торговля
Для ритейлеров предновогодний период — время получения максимальных доходов. Российские торговцы рассчитывают, что в этом году в предпраздничные дни их среднемесячный оборот вырастет минимум в два раза. У западных компаний ситуация гораздо хуже. Крупнейшие мировые сети уже объявили о том, что их оборот вряд ли вырастет более чем на 5%.
Впереди планеты всей
В этом сезоне крупные западные ритейлеры пока не могут похвастаться значительным ростом рождественских продаж. Крупнейшая в мире сеть розничных магазинов Wal-Mart прогнозировала на это Рождество увеличение оборота от 3 до 5%. Похожий прогноз дал и один из главных конкурентов Wal-Mart — компания Target. В Wal-Mart падение предпраздничного спроса объясняют макроэкономическими причинами. А в Target говорят, что падение оборота по сравнению с прошлыми годами связано со снижением интереса потребителей к мужской одежде, электронике и товарам для дома. Есть и более прозаичные объяснения. По данным исследовательской организации ShopperTrak, снижение потребительского спроса и, как следствие, продаж мировых розничных сетей связано с сильными метелями и снежными заносами на северо-востоке США, которые не позволили многим американцам добраться на своих автомобилях до супермаркетов.Российские ритейлеры в своих прогнозах значительно более оптимистичны. Большинство из них ожидают увеличения оборота в декабре по сравнению с ноябрем в 1,5-2 раза. Оборот вырастает за счет трех групп товаров: подарочных (бытовая техника, телефония, парфюмерия, а также сувениры и детские товары), новогодних аксессуаров (елки и елочные украшения), а также еды и напитков. "Период в преддверии новогодних праздников, безусловно, является временем наиболее активной торговли,— говорит директор по связям с общественностью компании 'Седьмой континент' Ирина Телицына.— Продажи в декабре составляют более 12% годового товарооборота и превышают среднемесячный товарооборот почти в полтора раза".
Не меньший ажиотаж наблюдается у торговцев бытовой техникой и парфюмерией. "В декабре 2003 года наш оборот составит около $100 млн,— говорит директор по развитию и маркетингу компании 'М.Видео' Михаил Кучмент.— Это составляет около 20% от годового оборота компании. При этом по сравнению с ноябрем продажи в декабре вырастут в два раза". В парфюмерно-косметической сети "Арбат Престиж" высокий сезон начинается в начале декабря. По словам представителей компании, на этот месяц приходится 20-25% годового объема продаж. Причем в этом году в компании рассчитывают, что по сравнению с прошлым годом товарооборот в декабре этого года удвоится.
По мнению ритейлеров, цены остаются главным аргументом в борьбе за покупателей и в период предпраздничной торговли. "Тематические акции привлекают покупателей гораздо меньше,— говорит директор по связям с общественностью компании 'Мир' Андрей Зуев.— Поэтому декабрьские распродажи, скидки и рекламная активность — основные маркетинговые инструменты. Один месяц в году (а вернее, две с половиной недели) розничные сети работают на износ, норма прибыли падает, но оборот увеличивается в несколько раз".
Выход на связь
Предновогоднее время — традиционно высокий сезон продаж и для салонов сотовой связи. В сетях дилеров сотовой связи отмечают, что на этот раз настоящий бум придется на последние четыре-пять дней года. По словам PR-менеджера компании "Техмаркет" Анны Жижиной, если четыре года назад пиковые продажи начинались 15 декабря, то в позапрошлом году они сдвинулись на 20 декабря, а в прошлом — уже на 26-27 декабря. "Люди ждут подарков, призов, скидок от салонов и производителей, а может быть, ждут зарплаты на работе",— говорит госпожа Жижина. В целом же продажи в салонах связи в декабре вырастают в 2-2,5 раза по сравнению с продажами любого другого месяца. Остаются они высокими и в этом году, несмотря на то что уровень проникновения сотовой связи в Москве превышает 60%. Сотовый телефон по-прежнему считается хорошим подарком к празднику.Популярностью пользуются телефоны всех ценовых категорий, говорят дилеры. На это рассчитаны предновогодние акции дилеров. В сети салонов Dixis подготовили подарки для покупателей дорогих телефонов, а в низшей ценовой категории предлагают семь телефонов по цене ниже $100. В салонах "Связной" компании "Максус" уже в начале декабря увеличились продажи телефонов с камерами и новинок, выпущенных производителями к Новому году. По словам пресс-секретаря компании "Евросеть" Татьяны Гуляевой, модели камерофонов Motorola E365 и Samsung E700 буквально улетают с прилавков салонов. На аксессуары — чехлы, сменные корпуса, шнурки — спрос также вырос значительно, особенно на чехлы-игрушки в виде обезьяны, отмечают в "Техмаркете".
Сезонный товар
Однако самый большой рост продаж наблюдается в сегменте сугубо новогодних товаров: елок, елочных украшений и сувениров. Оно и понятно: эти товары пользуются спросом всего месяц в году. В прошлом году только в Москве было продано живых елок примерно на $4,5 млн. Объем продаж искусственных елок составил, по разным оценкам, примерно в десять раз больше. Причем большая часть новогодних деревьев — импортного производства.Декабрь является пиком сезонных новогодних продаж сувениров, бизнес-аксессуаров и канцтоваров. "Высокий" сезон длится около полутора месяцев: с 15 ноября по 31 декабря. "Рост объема продаж в новогодний период по бизнес-аксессуарам, сувенирам, канцелярской продукции в десять раз превышает среднемесячный показатель по году,— говорит директор департамента полиграфической и сувенирной продукции компании 'Комус' Виталий Монастырский.— Есть товары, которые продаются в основном только под Новый год. Например, датированная продукция".
Рост продаж, по словам представителей компаний, торгующих канцтоварами, связан не только с Новым годом, но и с тем, что многие фирмы в декабре лихорадочно пытаются освоить бюджет на обеспечение офисными товарами, который остается с этого года. Тем самым подхлестывая спрос, в том числе на товары новогодней группы.
Емкость московского рынка бизнес-аксессуаров и сувениров составляет около $50 млн в год, объем рынка канцтоваров, которые можно отнести к новогодним,— $5 млн. Рост рынка в 2003 году по бизнес-аксессуарам и сувенирам составил 25-30% по сравнению с прошлым годом, по канцтоварам новогодней группы — 15-20%.
Участники рынка отмечают, что главная тенденция последних лет — рост спроса на оригинальные товары. Особенность нынешнего сезона — рост спроса на более качественную и дорогую продукцию. Например, раньше большим спросом пользовались ежедневники, визитницы из дермантина. Сейчас — аналогичные кожаные изделия или из кожзаменителя.
В то же время торговцы считают, что пока подарочный сегмент в России отстает от стран Европы. "В основном подарки широко дарят партнерам и коллегам в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах,— говорит Виталий Монастырский.— В провинции это встречается реже. Да и средний новогодний заказ в России существенно меньше в количественном и качественном выражении, чем, например, в Польше".
ЕВГЕНИЙ Ъ-ХВОСТИК, ЛАРИСА Ъ-НАУМЕНКО, ЕКАТЕРИНА Ъ-ЛЮБАВИНА