Все больше туристов, проводящих отпуск за границей, не хотят ходить "дружною толпою" во главе с гидом, который размахивает у себя над головой зонтиком или привязанным к палке платком, чтобы любознательные не потерялись. Тот, кто хочет самостоятельности в поездке, но не готов тратиться на такси и зависеть от расписания общественного транспорта, берет автомобиль напрокат.
Массовый выезд
Практически в любой стране, куда ступала нога туриста, можно найти прокатные пункты. Компании делятся на крупные региональные/международные — например, Hertz, которая имеет 7 тыс. пунктов по всему миру, или Avis — около 5 тыс. пунктов, и локальные, предоставляющие автомобили в данной стране или районе.
У крупных международных компаний пункты rent-a-car есть почти во всех странах, поэтому заказать машину можно на определенный день в нужном городе. Автопарк международных компаний, как правило, различается в зависимости от региона. Если в Европе клиентам международной сети Avis предлагаются хорошо знакомые нам марки — Renault, Opel, Audi, BMW, Mercedes, то, например, в Австралии компания сдает напрокат автомобили Holden (брэнд австралийского подразделения General Motors), а также машины азиатских марок — Hyundai, Toyota, Nissan.
Предварительный заказ автомобилей через интернет приветствуется. После онлайн-бронирования с заказчиком связывается менеджер, чтобы подтвердить заявку и обсудить детали аренды. Предпочтительный способ оплаты — кредитная карта. Крупнейшие операторы (например, Hertz) принимают только кредитные карты, в том числе на территории России. На сайте компании Sixt www.e-sixt.com можно заранее заказать автомобиль, указав дату и место, где машина будет взята и отдана обратно (ее можно вернуть в другой пункт этой же компании). Стоимость ежедневной аренды варьируется от $58 за Smart до $190 за BMW 5-й серии, еженедельной — от $223 за Smart до $630 за BMW.
Свои преимущества есть и у небольших компаний. Хотя ассортимент автомобилей у них скромнее, чем у крупных операторов, зато цены, как правило, ниже. Так, испанская фирма Malaga Car, как понятно из названия, предлагает rent-a-car на популярном курорте Малага. Забронировать машину можно на сайте www.malagacar.com, который имеет и русскоязычную версию. Цены различаются в зависимости от сезона — в низкий сезон компактные Ford Ka или Nissan Micra можно взять за €84 в неделю, BMW 320 CI Cabrio Autimatic — за €1350, в разгар пляжного отдыха эти же машины обойдутся в €107 и €1600.
В большинстве случаев для аренды автомобиля клиенту необходимо иметь с собой международное водительское удостоверение и быть не моложе 25 лет. Впрочем, требования к удостоверению и возрастные ограничения могут различаться в зависимости от конкретного оператора или страны — в некоторых компаниях достаточно национальных водительских прав, заполненных на английском языке, или официального перевода национального удостоверения.
В Турции возрастные ограничения для водителей не так строги, как в Европе,— местная компания Zafer (www.vittoria.com.tr) предлагает машины водителям от 22 лет. Автопарк компании состоит из седанов, хэтчбеков и минивэнов Fiat, Renault и Hyundai. Любители экзотики могут прокатиться на автомобилях местной сборки — Fiat Sahin и Fiat Kartal. Километраж пробега не ограничен. Стоимость аренды тоже зависит от сезона: с 1 июня по 30 сентября цена составляет от €51 до €92 в день при аренде от одного до пяти дней, а с 1 октября по 31 мая цены значительно ниже — от €35 до €76 в день.
В Египте к водителям предъявляют более жесткие требования. Каирская компания Smartlimo (www.smartlimo.com) дает машины напрокат иностранцам в возрасте от 25 до 70 лет при предъявлении международных прав и паспорта. Сдаваемые в аренду машины делятся на шесть категорий: компактные, среднеразмерные, полноразмерные, представительские, внедорожники и минивэны. В каждом классе можно выбрать из двух-четырех марок — от Daihatsu до Mercedes. Цены довольно демократичны: от $19 в день за VW Polo.
Автоэкзотика
Если в популярных туристических странах парк арендуемых машин достаточно велик, то в экзотических государствах радость вызывает уже сама возможность взять автомобиль напрокат. Например, в Намибии автопарк состоит в основном из внедорожников, поскольку иностранные туристы, осмеливающиеся посетить эту страну, предпочитают поездки в стиле сафари. Намибийская Asco Car Hire (www.ascocarhire.com) предлагает Nissan Offroad (€107,5 в день), Nissan X-Trail (€135), Toyota Land Cruiser (€185). Можно взять напрокат внедорожник, оборудованный палаткой, устанавливаемой на крыше автомобиля. Ассортимент городских автомобилей скромнее: Opel Corsa (€63 в день), Nissan Micra (€67) и Nissan Almera (€78). Необходимы либо международные права, либо права ЕС, либо национальное удостоверение, заполненное по-английски. Минимальный возраст водителя 25 лет. На сайте даются полезные советы для тех, кто решился проехать по Намибии за рулем.
На другом берегу Атлантики, в Мексике, есть компании, которые дают автомобили водителям в возрасте от 21 года. Но менее жесткие требования к возрасту компенсируются ценой аренды. Так, в компании Localiza (www.localiza.com), одной из крупнейших в Латинской Америке, ежедневная плата за аренду VW Golf составляет $70. Если же для поездок по мексиканским просторам вам нужен более солидный автомобиль, например Chevrolet Suburban, за его аренду придется выложить $180.
В последнем оплоте социализма — на Кубе тоже можно взять машину напрокат. Правда, цены здесь отнюдь не коммунистические. В компании Casa Cuba (www.casa-cuba.com), офисы которой расположены в главных кубинских аэропортах и гостиницах, стоимость аренды с августа по октябрь при неограниченном пробеге составляет от €43 в день за Mitsubishi Lancer до €56 за Suzuki Grand Vitara, а с ноября по апрель — от €57 за Mitsubishi Lancer до €64 за Suzuki Grand Vitara.
Борьба за клиента
Политика прокатных компаний довольно консервативна, но в последние годы в погоне за клиентом они постепенно меняют устоявшуюся систему аренды машин. В США конкуренция столь высока, что многие компании снижают возрастную планку водителя. В середине августа крупнейшие операторы Avis и Budget объявили о снижении минимального возраста водителя с 25 лет до 21 года. В США около 14 млн молодых людей в возрасте от 21 до 25 лет, и прокатчики рассматривают их в качестве новых клиентов. В то же время исследования показывают, что в США процент ДТП с участием водителей в возрасте 21-25 лет выше, чем у более взрослых водителей. Вероятно, эти данные и заставили прокатные компании принять меры предосторожности: с водителей младше 25 лет Avis и Budget будут взимать дополнительные $25 в день. Правда, в Америке молодым водителям выгоднее брать автомобиль в аренду у мелких фирм, а не у крупных национальных сетей. Ряд небольших компаний дают машину напрокат даже 18-летним, сообщает интернет-агентство CarRentalExpress.com. На этом сайте можно заказать rent-a-car в более чем 300 компаниях не только в США, но и в Европе, Австралии и странах Карибского бассейна.
Все больше прокатных компаний стараются оснастить автомобили спутниковой навигацией GPS или аналогичными системами, что делает путешествие по незнакомой местности намного удобнее. Так, 3 августа американская автопрокатная компания National Car Rent объявила, что оборудовала GPS-приемниками весь свой автопарк во Франции. Впервые же услугу GPS-навигации компания начала устанавливать во Франции с 1996 года. Все приемники оборудованы голосовыми устройствами на пяти языках: французском, английском, итальянском, испанском и немецком. С помощью GPS туристы могут увидеть карту автомобильных дорог Франции и главных магистралей соседних стран. Эта опция доступна также в пунктах компании в британских аэропортах Heathrow и Gatwick, странах Бенилюкса, Германии, а также в 60 офисах в США.
В июне Avis и провайдер систем автомобильного навигирования TomTom подписали соглашение, в рамках которого водители, пользующиеся услугами Avis в Европе, могут использовать систему спутниковой навигации GO 700. Стоимость услуги — €7 в день. С июля система введена в эксплуатацию в Нидерландах, Бельгии, Австрии, Португалии, Франции, Германии, Чехии и Швейцарии. К концу года Avis обещает оборудовать системой GO 700 все автомобили в своих прокатных пунктах.
ЕВГЕНИЙ ХВОСТИК