Старое на новое

"Деньги" изучили программы обмена старых телефонов и планшетов на новые и выяснили, сколько можно при этом сэкономить на самом деле.

Кирилл Сарханянц, Михаил Малыхин

Trade-in — программа обмена старой техники на скидку при покупке новой. Все просто: вы приносите ненужную вам вещь, отдаете ее на оценку продавцу. Если согласны с оценкой, продавец готов вычесть эту сумму из стоимости новой покупки.

Подобные программы в Европе и Америке работают давно во всех сферах. В России они получили распространение в двух сферах. Первая — автомобильная. В 2010 году правительство утвердило программу утилизации старых авто, чтобы подстегнуть обновление автопарка страны. Однако она распространялась только на детища отечественного автопрома. По ней не получишь скидку на новенький Ford в обмен на потертую "Ладу". Впрочем, когда аналогичные программы стали появляться у автодилеров, спектр "обмениваемых" авто значительно расширился.

Вторая сфера — цифровая техника. С недавних пор у пользователей появилась возможность обменивать старенький (и не очень) гаджет на новый с доплатой. "Деньги" изучили условия trade-in в крупнейших торговых сетях цифровой техники в России.

Меняем флагманы

Крупные ритейлеры работают по программе trade-in чаще с продуктами Apple и Samsung. С обоими флагманами работает "Связной". При этом программы trade-in для этих компаний запускались раздельно. В июле прошлого года ритейлер разрешил своим клиентам обменивать старые iPhone на новые.

С апреля этого года обмену на скидку подлежат еще и планшеты iPad (начиная с iPad 2, но кроме iPad Pro). Программа распространяется на все магазины "Связного" и на точки продаж C-Store. Клиенты C-Store могут получить скидку не только для покупки новой модели планшета от Apple, но и на ноутбуки MacBook, компьютеры iMac или смартфоны iPhone.

В конце марта "Связной" запустил trade-in и на продукцию Samsung. Запуск программы был приурочен к старту продаж новинок Samsung S9 и S9+. Программа распространяется на модели, начиная от Galaxy A3 и заканчивая Galaxy S8, а также Galaxy Note5.

Как сообщили нам в справочной службе "Связного", traide-in у них не ограничен одним и тем же брендом. То есть если вы принесете iPhone, при желании вам его обменяют (конечно же, с доплатой) и на смартфон от Samsung.

Как оценивают

Размер скидки определяет специальная компьютерная программа, которая занимается trade-in продуктов Apple в России по лицензии от корпорации Тима Кука. Партнером российских ритейлеров по этой программе выступает Belmont, которая работает по лицензии Apple почти во всем мире за пределами США. Как рассказали нам сами продавцы, необходимо принести свой гаджет, подключить к устройству и то самостоятельно оценит состояние продукта, после чего назовет сумму скидки.

Максимальный размер скидки, если верить рекламе, составляет 40%, но при этом зависит от множества факторов. На практике получить столь большую скидку возможно при покупке самой дешевой из новинок, сдавая при этом ритейлеру фактически новый телефон (планшет) одной из предпоследних моделей. Обычно же размер скидки гораздо ниже. Так, за iPad 2 в хорошем состоянии нам пообещали не более 2 тыс. руб. Это при том, что самый дешевый новый iPad стоит 20 990 руб.

Как там у других

Только с Apple работает его фирменный магазин re:Store, а также "М.Видео". Программа re:Store распространяется на все модели iPhone начиная с 4-й серии. При этом магазин предлагает trade-in еще и экшен-камер различных производителей: GoPro, AEE, Contour, Garmin, Kodak, Midland, Nikon, Olympus, Panasonic, Samsung, SJCAM, Sony, Xiaomi, YI, камеры Smarterra с поддержкой разрешения видеосъемки 4K. Механизм оценки, как нам пояснили, не отличается от того, что есть у "Связного".

Что касается "М.Видео", то его trade-in была запущена еще в октябре прошлого года и продлилась до 5 декабря. Сперва в компании говорили, что акция может быть продлена в зависимости от уровня спроса. По факту зимой ее продлевать не стали. Зато с апреля в "М.Видео" заработала программа trade-in на планшеты Apple. "При сдаче бывших в употреблении устройств iPad 2, iPad 3, iPad 4, iPad Air, iPad Air 2, iPad mini, клиенты получают скидку от 1,5 тыс. руб. до 9 тыс. руб. на покупку любого нового смартфона или планшетного компьютера",— заверили нас в "М.Видео".

Samsung и Xiaomi, так же как и Apple, предлагают программу trade-in в России через свои фирменные магазины. Корейский производитель запустил программу обмена смартфонов на скидку в июне прошлого года. При этом компания решила не ограничиваться собственными моделями S6 и S7/S7 Edge. Samsung решил заодно уколоть и своего главного конкурента на рынке, предложив пользователям сдать надоевший или ненужный iPhone и получить устройство из последних линеек компании по выгодной цене. В компании говорят, что выгода может составить от 14 тыс. руб. до 32 тыс. руб. Естественно, на практике размер скидки зависит от сдаваемой модели гаджета. Наконец, программа trade-in Xiaomi доступна в магазинах "Румиком". Какие именно модели участвуют в программе, впрочем, на сайте ритейлера не указано. Как и размер скидок. На запрос "Денег" представители "Румикома" не ответили.

Не только "яблоки"

Широкий спектр моделей, которые могут участвовать в программе trade-in, сейчас у "Евросети". Если большинство ритейлеров ограничиваются Apple и Samsung, то у "Евросети" в программе представлены все крупнейшие производители. Среди них, например, HTC, Xiaomi, Sony, Nokia и Microsoft.

""Евросеть" сейчас тестирует разные программы trade-in в магазинах",— рассказала "Деньгам" PR-директор "Евросети" Александра Перцева. Компания не стремится ее популяризировать — вы не найдете ее на сайте среди услуг. Впрочем, она не пользуется большим спросом у клиентов не только поэтому: размер скидок по trade-in довольно низкий. Гораздо выгоднее продать свой старый смартфон или планшет на торговых площадках типа Avito.

Вместе с тем компания запустила альтернативный trade-in сервис, который называется "Меняем на новое". От традиционной программы trade-in эта услуга отличается фиксированным размером скидки и наличием ограничения по возрасту смартфона. "Меняем на новое" рассчитана на тех, кто постоянно обновляет свои гаджеты, и не годится для смены совсем старых моделей. Зато с финансовой точки зрения эта программа гораздо выгоднее для клиентов, чем trade-in, и, как заверяют в самой компании, пользуется популярностью.

Выглядит это следующим образом: при покупке мобильного устройства в "Евросети" клиент может дополнительно приобрести сертификат на скидку. Его стоимость составляет 20% от цены приобретаемого смартфона. "При покупке данного сервиса смартфон можно сдать в любом состоянии, даже если он разбит или просто надоел. Если покупатель захочет обменять смартфон в течение 180 дней, он получит сертификат с фиксированным номиналом на покупку нового — 70% от стоимости предыдущего устройства на момент приобретения. В период от полугода до года с момента покупки номинал сертификата составит 50% от стоимости старого смартфона",— пояснила госпожа Перцева. Таким образом, клиент может отбить половину цены своего старого устройства.

Сервис распространяется на смартфоны любых брендов, купленные в магазинах ритейлера в Москве и Московской области, Северо-Западном и Западно-Сибирском филиалах. Принимать их для замены будет партнер "Евросети" компания "Нава Сервис": устройство заберет курьер, а сертификат "Евросети" можно получить по СМС и e-mail. После этого с ним можно будет прийти в магазин и приобрести новый гаджет с указанной скидкой.

Спустя восемь лет после первого опыта масштабного проведения trade-in этот способ "сэкономить" так и не стал массовым. Даже на рынке цифровой техники подобные программы распространяются в основном только на смартфоны двух крупнейших мировых производителей. А например, ноутбуки можно сдать и вовсе только во время разовых акций у кого-то из ритейлеров. Такие акции обычно даже не носят название trade-in. Да и сама перспектива экономии с помощью предлагаемых сегодня программ довольно туманна. Обычно ритейлеры оценивают сдаваемые устройства значительно ниже их стоимости на вторичном рынке. А потому и широкого спроса на trade-in в России как не было, так и нет.