Мэр Москвы Сергей Собянин пообещал наказывать и увольнять коммунальщиков, которые не справляются с уборкой снега. Из-за мощного снегопада многие дворы просто не успевают качественно убирать, поэтому нередко жители сами вынуждены расчищать места для машин и подходы к дому. Кто должен обеспечивать своевременную уборку во дворе? И как получить компенсацию, если снег мешает проходу и проезду личного транспорта? Об этом — Николай Долгополов.
Фото: Анатолий Жданов, Коммерсантъ / купить фото
Тротуары и дворовые территории должны быть очищены до асфальта. Если снежный покров не толще 2 см, дворники обязаны просто подмести дорожки у дома. Если осадки имеют интенсивность 2 см/час, работники обязаны производить чистку через каждые два-три часа. Такие нормы прописаны в постановлении Госстроя России №170 от 2003 года, а также в регламентах расчистки территорий, принятых правительством Москвы.
Однако в последние дни многие столичные жители жалуются на то, что дворники вообще не заглядывают к ним во дворы. Об этом «Коммерсантъ FM», в частности, сообщила москвичка Надежда Полунина: «Я с трудом вышла из подъезда, так как все замело, и дверь из-за снега практически не открывалась. Во дворе жильцы буквально на руках носили машины. Выходили также женщины, откапывали и подъезды, и свои автомобили. Ведь даже по тротуару было невозможно пройти из-за снега. Коммунальные службы ровным счетом ничего не делали».
Снегопад, который обрушился на столицу в эти выходные, стал сильнейшим за последние 100 лет. На уборку брошено 60 тыс. сотрудников коммунальных служб и 15 тыс. единиц техники. И все же заметно, что снег не успевают вывозить. Мэр Москвы Сергей Собянин уже заявил, что столичные власти будут наказывать представителей городских служб за некачественную уборку.
Жители некоторых домов решили сами выйти на помощь коммунальным службам, рассказала член совета одного из домов в Хорошевском районе Татьяна Неклюдова: «В один из дней наряду с дворниками убирать территорию вышли жители, которым выдали лопаты. За каждым домом закреплены примерно от двух до четырех дворников. Я не могу сказать, что ГБУ "Жилищник" абсолютно ничего не делает, но если бы они обратились к жителям пораньше, сказав, что их сотрудники не справляются с последствиями снегопада, и попросили помощи, всем стало бы легче».
В первую очередь, город отвечает за расчистку проезжей части и тротуаров. Дворы находятся в ведении управляющих компаний и местных органов самоуправления. Если качество уборки не удовлетворяет жильцов, то они вправе подавать жалобы и требовать компенсации, уверен член регионального совета московского отделения партии «Яблоко» Кирилл Гончаров: «Жители должны обращаться с жалобами в мэрию Москвы, к своим районным коммунальщикам, в ГБУ "Жилищник". Если горожане не могут выехать, например, из своих дворов, то надо описать проблему, приложить фотографии и доказательную базу. В перспективе вполне возможно выиграть и суд».
Соблюдение законодательных норм по уборке снега во дворах контролируется муниципальными жилищными инспекторами. К проверке также можно подключить прокуратуру, но во всех случаях нужно заявление от жильцов.
Так или иначе, непогода в Москве показала, что систему следует менять, чтобы коммунальные службы могли оперативнее реагировать на чрезвычайные ситуации, считает исполнительный директор общественной организации «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева: «Тотальное огосударствление этой системы делает ее довольно неэффективной. С другой стороны, быстро нарастить мощности невозможно, и мне кажется, что увеличение доли частного бизнеса, работающего на аутсорсинге, делало бы систему более гибкой».
Впрочем, эксперты считают, что Москва, в целом, справляется со стихией. Если бы подобный снегопад накрыл любой европейский или американский мегаполис, последствия были бы непредсказуемыми. Так, ранее вице-мэр столичного правительства Петр Бирюков заметил, что в Нью-Йорке, например, службы ЖКХ не убирают снег, а просто ждут, пока он растает.
В мэрии уже пообещали убрать улицы и дворы в срок за девять дней или даже раньше. Синоптики, тем временем, ожидают новых осадков — до 8 см снега в ближайшие три дня.
Между тем, вечером в понедельник в департаменте территориальных органов исполнительной власти, который курирует деятельность управляющих компаний, не смогли предоставить оперативный комментарий, поскольку рабочий день в ведомстве закончился в 17.00.