Новая система блокировки спам-звонков и СМС может заработать в России к 1 июня, сообщили «Известия». Абонент сможет пожаловаться на рекламу на сайте Федеральной антимонопольной службы (ФАС) или на сайте оператора, и в течение 72 часов номер будет заблокирован.
Меморандум о создании системы блокировки нежелательных звонков и сообщений был подписан ФАС и представителями «большой четверки» мобильных операторов (МТС, «МегаФон», «Билайн», Tele2) еще в июне 2021 года. Как сообщили в ФАС «Известиям», в последнее время ведомство получает большое количество жалоб на новый вид спам-звонков из-за рубежа с использованием подменных номеров.
Специальная форма обращения по поводу авторов рассылок заработает во втором квартале 2022 года, уточнили в ФАС. Как пояснили изданию в «Билайне», служба может заработать раньше — уже к 1 июня.
Клиенты уже могут обратиться по поводу спам-звонка в колл-центр, и заявление будет рассмотрено в течение 72 часов. Позже жалобу можно будет оставить на сайтах четырех операторов, которые будут обмениваться информацией.
В ФАС пока не пояснили, как будут проверяться номера потенциальных авторов рассылок, чтобы не столкнуться со злоупотреблениями.
По данным Аналитического центра НАФИ за 2021 год, за месяц назойливые звонки на мобильный получают 89% россиян. Некоторые операторы связи блокируют «нежелательные» номера самостоятельно — так, в 2021 году МТС и «МегаФон» запустили свои сервисы защиты абонентов от спама.