Умный бизнес
Автоматизация в управлении закупками и цепочками поставок
Меняющийся спрос и трудности с цепочками поставок усложняют работу команд, занимающихся закупками, и требуют от руководителей быстрой реакции на вызовы. Эффективным решением проблем являются цифровые инструменты, которые помогают предприятиям оставаться конкурентоспособными в динамичной бизнес-среде. Об этом подробно рассказывают эксперты группы ЛАНИТ.
Фото: Предоставлено «ЛАНИТ»
Фото: Предоставлено «ЛАНИТ»
Управление закупочной деятельностью
Ни одна средняя и крупная компания не обходится без закупок товаров или услуг. Однако бизнесу нужно не только обеспечить требующееся количество продукции, которая должна приходить вовремя и по приемлемой цене. Также организации испытывают необходимость в правильном формировании складских запасов, прозрачности закупочной деятельности и удобной платформе для работы с поставщиками.
Александр Горбачев, директор по продуктам ТУРБО компании «Консист Бизнес Групп» (группа ЛАНИТ):
— Программные продукты для управления закупками дают компаниям возможность решить многие скрытые и явные проблемы и избежать рисков, связанных с ними. В том числе избавиться от необязательных приобретений, не допустить парковки финансов, закупки материалов намного раньше, чем они требуются, поскольку это влияет на размывание важнейшего ресурса компании — денежных средств.
ИТ-решения для закупок упорядочивают процесс и устраняют трудности, которые рождаются при значительном количестве операций в этой сфере. Системы позволяют за счет прогнозов формировать заявки на закупки именно в тот момент, когда это необходимо сделать, чтобы товар на складе хранился в достаточном объеме. Автоматизация также упрощает аудит закупок и ускоряет формирование отчетов по ним.
Существует целый ряд информационных систем, связанных с закупками и запасами: решения для управления цепочками поставок (SCM), организации взаимоотношений с поставщиками (SRM), управления закупками (P2P). Все они несут свою ценность для компании. Разработчики ИТ-продуктов стремятся объединить их выгоды и предоставить интегрированное программное обеспечение. Традиционно это модули, представленные в системах класса ERP. Примером может быть ТУРБО ERP, в которой создан специализированный блок управления закупками. Стоит отметить, что это решение полностью независимо от иностранного софта и включено в реестр российского ПО Минцифры. Источником данных для проведения закупочных процедур с использованием такой информационной системы может служить как внутреннее потребление для общих и административных целей, так и продажи — прямые или через агентов.
ТУРБО ERP используется также для технического обслуживания и ремонта оборудования (ТОРО), ведения производственного планирования и учета. В системе можно рассчитывать потребности, финансовые ресурсы, себестоимость при изготовлении продукции и управлять запасами.
По мнению экспертов «Консист Бизнес Групп», разработчика линейки продуктов ТУРБО, применение подобных решений снижает общие затраты на 15–20% и сокращает цикл закупок на 20%. Компания приходит к их автоматизации при достижении определенного уровня зрелости и когда руководство понимает, каких минусов можно избежать и как эффективно выстроить процесс, заключил Александр Горбачев.
Автоматизация закупок с помощью SRM
Турбулентность рынков и уход зарубежных партнеров повлияли на цены, доступность продукции, стабильность поставок и, соответственно, усложнили процесс закупок, отметил Денис Смирнов, руководитель центра компетенций SRM-решений НОРБИТ (группа ЛАНИТ). Поэтому отечественным компаниям потребовались инструменты, с помощью которых можно было бы быстро найти поставщиков и выстроить новые цепочки поступления товаров по приемлемым ценам, подобрать качественные аналоги. На помощь пришли российские решения, в числе которых SRM-системы.
Они облегчают формирование адекватной потребности в закупках с учетом планов развития компании. Используя ПО такого класса, специалисты могут проанализировать рынок поставщиков различных категорий продукции, их квалификацию, отправить запросы и оценить предложения. Все участники, включая контрагентов, которые предлагают свои товары, взаимодействуют в рамках одной системы, что, безусловно, влияет на скорость закупок и удобство их осуществления.
SRM дает возможность сбалансировать качество продукции, выгодную цену и оптимальное время поставок, отметил Денис Смирнов. По его словам, это напрямую влияет на экономию бюджета предприятия.
Система оценивает затраты на логистику, сопровождение, учитывает внешние факторы, в том числе биржевые индексы, курсы валют и т. д. С ее помощью компания закрывает риски и обеспечивает непрерывность производства.
Сейчас бизнес нуждается в специализированном ПО для работы с удлиненной цепочкой поставок, с разными поставщиками и в различных каналах. На отечественном рынке для этого уже достаточно своих SRM-решений, созданных квалифицированными специалистами.
Одно из таких — Norbit SRM. Это система, в команду разработки которой вошли в том числе эксперты с опытом работы директорами по закупкам. Она повышает коммерческую эффективность снабжения, оптимизирует операционные процессы на всех этапах, обеспечивает прозрачность деятельности и контроль за поставщиками. Среди пользователей этого решения — «Пулково», «Лента», «Русагро», «Агротерра» и другие крупные компании.
Norbit SRM сокращает операционные затраты на взаимодействие внутри организации и с поставщиками до 80%. Перевод данных о закупках в цифровой формат и использование алгоритмов их обработки позволяет избежать ошибок и практически исключить проверку поступающих документов специалистами компании. Еще одним плюсом является то, что вендор оказывает круглосуточную поддержку своим заказчикам и партнерам.
Спрос на SRM-решения будет повышаться в 2024 году вместе с требованиями к их функциональным возможностям, считает Денис Смирнов. Необходимая гибкость и адаптивность при управлении закупками и цепочками поставок может быть достигнута за счет внедрения low-code и BPM-подходов. Они обеспечивают быструю перестройку процессов с учетом внутренних и внешних факторов, позволяют постепенно трансформировать ИТ-ландшафт, а также снижают критичность кадрового дефицита.
— На отечественном рынке не будет монополии одного решения, а будут конкуренция и возможность интеграции с другими производителями. Эта позитивная тенденция защитит заказчиков, снизив их зависимость от единственного поставщика. Важной особенностью внедрения SRM-решений становится необходимость комплексного подхода, включающего методологическую проработку, выбор оптимальных решений и сервисов. Также приобретает большое значение качественная интеграция процессов, систем и данных в рамках взаимодействия с внутренними подразделениями компании и поставщиками.
Компьютерное зрение на службе безопасности
Помимо перечисленных разработок, полезным инструментом для компаний могут стать системы на основе компьютерного зрения. В первую очередь они влияют на уровень безопасности на производственных площадках и складах. Такие решения удерживают под контролем погрузочно-разгрузочные работы, ношение сотрудниками склада средств защиты, следят за зонами повышенного риска, выявляют нештатные ситуации.
О пользе систем такого типа рассказал Михаил Смирнов, гендиректор компании «Системы компьютерного зрения» (группа ЛАНИТ). По его словам, большинство систем автоматического обнаружения опасных ситуаций создаются на базе уже установленного видеонаблюдения (камера, пульт оператора и экраны, за которыми он следит). Для этого добавляются серверы с видеоаналитикой.
При наблюдении дежурного за большим количеством мониторов в течение длительного времени может сработать человеческий фактор. Система компьютерного зрения дополнительно обрабатывает видеоряд и облегчает работу оператора, отметил эксперт. Например, такое решение фиксирует потенциально опасные события на складе. Система в три-пять раз уменьшает количество мелких нарушений, которые способны перерасти в крупные. Таким образом, инцидентов на производстве становится меньше.
— Применение систем компьютерного зрения позволяет избегать небольших происшествий на складах, которые впоследствии могут привести к серьезным проблемам: штрафам, человеческим жертвам, значительным материальным потерям и остановке производства.
По словам Михаила Смирнова, автоматизированное видеонаблюдение скоро станет нормой для каждого предприятия.
Система сигнализирует, если сотрудники находятся в ситуации, связанной с риском, следит за работой кранов, погрузочными зонами и т. д. Существуют разработки, которые могут отслеживать и состояние оборудования на складе или производстве.
Решения такого типа также помогают проводить инвентаризацию. Михаил Смирнов рассказал о подобной практике на трубном производстве, где его компания внедрила систему собственной разработки Smart Storage. Ручная инвентаризация имела ряд недочетов. Это погрешность из-за человеческого фактора, более долгая регистрация данных, пропуск части стеллажей просто для экономии времени. Система, оснащенная компьютерным зрением, способна сама быстро распознавать количество товара на складе, считывать тип и размер продукции, а также номер ячейки хранения. Такую нейронную сеть можно обучать для любой отрасли, отметил эксперт.
— Основные эффекты — это ускорение инвентаризации, объективная фотофиксация (система сохраняет обновленные изображения), доступность данных на лету. Когда производятся замеры складских остатков, информация через секунду появляется на сервере. Процесс ее сбора и анализа сокращается с нескольких дней до нескольких часов.
Системы компьютерного зрения помогают поддерживать необходимое количество материалов на производстве. Например, на предприятии по переработке леса подобное решение улучшило процесс замеров, которые показывают объем товара на складе. Их точность повысилась с 3% до 15%, а время инвентаризации сократилось в три раза.
Такие системы также способствуют сокращению потерь и длительности проверок после инцидентов. Зачастую на время расследования производство останавливается, а простой цеха может стоить владельцу миллионы рублей.