'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M14.3017%2018.2207H15.3723L14.8352%2016.9716L14.3017%2018.2207ZM14.0381%2018.8502L13.7205%2019.5769H12.9973L14.5351%2016.0881H15.1601L16.6917%2019.5769H15.9493L15.6357%2018.8502H14.0381ZM25.6746%2019.5744H26.3736V16.0879H25.6746V19.5744ZM22.8929%2018.0766H24.1812V17.4409H22.8929V16.7264H24.7631V16.0905H22.1942V19.5767H24.8304V18.9408H22.8929V18.0766ZM20.1158%2018.4886L19.3234%2016.0879H18.7452L17.9528%2018.4886L17.1817%2016.0898H16.4277L17.6446%2019.5789H18.2308L19.0245%2017.2871L19.8181%2019.5789H20.4094L21.6232%2016.0898H20.8887L20.1158%2018.4886ZM11.9304%2018.0863C11.9304%2018.6538%2011.6486%2018.9571%2011.1368%2018.9571C10.6222%2018.9571%2010.3388%2018.645%2010.3388%2018.0621V16.0902H9.63046V18.0863C9.63046%2019.0681%2010.1761%2019.6312%2011.1271%2019.6312C12.0875%2019.6312%2012.6381%2019.0574%2012.6381%2018.0571V16.0881H11.9304V18.0863ZM7.94048%2016.0881H8.64841V19.5791H7.94048V18.1613H6.34117V19.5791H5.63281V16.0881H6.34117V17.4962H7.94048V16.0881Z'%20fill='white'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M16.0069%2011.6456C13.556%2011.6456%2011.5625%209.65187%2011.5625%207.20117H12.1903C12.1903%209.30551%2013.9026%2011.0176%2016.0069%2011.0176C18.1113%2011.0176%2019.8236%209.30551%2019.8236%207.20117H20.4514C20.4514%209.65187%2018.4576%2011.6456%2016.0069%2011.6456Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_17199_5762'%20x1='1336'%20y1='2.75586'%20x2='1336'%20y2='2669.42'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23FB6361'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23ED3E45'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Мошенникам подбирают абонентов
Как «Фрод-рулетка» помогает бороться со злоумышленниками
Пранкеры-энтузиасты скоро смогут поучаствовать в борьбе с телефонными мошенниками: Т-Банк открыл сбор заявок на присоединение к сервису «Фрод-рулетка». Он распознает вызов от злоумышленника и автоматически переадресует его на участника проекта, который должен как можно дольше держать мошенника на линии. Эта технология впервые разработана в России и не имеет аналогов на мировом рынке. Подробности — у Ильи Сизова.
Анатолий Жданов / Коммерсантъ
Купить фотоНедавно сервис протестировал писатель Сергей Минаев:
— Алло?
— Здравствуйте!
— Здравствуйте.
— Вас беспокоит «Мосэнергосбыт», я связываюсь с вами по поводу льготного тарифа.
— Давайте.
— Мне нужно вас зарегистрировать в электронную очередь, после этого вы подойдете в ближайшее отделение МФЦ или «Мосэнерго», чтобы оформить.
— А вы можете по карте посмотреть, где на Красной Пресне отделение МФЦ?
— Да, хорошо, сейчас. Показывает, что есть на Садовнической улице, 11, и на Мичуринской.
— А можете теперь посмотреть, где баня находится на Краснопресненской? У вас все равно карта открыта.
— А зачем вам?
— Я просто после бани бы тогда к ним пошел в пятницу, чтобы посчитать, близко ли там идти от бани.
Открывать доступ к «Фрод-рулетке» будут постепенно, по специальным приглашениям, в зависимости от нагрузки на сервис и количества перехваченных мошеннических звонков. Оставить заявку можно на сайте проекта. До этого несколько месяцев проходило закрытое тестирование, в котором участвовали подготовленные пранкеры, умеющие вести коммуникации с мошенниками:
— Алексей Юрьевич, здравствуйте!
— Здравствуйте.
— По вашему личному кабинету был подан запрос на смену контактного номера телефона. В данной заявке был указан некий Антонов Виктор Сергеевич. Личность вам является знакомой?
— Вроде какой-то Виктор Сергеевич по WhatsApp мне писал. Вспоминаю, Антонов, по-моему, как раз. Виктор Сергеевич. Последние 10 тыс. руб. отдал практически.
Первые пользователи в среднем говорили с мошенниками по 20-25 минут. Это позволяет обезвредить целый колл-центр, который зарабатывает больше 50 млн руб. в месяц. А поскольку звонки переадресуют анонимно, и злоумышленник уверен, что говорит с настоящей жертвой, сразу несколько его вызовов могут поступить одному и тому же участнику «Фрод-рулетки». И это по-настоящему ставит мошенника в замешательство:
— Валерий Владимирович, здравствуйте!
— Здравствуйте!
— Некий Антонов Виктор Сергеевич, личность вам является знакомой?
— Не совсем уверен, но в WhatsApp тут со мной какой-то человек связывался. Я ему денег перекинул, 10 тыс. руб.
— Вы робот?
— Нет, не робот.
— Да вы шутите! Вы робот!
— Куда бы ты ни позвонил, все время будешь попадать на меня. Это всемирный заговор.
Многие люди считают, что знают достаточно о работе мошенников, но практика показывает, что в моменты стресса и под воздействием манипуляции человек может вести себя нерационально. Тем более что злоумышленники постоянно совершенствуют свои схемы и придумывают новые. Участники «Фрод-рулетки» при этом смогут пройти психологическую подготовку и узнать о типичных сценариях разговора и приемах, которыми пользуются мошенники, и это поможет как можно дольше удерживать их на линии.
