Одной из соцсетей, упомянутых в контексте школьного насилия, оказалась популярная российская платформа "В контакте". "Огонек" попросил ее представителей ответить на обвинения тех, кто считает, что все зло — от интернета
— Мы не наблюдали и не наблюдаем массового ажиотажа вокруг темы насилия,— прокомментировали в пресс-службе "В контакте".— При этом "В контакте" ужесточила свою политику модерации: мы проводим проактивный мониторинг подобных сообществ и внимательно проверяем все поступающие жалобы от пользователей и общественников. Видеозаписи о событиях в Колумбайне не имели ажиотажа у школьников и не распространялись среди пользователей "В контакте", собирая минимальное внимание. Администрацией российской соцсети оперативно были заблокированы три сообщества на подобную тему, они не были массовыми.
Если сравнивать ситуацию с так называемыми группами смерти, массовый всплеск упоминаний так называемых групп смерти в соцсетях случился после серии публикаций в СМИ в мае 2016 года, с тех пор наблюдается четкая корреляция: чем чаще эту тему обсуждают в медиа, тем выше интерес. При этом "В контакте" на регулярной основе блокировала и блокирует сообщества, посвященные описанию способов суицида или оправданию этой темы. Мы регулярно проводим мониторинг сайта, а также реагируем на сигналы пользователей и регулятора — Роскомнадзора. Такие сообщества блокируются навсегда и без права обжалования. В мониторинге социальной сети участвуют специалисты фонда психологической помощи "Твоя Территория". Психологи помогают оперативно оказывать поддержку подросткам, находящимся в критической психологической ситуации. С 2016 года "В контакте" поддерживает фонд, в том числе софинансирует проект.
При этом, по данным исследования центра социального проектирования "Платформа", причина подростковых самоубийств не в социальных сетях, а в отношениях в семье. Роль интернета как такового и "пабликов смерти" как интернет-фактора оценивается экспертами и обществом в целом как низкая, чем моложе пользователи, тем меньше среди них согласно с утверждением, что интернет и группы в социальных сетях могут повлиять на совершение суицидов. Данные МВД подтверждают, что основные причины самоубийств — неразделенная любовь или конфликты в семье. В целом по данным Росстата количество самоубийств в России снижается ежегодно, это подтверждает статистика.
"В контакте" использует и регулярно улучшает инструменты для мониторинга и борьбы с противоправной деятельностью. Наши алгоритмы в постоянном режиме анализируют содержимое социальной сети на предмет "опасного" контента и при необходимости сигнализируют модераторам. Вместо запретительных мер, которые, как правило, имеют обратный эффект и легко обходятся, мы призываем социальные организации, интернет-компании и ответственные органы заниматься общественным просвещением для развития безопасного интернета.