«Кто первым возьмет свой телефон, тот и оплачивает счет» — такой нехитрый способ отвадить от бесконтрольного использования гаджета прижился во многих дружеских компаниях не от хорошей жизни. Можно понять: близких и так видят не настолько часто, как им хотелось бы. Но ведь так трудно удержаться от соблазна взглянуть на смартфон, проверить обновления, посмотреть новые лайки и комментарии. Или даже — о ужас! — сделать селфи.
Фото: Геннадий Гуляев, Коммерсантъ
Распространение интернета и технологий сделало людей настоящими узниками своих мобильных устройств. Пользователи смотрят больше видео на смартфоне, чем телевизор, выполняют на смартфоне, а не на компьютере рабочие задания; заказ товаров и услуг тоже мигрирует на мобильные платформы. По прогнозу Deloitte, к концу 2023 года более 90% взрослого населения в странах с развитой экономикой будут обладателями смартфонов. В 2020 году их владельцы станут обращаться к устройствам в среднем 65 раз в день — это на 20% больше, чем в 2018 году. Ожидается также, что 45% пользователей старше 24 лет и 65% в возрастной группе от 18 до 24 лет будет беспокоить чрезмерное использование своих смартфонов и в 2018 году они попробуют ограничить его.
Многие уже пытаются это делать, выключая push-уведомления или звуковые оповещения, переводя смартфон в режим полета или же просто кладя его в карман во время встреч. Такие низкотехнологичные приемы работают, но далеко не всегда. Данные Deloitte свидетельствуют: в среднем 23% респондентов удается контролировать использование мобильных устройств, тогда как 18% признали, что для них это проблема. В России, к слову, и тех и других оказалось поровну.
Нужно ли ограничивать использование смартфонов, вопрос дискуссионный. Громче остальных аргументов в последние годы звучит тот, что это может привести к социальной изоляции, депрессии и даже смерти — например, каждый год люди погибают, делая селфи. Впрочем, каждый раз, когда в мире появлялось нечто новое, раздавались голоса о неизбежном вреде оного — так говорили, к примеру, и о самом интернете, и об онлайн-поисковиках, и о компьютерных играх. В 1950-е годы Судебный комитет Сената США расследовал даже возможное негативное влияние комиксов и рок-н-ролла на молодежь, напоминают в Deloitte.
Чтобы помочь потребителям контролировать использование своего смартфона, производители телефонов, разработчики софта и сотовые операторы должны работать вместе, полагают аналитики. Задача сделать так, чтобы устройства как можно меньше отвлекали потребителей от сна, вождения, занятий спортом или проведения времени с семьей и друзьями. Однако донести эту мысль до участников рынка, в чьи метрики входит, например, наращивание проведенного на сайте времени, будет почти невозможно.