На все руки мастера

Работодатели Челябинской области стали чаще искать многозадачных работников. Потребность в таких специалистах выросла более чем в два раза за два последних года на фоне постоянно обновляющихся исторических минимумов по безработице. Эксперты считают, что эта тенденция связана с кадровым дефицитом и подорожанием труда. По их мнению, режим многозадачности может привести к эмоциональному выгоранию работников и быстрой смене кадров в компании. Избежать этого можно, если работодатель будет мотивировать сотрудников денежным вознаграждением и предоставлять наставников для обучения, считают эксперты.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

В Челябинской области потребность работодателей в многозадачных сотрудниках выросла на 121% в январе — октябре 2023 года по сравнению с аналогичным периодом 2021-го. Такие данные представлены в исследовании разработчика голосовых и текстовых роботов Robovoice и рекрутинговой платформы HeadHunter.

Под многозадачностью в том числе подразумевается, что работник выполняет функционал нескольких должностей разных профессиональных сфер, а также может работать по специальности, с которой ранее еще не сталкивался. По данным аналитиков, такое условие, как «многозадачность», встречалось в 7,3% вакансий от общего количества в Челябинской области. В целом по России доля таких предложений составляет 8,3%. С 2021 года спрос на многозадачных сотрудников в среднем по стране увеличился на 181%. Среди соискателей такой навык указан всего в 4,5% резюме жителей Челябинской области и 5,8% россиян.

Больше всего в этом году многофункциональных сотрудников искали работодатели из сферы культуры и искусства, жилищно-коммунального хозяйства, некоммерческих, государственных, строительных и девелоперских организаций, компаний финансового сектора и образовательных учреждений. Также потребность в таких работниках испытывали медиаиндустрия, сельское хозяйство, гостиницы и рестораны, лесная и деревообрабатывающая промышленность.

Последние три года в Челябинской области наблюдается непрерывное снижение уровня зарегистрированной безработицы. По данным главного управления по труду и занятости региона, на конец ноября показатель составил 0,56%, число безработных — 10 тыс. человек. В конце ноября 2022 года уровень официальной безработицы был 0,76%, 2021 года — 1,11%. С каждым месяцем количество безработных снижается примерно на 0,01–0,02%. Коэффициент напряженности на рынке труда в ноябре составил 0,25 резюме на одну вакансию. Годом ранее было 0,44.

Директор челябинского кадрового агентства «Бизнес и кадры» Людмила Соколова отмечает, что спрос на многозадачных сотрудников действительно есть, но зачастую компании не обозначают это в требованиях вакансии. «Потому что в условиях дефицита персонала достаточно сложно привлечь кандидатов необходимого уровня компетенций на такую работу. Многозадачные сотрудники нужны во время нехватки кадров, но такая практика приводит к тому, что люди быстро выгорают. Из-за этого происходит постоянная актуализация вакансий. Сотрудники в режиме перегрузки способны работать относительно непродолжительный промежуток времени»,— отмечает эксперт. По мнению Людмилы Соколовой, такой путь для предприятий стратегически ведет в никуда.

Руководитель внешних коммуникаций кадрового агентства HeadHanter в регионах Анна Осипова тоже считает, что спрос на многозадачных сотрудников связан с дефицитом рабочей силы и низким уровнем безработицы в России.

«Но есть и побочные эффекты. В условиях подорожания труда многие компании, главным образом малый бизнес и растущие стартапы, испытывают проблемы с наймом нужного количества персонала для выполнения имеющегося объема работ и ожидают от каждого нового сотрудника большей вовлеченности, в том числе в те рабочие процессы, к которым обладатели той или иной профессии раньше не имели отношения»,— комментирует Анна Осипова.

Представители реального бизнеса отмечают, что многозадачность — это вынужденное требование на современном рынке труда, от которого есть как положительный, так и негативный эффект. «Сама жизнь нас к этому подталкивает. В условиях кризиса и колебаний спроса компания может быстрее перераспределить ресурсы и задачи между сотрудниками»,— говорит председатель комитета по промышленности Челябинского регионального отделения «Опоры России» Павел Золотов. Но, по его словам, многофункциональность снижает эффективность работы. «От многозадачности увеличивается уровень стресса. Мы в малом и среднем бизнесе, конечно, “навешиваем” на человека несколько функций и из-за этого страдаем. Выход из ситуации — непрерывное обучение персонала»,— утверждает Павел Золотов.

Карьерный консультант Елена Сатяева отмечает, что при нынешней динамике рынка все профессии становятся многофункциональными. По ее словам, востребованными будут именно те сотрудники, которые умеют сочетать в себе несколько ролей и быстро обучаться. «Всегда есть период адаптации. Он нужен для того, чтобы посмотреть, готов ли сотрудник работать в условиях многозадачности. Если начинаются какие-то сбои, то это вопрос к неправильной организации рабочего дня. Человек испытывает стресс, накапливает невыполненные задачи. Это приводит к выгоранию»,— отмечает Елена Сатяева. По ее словам, есть ситуации, когда уже работающего сотрудника нагружают новыми задачами. Мотивировать его на работу может дополнительное денежное вознаграждение, а также карьерный рост, считает эксперт.

С увеличением спроса на многозадачность и нарастающий дефицит кадров работодатели повышают средние зарплаты. По данным Челябинскстата, в январе — августе 2023 года среднемесячная зарплата выросла на 15,7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 55,8 тыс. руб. С учетом инфляции она увеличилась на 10,1%.

Ольга Воробьева