Auchan не держит голову

Испытывающая проблемы с развитием в РФ французская продуктовая сеть Auchan снова меняет гендиректора местного офиса. На смену Йоханнесу Толаю, который возглавлял сеть с ноября 2019 года, придет Иван Мартинович, курировавший в сети направление «Супермаркеты». Эксперты связывают ротацию с негативными результатами Auchan в этом году и агрессивными сокращениями, которые затеял господин Толай.

О том, что нынешний гендиректор французского Auchan в России Йоханнес Толай покидает пост, “Ъ” рассказал источник, близкий к сети. В «Auchan Россия» подтвердили, что господин Толай покидает компанию по личным причинам. С 1 февраля гендиректором назначается Иван Мартинович, возглавлявший ранее направление «Супермаркеты». До этого функции гендиректора будет временно исполнять финансовый директор Анн-Паскаль Шарль.

Консультант JosDeVries The Retail Company Ирина Болотова говорит, что за все время господин Толай успел собрать вокруг себя новую команду, частично из менеджеров Globus и «Азбуки вкуса», и готовился к обновлению Auchan, в том числе пытаясь уйти от позиционирования сети как магазинов низких цен. Гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров знает, что, заняв руководящую должность, Йоханнес Толай принял ряд жестких мер, в том числе связанных с увольнением французских менеджеров из компании. Чтобы оправдать такие агрессивные и масштабные сокращения семейной корпорации, нужно было показать выдающиеся результаты, однако этого сделать не удалось, указывает он. По данным Infoline, Auchan стал единственной продуктовой сетью в РФ из топ-10, которая показала снижение выручки в январе—сентябре 2020 года: на 10,7%, до 183 млрд руб., год к году. В 2019 году Auchan Holding пополнил капитализацию ООО «Ашан» на €200 млн, сейчас стало ясно, что для сохранения стабильности в компании требуется новый транш, уверен Михаил Бурмистров.

Кроме того, продолжает он, сегмент уже некоторое время страдает из-за смены поведения покупателей, которые сегодня стремятся покупать меньше продуктов, более свежих и рядом с домом. А низкая цена, на что делал ставку Auchan, давно ассоциируется в сознании потребителей с низким качеством, а не с выгодой, добавляет аналитик. Как напоминает Ирина Болотова, за все 20 лет работы в России, Auchan не менял концепцию и, только покинув тройку лидеров продуктовой розницы в 2017 году, начал задумываться о смене формата в стране.

По словам Михаила Бурмистрова, общий тренд развития на рынке — переход к форматам меньшего размера, потому Иван Мартинович на новой должности займется трансформацией сети, сделав ставку на развитие супермаркетов и оптимизацию бизнеса гипермаркетов. Партнер One Story Ольга Сумишевская добавляет, что новый гендиректор должен сфокусироваться на изменении ценностного предложения Auchan и трансформации формата, иначе конкурентов не догнать.