Amazon просматривает документацию популярных товаров от независимых продавцов, торгующих на онлайн-площадке, чтобы затем запустить собственный конкурирующий товар. Об этом пишет The Wall Street Journal (WSJ), опросившая более 20 бывших сотрудников торгового гиганта.
Компания неоднократно заявляла, что ее правила запрещают сотрудникам изучать данные о продажах и другую закрытую информацию о товаре. Однако бывшие сотрудники признали, что зачастую именно это и происходило. Сотрудники Amazon отслеживают самые продаваемые товары на онлайн-площадке компании, затем изучают, сколько продавец зарабатывает на товаре, а сколько — с каждой продажи получает Amazon. После этого компания могла принять решение о запуске собственного конкурирующего товара, подсмотрев нужные характеристики у товара независимого продавца.
Онлайн-ритейлер уже отреагировал на материал WSJ: «Как и другие ритейлеры, мы смотрим на данные о продажах и храним другие данные, чтобы предоставить нашим клиентам наилучшие возможности,— говорится в письме Amazon.— Тем не менее мы строго запрещаем нашим сотрудникам использовать закрытую информацию о конкретных продавцах, чтобы принимать решение о запуске какого-либо товара». Компания также уведомила издание, что уже начала внутреннее расследование.