сети магазинов косметики «Иль де Ботэ» Евгений Дроздов стал летом 2022 года, после ухода с российского рынка предыдущего владельца, крупного французского холдинга. «Ъ-Стиль» расспросил Евгения о том, чего «Иль де Ботэ» сумела достичь за три года, как ей удается предлагать клиентам косметику премиального качества и какое отношение к ней имеет МХТ им. Чехова.
Евгений Дроздов
Фото: предоставлено «Иль де Ботэ»
Евгений Дроздов
Фото: предоставлено «Иль де Ботэ»
Что за проект «Театр красоты» и как появилась идея объединить формат театра и магазина косметики?
На протяжении всех 25 лет существования «Иль де Ботэ» всегда был самым сильным игроком на рынке с точки зрения клиентских мероприятий. И сейчас, на новом этапе нашего развития мы решили этой активности придать официальный статус. «Театр красоты» — это более 2 тыс. мероприятий, которые мы проводим на федеральном уровне: мастер-классы, школы красоты, макияжа, презентации от брендов. Каждый час в наших магазинах звучит небольшой аудиоспектакль, который мы сделали вместе с артистами МХТ им. Чехова, а в специальных фотозонах с помощью дополненной реальности можно примерить на себя вечернее платье или смокинг, как будто собираясь на театральную премьеру. Это не просто транcакционная покупка, а возможность подзарядиться, вдохновиться, получить впечатления.
Что вы предлагаете покупателям взамен ушедших международных премиальных брендов?
Мы представляем несколько десятков новых российских и международных брендов во всех товарных категориях: в макияже, уходе за кожей, уходе за волосами. Среди них макияжный бренд Erre Due, уходовые бренды Rephase и Insium, а бренды макияжа Lord & Berry, SLA и Essential представлены у нас эксклюзивно. Это новые имена косметики премиального уровня и с интересными историями. Марки не боятся вместе с нами выходить на российский рынок, потому что знают, что мы не подведем их. Наши магазины, атмосфера, мерчандайзинг служат убедительным стандартом качества.
Как вы планируете помогать развиваться новым российским брендам?
Мы обсуждаем создание своего рода акселератора, который позволил бы предпринимателям с идеями создания премиальных косметических брендов получить консультацию, найти партнеров, отточить бизнес-план. Это информационное сообщество, в котором мы объединим производителей, ритейлеров, поставщиков сырья, сервисные услуги, упаковку. Заодно можно будет заручиться нашей компетенцией как ритейлера полного цикла, получить возможность быть представленными в нашей сети, если это интересует.
Фото: предоставлено «Иль де Ботэ»
Фото: предоставлено «Иль де Ботэ»
Фото: предоставлено «Иль де Ботэ»
Собираетесь ли вы запускать собственную торговую марку косметики «Иль де Ботэ»?
Мы делаем первые шаги в этом направлении и активно работаем над производством. Уходовая косметика и макияж появятся уже во второй половине этого года. Большинство новых российских брендов представлено в массовом или среднем ценовом сегменте, мы же придерживаемся премиального позиционирования с точки зрения качества. Но поскольку производим сами, то сможем предложить привлекательную цену.
Вы стали акционером компании, когда у нее были серьезные убытки. Удалось ли вывести компанию в плюс?
В прошлом году, спустя три года работы, нам удалось выйти на прибыль, и в этом году мы собираемся закрепить наши бизнес-модели. Мы внедрили новую интернет-платформу, обновили практически всю сеть магазинов. Более 80% магазинов так или иначе были редекорированы, произведен ремерчандайзинг. Но самое главное наше достижение в том, что мы удержали и даже нарастили нашу клиентскую базу. Наша следующая цель — лидерство на премиальном омниканальном рынке.
Что в себя включает омниканальность?
Интернет-магазин, ритейл-точки и все гибридные варианты. Посмотри на сайте — купи в магазине. Ознакомься в магазине — купи на сайте. Мы предлагаем комбинированные решения, когда заказ можно разместить через соцсети или мессенджеры, оплатить через QR-код, а мы передадим покупку в максимально удобном формате вам лично или вашему представителю. Мы стараемся найти наиболее удобный для требовательной аудитории формат совершения покупок, потому что ценим время покупателей.
Фото: предоставлено «Иль де Ботэ»
Фото: предоставлено «Иль де Ботэ»
Планируете ли вы расширяться?
Последние три года мы стабильно себя чувствуем, имея 65–70 магазинов. В прошлом году у нас было восемь новых открытий, но в основном это были переезды или нахождение более удачных мест. У нас очень хороший, максимально сбалансированный портфель из десяти магазинов в Санкт-Петербурге. Из восьми новых открытий за прошедший год три были в Санкт-Петербурге. Мы открыли новый магазин на Смоленской площади в Москве рядом с Арбатом и планируем открыть магазин на севере Москвы в одном из премиальных торговых центров. Мы не гонимся за количеством магазинов, но стараемся обеспечить максимальный бесшовный омниканальный опыт. Из федеральных сетей мы самая компактная, но географически представлены наиболее широко — от Калининграда до Владивостока, в 25 регионах России.