«Ростелеком» представил ИИ - решения для бизнеса

Сегодня искусственный интеллект используется во всех сферах жизни. Технологии искусственного мышления позволяют упростить рутинные алгоритмы, оставив человеку больше времени для решения более важных задач. При этом эффективное распределение ресурсов – один из показателей успешного бизнеса. По словам экспертов, внедрение ИИ в бизнес-процессы позволит компаниям не только оптимально управлять производством, но и оставаться конкурентоспособными. Команда «Ростелекома» и специалисты холдинга «Т1 ИИ» представили на форуме «Цифровые технологии - новый драйвер экономического роста» новые решения для работы компаний.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

В конце августа в главном офисе ПАО «ВТБ» в Ростове прошла презентация новых ИИ-разработок в рамках форума «Цифровые технологии - новый драйвер экономического роста», организатором которого выступил ВТБ. Представленные бизнес-решения были разработаны под запрос предприятий и уже введены в работу. По словам заместителя управляющего Банка ВТБ в Ростовской области по крупному бизнесу Олега Широкова, на сегодняшний день модели искусственного интеллекта встроены в подавляющее большинство банковских процессов. «Для банков искусственный интеллект — тема не новая. Ровно поэтому сегодня мы обладаем такими широкими возможностями применения ИИ в финтехе. Среди ключевых можно отметить процессы кредитования и оценки рисков, маркетинг, операционные процессы, особенно внутренняя логистика, автоматизация обработки документов, обработка запросов пользователей, мониторинг эффективности и автоматизация работы с обращениями клиентов», – рассказал банкир.

На встрече эксперты обсудили не только готовые бизнес-кейсы, но и вероятность сокращения рабочих мест в связи с введением искусственного интеллекта в производство. По словам Олега Широкова, бизнесу необходимо изучать работу с искусственным интеллектом, чтобы оставаться на рынке. Однако ИИ - это только инструмент, который не сможет работать самостоятельно. «Да, действительно, искусственный интеллект входит в нашу жизнь плотно, но он сам работать не будет. А те, кто будет использовать искусственный интеллект в своих направлениях, как инструмент, будут значительно опережать тех, кто не будет этого делать. Это станет вашим фактором успеха», - рассказал специалист.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Основная тема обращений производителей связана с оптимизацией процессов производства и контролем качества. Специалисты «Ростелекома» представили бизнес-кейсы для решения этих задач. Руководитель направления автоматизации Дмитрий Тарасов рассказал о трех практиках внедрения искусственного интеллекта на производственных предприятиях, предприятиях ЖКХ и в логистике.

Первое готовое решение связано с оптимизацией состава линий. «Мы взяли технологическую линию, в состав которой входило оборудование разных производителей: от отечественных до иностранных, различных годов выпуска, и со своим эксклюзивным программным обеспечением. Благодаря нашим программным продуктам удалось объединить информацию с представленных устройств без использования дополнительных средств. По итогу мы просчитали 11 моделей в составе линии», - объяснил руководитель. По словам Дмитрия Тарасова, особенность такой модели внедрения ИИ заключается в точности и скорости диагностики оборудования. «Самая главная задача этой системы в том, что за 12 часов с точностью до 89% система предсказывает, что тот или иной блок в составе линии выйдет из строя. Мы все прекрасно знаем, что плановая остановка линии - это менее болезненный процесс, нежели ее аварийная остановка, которая, соответственно, приведет к большим финансовым проблемам», - рассказал специалист «Ростелекома». Эксперт уверен, система будет обучаться и через год эксплуатации точность прогнозирования увеличится до 98%.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Использование технологий искусственного интеллекта также применимо для модернизации предприятий ЖКХ. Например, для расчета эффективности работы насосных станций. В этом заключается идея второго бизнес-решения от команды «Ростелекома». По словам Дмитрия Тарасова, благодаря сбору данных в ситуационных центрах водоканалов удалось организовать равномерную работу насосов и обеспечить одинаковое давление на любом участке водопровода. «Мы оснастили систему водоканала дополнительными датчиками, собрали всю информацию, которая поступает на ситуационные центры водоканала и, соответственно, обсчитали наибольшую эффективность включения насоса в зависимости от момента потребления и места расположения. Тем самым мы позволяем всем насосам трудиться совершенно одинаково и достигать полной наработки», - пояснил специалист. Основной экономический эффект - 12% экономии электроэнергии - достигается благодаря распределению электроэнергии именно на необходимое потребление.

Третий кейс связан с оптимизацией транспортных алгоритмов компаний. Решение было реализовано под запрос челябинской компании. Суть обращения заключалась в диагностике эффективности используемой техники на предприятии и логистики. «Мы проанализировали все загрузки по перевозке и применили технологии искусственного интеллекта в определении наиболее оптимального транспортного алгоритма. Так, по результатам кейса, удалось достичь 15% экономии логистики. Срок внедрения в данном случае составил 5 месяцев», - рассказал руководитель направления.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

По итогам форума ВТБ, РТК и T1 сформировали рабочую группу по содействию внедрению инноваций, которая будет оказывать консультационную и экспертную поддержку предпринимателям Ростовской области.

Кроме того, в этом году специалисты ВТБ также представили новое решение для улучшения работы финансовых технологий. В июле банк запустил программу по развитию технологий искусственного интеллекта — «Цифровой помощник». Она призвана кластеризовать все процессы в банке, связанные с развитием цифровых помощников на основе технологий больших языковых моделей и рекомендательных систем. По информации от представителей ВТБ, эта программа позволит предложить клиенту максимально персонифицированный сервис, с учетом всех потребностей. «Также клиенты все чаще хотят совершать операции с помощью голоса или с использованием технологий компьютерного зрения. Поэтому среди глобальных трендов на ближайшие несколько лет ВТБ видит повсеместное развитие рекомендательных сервисов на базе ИИ», - рассказали в специалисты банка.

ПАО «Ростелеком»

Реклама. 16+