|
Правофланговый подряд |
 |
| Фото: СЕРГЕЙ МИХЕЕВ, "Ъ" |
Трещинки и пятнышки
Когда я пришла в учебный центр "Школа ремонта", чтобы узнать, что да как, первыми вопросами, которые мне задали, были: "Вы ремонт когда-нибудь делали? А вы действительно уверены, что умеете клеить обои?" Моя самооценка как мастера ремонта в результате беседы была снижена до нуля. Казалось бы, кому какое дело, какой шов у моих обоев глубоко за шкафом, который передвигался пару раз в жизни — именно когда эти самые обои клеились? А для кого-то ведь и такие мелочи важны.
Да мелочи — бог с ними. В ремонте случаются казусы и похлеще. Например, дым из свежеустановленного камина валит с интенсивностью, побуждающей соседей звонить по телефону 01. Или, не успев насладиться комфортностью новой сантехники, вы оказываетесь по уши в воде, а недавней укладки ковролин задирается так, что, спотыкаясь о него, вы и ваше семейство понабивали не одну шишку и вспомнили поименно всех родственников тех, кто этот ковролин вам настилал. За что были деньги плачены, спрашивается? И кому? Зачем вам нужен паркет по $50 волнами? И как, главное, этого всего избежать и заказчикам, и самим ремонтникам и строителям?
Сориентироваться на рынке строительных и ремонтных услуг и материалов неспециалисту — да и специалисту, работающему так, как его учили еще лет десять назад — сложно: постоянно появляются новые материалы, меняется мода на отделку, дизайн помещений и проч.
Естественно, выпуская новый продукт на рынок, крупные компании проводят ознакомительные семинары, где желающие могут получить исчерпывающую на данный момент информацию. Но только по данному виду этой новой краски, например. Кроме того, нужно еще успевать следить за всеми проводимыми мероприятиями, контролировать ремонтников и строителей. Порой на это просто нет времени. Где же тогда взять информацию?
В интернете действует ряд специализированных сайтов (www.doma.ru, www.material.ru, www.build.ru и т. д.), где размещаются материалы соответствующей тематики, существуют форумы, где можно пообщаться со специалистами и коллегами и получить в режиме онлайн консультацию. Однако этого явно недостаточно. На сайте может не оказаться нужной именно вам информации, к примеру, или она освещена не полностью, а так, как удобно создателям этого самого сайта.
Существует еще один вариант как для заказчиков, так и для прорабов и руководителей строительства и ремонта жилья: профильные курсы повышения квалификации, бизнес-тренинги и семинары. Солидными "корочками" обучение на этих курсах вас не обеспечит, но зато здесь вы получите самую необходимую информацию. Впрочем, большинство работающих по профилю "корочками", собственно, и не интересуются. Тому же заказчику, который собирается проконтролировать одну-единственную стройку, вряд ли стоит идти получать второе высшее образование и диплом в МАРХИ или МГСУ, эти знания в дальнейшем ему не пригодятся. А профессионал нуждается не в полной "перезагрузке" и бумажке, помогающей трудоустроиться, а всего лишь в частичной коррекции и обновлении знаний.
К сожалению, таких курсов на сегодня очень мало. Наиболее популярные — учебный центр (УЦ) "Школа прорабов" и УЦ "Школа ремонта" (не путать с телевизионным проектом). Правда, работают эти центры в совершенно несхожих режимах и ориентированы на разные аудитории. Впрочем, даже такое минимальное разнообразие в контексте отсутствия широкого выбора программ уже полезно.
Для тех же, кто срочно глобальный ремонт делать не собирается, да и работать по этому профилю не будет, эта информация, пожалуй, лишняя — поберегите нервы и сохраняйте душевное спокойствие. Придя домой после общения со специалистами, я еще долго бродила по квартире, подмечая все новые и новые трещинки и пятнышки в неположенных местах. Теперь придется думать, кого можно приглашать в гости, а кому все это показывать не стоит. Или, сами понимаете, делать новый, правильный ремонт.
"Школа прорабов"
 |
 |
Сергей Качанов: Мы предлагаем ряд информационных тематических семинаров для молодых специалистов, которые уже закончили что-либо по профилю — от строительных техникумов до строительных университетов, имеют теоретическую подготовку, но не разбираются в тонкостях современных строительных материалов. Семинары же дают им возможность быстренько "накачаться" информацией. Также наши программы рассчитаны на тех, кому приходится руководить строительными работами,— менеджеров и прорабов. Понятно, что мы не обучаем людей с нуля, рассчитываем на тех, кто уже работал.
Здесь предлагают базовый курс повышения квалификации и три более узкие и менее продолжительные и узкоспециализированные краткосрочные программы: "Фасадные работы", "Малярная школа: высококачественная внутренняя отделка" и "Современные ремонтно-строительные работы". Кроме того, возможна компоновка новой программы под заказчика, и не факт, что такое обучение будет дороже, чем анонсированные программы, которые обойдутся в $480-720, включая питание (кстати, стоимость обучения, по словам директора школы, привязана к тому, что средний прораб в месяц должен зарабатывать от $600 до $1 тыс.).
Режим занятий на циклах информационных семинаров УЦ "Школа прорабов", к сожалению для обычно занятой аудитории, очный и достаточно интенсивный. За 24 дня (четыре недели) базового курса учащиеся успевают прослушать лекции более чем 50 специалистов-практиков и вузовских преподавателей (МАРХИ, МЭИ, МИИС).
Обучение по базовому курсу разбито на четыре основные группы вопросов: организационные вопросы (документация, права и обязанности, околостроительные нюансы), несущие конструкции (теория строительства), отделка и инженерия (кондиционирование, вентиляция, электрика и проч.).
Предполагается, что прослушавшие эту программу освежат информацию по всему курсу строительства объекта "под ключ" — от того, какие разрешительные документы и согласования им необходимы (в программу заложены консультации юристов), до отделочных работ. Причем в ходе обучения обсуждается не теория строительства в целом, а ее отдельные нюансы. Например, слушатели знают в силу специфики образования и рода деятельности, какие бывают кирпичные кладки. Здесь же речь пойдет о том, чем они отличаются, что в каких случаях лучше выбрать, каковы "пироги" этих стен. Или, например, металлические двери и сейфы: новые тенденции на рынке, марки, отличия.
Внутреннюю отделку (полы, стены, потолки) можно освоить по двухнедельной учебной программе "Малярная школа". Для руководителей бригад, которые строят только "коробки" зданий,— курс "Фасадные работы". Здесь в отличие от базового курса не предусмотрено рассмотрение общих вопросов, теории и специфики документооборота или снижения налогообложения, допустим, а дается сжатая информация по специфике тех или иных работ. При необходимости вас снабдят учебной литературой и раздаточными материалами.
Практика не предусмотрена. По мере необходимости слушателям могут показать, как производится та или иная работа, но на шлифовку техники времени нет. Да и руководителям, которые должны просто суметь проконтролировать качество выполнения соответствующих работ специалистами, уметь их правильно выполнять, наверное, ни к чему. Главное — чувствовать разницу.
"Школа ремонта"
К уже перечисленным категориям слушателей УЦ "Школа ремонта" добавляет тех, о ком шла речь выше, то есть граждан, желающих вложить деньги в ремонт или строительство собственного жилья. А также тех, кто хотел бы начать свой бизнес в этой сфере.
На сайте "Школы ремонта" целевая аудитория этого учебного центра определена как круг тех, "кто решил избежать большинства проблем по организации и ведению ремонта, хочет быть спокойным, сэкономить или заработать, решив делать самостоятельно или руководить ремонтом, кому нужны качество и (или) довольные клиенты".
Сама же программа дистанционного обучения "составлена в соответствии с требованиями и пожеланиями довольных и недовольных заказчиков, рекомендациями передовых фирм и оставленных без денег мастеров".
"Школа ремонта" основана на базе строительно-ремонтной компании "Домашний мастеровой". Специфика предлагаемых здесь программ — исключительная гибкость и возможность обучаться дистанционно. Борис Тимановский, директор УЦ "Школа ремонта": После дефолта 1998 года через достаточно короткий промежуток времени люди оправились от удара, и начался новый всплеск строительства. Тогда и наша компания, и многие другие почувствовали острую потребность в квалифицированных кадрах, которых на рынке труда было найти сложно. Мы начали обращаться в ПТУ, но там работали с материалами, которые давно устарели. Поэтому мы организовали при "Домашнем мастеровом" первые очные учебные курсы, которые постепенно трансформировались в программы дистанционного обучения, бизнес-тренинги и двух-трехдневные семинары.
Впрочем, первичные учебные курсы для верящих в малый ремонтно-строительный бизнес (80 учебных часов, отведенных на изучение психологии взаимоотношений с клиентами, схем финансовых взаиморасчетов, манипулирования и уловок в договоре подряда и т. д. плюс зачет) в принципе продолжают свое существование по мере наполнения групп. Однако больший упор в этом проекте сегодня делается именно на краткосрочные учебные программы и индивидуальное консультирование, так как на сегодня начинать свое собственное дело зачастую специалисты уже не решаются, предпочитая повышать квалификацию и устраиваться на хорошие должности в крупные компании.
Тренинги и бизнес-семинары, строящиеся под заказчика и проводящиеся на его, заказчика, территории, обойдутся как минимум в $800 за один учебный день. Впрочем, существует возможность снять помещение для обучения, но стоимость таких учебных программ, соответственно, возрастет.
Индивидуальное консультирование — услуга, рассчитанная на заказчика. Вопросы обсуждаются исключительно те, которые касаются запланированного вами ремонта или стройки. Например, все виды договоров вы рассматривать не будете, ограничившись инструкцией, касающейся вашего проекта.
При "Школе ремонта" существует ряд дополнительных возможностей для обучения. Например, исходя из того, что "Школа" основана на базе компании, занимающейся ремонтом, отделкой и коттеджным малоэтажным строительством, слушатели программ, семинаров и тренингов могут пройти практику на одном из строящихся объектов под присмотром более опытного специалиста.
Здесь разработано собственное учебное пособие (комплект: учебник плюс полуторачасовая консультация; $150) и существует специальная платная тематическая рассылка (от $3 в месяц). А базовую бесплатную информацию по тем или иным вопросам строительства и ремонта может получить любой желающий, зашедший на сайт учебного центра (www.masterovoi.ru).
НАТАЛИЯ ТЮТЮНЕНКО
Курсы по строительству и ремонту