Компания МГТС начала предоставлять услугу связи с абонентом без указания его номера. Услуга называется "Барышня, соедините!". Теперь пользователи справочно-сервисной службы "009" могут связаться с абонентами МГТС, не зная номера телефона. Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно сообщить оператору "009" фамилию, имя, отчество или адрес вызываемого абонента. Примечательно, что адрес не обязательно должен быть полным, иногда достаточно назвать улицу и номер дома. Услуга оказывается и в том случае, если в базе данных присутствуют несколько абонентов, соответствующих заявленным требованиям. В таких ситуациях оператор сам обзванивает абонентов и идентифицирует их в соответствии с запросом. Сейчас закон "О связи" не позволяет операторам связи предоставлять данные частных абонентов третьим лицам без их согласия. Новый сервис МГТС позволяет сделать звонок по нужному номеру, не нарушая установленные нормы. Единственное, что необходимо для соединения с абонентом,— его согласие.
Сегодня служба "009" ежедневно обрабатывает примерно 10 тыс. обращений, 10% от общего числа обращений в службу "009" — это заказ услуг. Средняя продолжительность обслуживания одного звонка — 1 минута 17 секунд. Стоимость минуты соединения для абонентов МГТС составляет 35 руб.
"Прайм-ТАСС"
