Глава Минцифры РФ Максут Шадаев предложил назначать в каждом ведомстве людей, ответственных за госуслуги, и чтобы возник соответствующий институт. По его словам, количество пользователей приложения «Госуслуги» превысило 98 млн, а в августе сервисом активно пользовались более 35 млн россиян.
Максут Шадаев (на экране)
Фото: Александр Казаков, Коммерсантъ
Максут Шадаев (на экране)
Фото: Александр Казаков, Коммерсантъ
«У нас, к сожалению, не всегда есть ответственные за госуслуги. В этом смысле у нас отсутствует заказчик на их реинжиниринг и модернизацию. Если можно, то в рамках развития федерального проекта по клиентоцентричности нам нужно в каждом ведомстве назначить ответственного за каждую госуслугу, за качество, чтобы у нас возник институт таких ответственных»,— сказал господин Шадаев на совещании президента РФ с правительством (цитата по ТАСС).
Глава Минцифры также предложил обеспечить на «Госуслугах» возможность отзывать все согласия на обработку персональных данных. «Нам бы такую возможность отрегулировать так, чтобы у него (россиянина.— "Ъ") в личном кабинете на портале "Госуслуг" был список всех согласий, которые он дал, и чтобы он мог отозвать каждое согласие, и организация, которая собрала у него эти данные, была обязана эти данные удалить. Здесь требуется немного законодательно отрегулировать данную историю, сделать реестр таких согласий»,— заявил Максут Шадаев