Вчера в Петербурге "Вымпелком" запустил сервис "Мой доктор" в партнерстве с компанией "Мобильные медицинские технологии". Согласно исследованию оператора, воспользоваться этой услугой могут потенциально 27% абонентов. "Вымпелком" последним из операторов "большой четверки" выходит на рынок телемедицины, объем которого в России составляет 1 млрд рублей.
Врач проводит онлайн-консультацию
Фото: Дмитрий Лебедев, Коммерсантъ / купить фото
С помощью приложения "Мой доктор" абоненты "Билайна" (торговая марка принадлежит "Вымпелкому") могут получить онлайн-консультации более 150 врачей, а также записаться на прием в клиники. Приложение создано на базе сервиса "Онлайн-доктор", разработанного "Мобильными медицинскими технологиями" в 2015 году. Среди партнеров сервиса — лабораторная служба "Хеликс", сеть медицинских лабораторий "Гемотест", клинико-диагностические лаборатории KDL, сервис по записи к врачу DocDoc. "Мой доктор" доступен абонентам "Билайна" по платной подписке.
"Вымпелком" последним из "большой четверки" выходит на рынок телемедицины. Так, в конце 2017 года "Мегафон" запустил сервис для видеоконсультаций "Мегафон. Здоровье". В апреле 2018 года компания МТС совместно с клиниками "Медси" запустила платформу SmartMed для дистанционных консультаций с врачами. В июне 2018 года оператор Tele2 в партнерстве с сервисом Doc+ запустил приложения для консультаций с врачом. "Вымпелком" стартовал позже всех, но пока "Мой доктор" имеет больше всех медицинских направлений: 42 против 33 специализаций у "Мегафона" и 8 у МТС.
Интерес операторов к телемедицине связан с тем, что с 1 января этого года в РФ вступил в силу закон, который позволяет проводить удаленную медицинскую диагностику. Также документ разрешает оформление рецептов, содержащих назначение наркотических средств или психотропных веществ, в форме электронного документа. Согласно исследованию "Билайна", телемедициной было бы интересно воспользоваться потенциально 27% абонентам. Рынок телемедицины в России оператор оценивает в 1 млрд рублей, к 2023 году он должен увеличиться до 45-65 млрд.
"ARPU (средняя выручка на одного пользователя) сегодня не растет, поэтому операторы пытаются увеличить выручку за счет новых услуг, к которым относится медицина. Учитывая клиентоориентированность "Билайна", доля новых услуг в ARPU оператора может достигнуть 20%",— считает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков.