В Пермском крае появится «единое окно» по обработке обращений граждан по вопросам здравоохранения. Его работа будет организована с учетом опыта, полученного в период пандемии коронавируса. В первую очередь речь идет о записи жителей на прием к врачу, о вызове врача на дом, о получении льготных лекарств, о психологической помощи.
О создании нового сервиса заявил губернатор Дмитрий Махонин во время инспекции краевого медицинского информационно-аналитического центра (МИАЦ), на базе которого и планируется открыть «единое окно» по вопросам медицинской помощи. Помощь и консультации в новом сервисе можно будет получить по одному номеру телефона. Услуга заработает уже в следующем году.
МИАЦ также намерен развивать цифровой сервис «Стационар», обрабатывающий данные о загруженности больниц и позволяющий направлять пациентов в больницы, где есть свободные места. Еще одним перспективным направлением работы МИАЦ является обеспечение льготных категорий граждан лекарствами. Соответствующая платформа будет в том числе учитывать обязательную маркировку упаковки: по штрихкоду каждой упаковки препаратов данные о поставке, распределении и остатках лекарств будут автоматически попадать и отслеживаться в МИАЦ.
Все новые системы будут синхронизированы между собой. Таким образом, врачи и специалисты МИАЦ смогут видеть онлайн всю картину: от поликлинического звена до лечения и сопровождения пациентов с хроническими заболеваниями. Врач сможет узнать всю историю болезни и лечения пациента.