Зоран Лукович, генеральный директор Ericsson в России, рассказывает о том, как изменится роль операторов в подключенном мире. Он уверен, что интернет вещей откроет множество возможностей для разных отраслей и поможет создать новые сектора экономики. Операторы связи будут играть одну из трех ролей в новой киберфизической реальности.
Фото: Ericsson
В условиях интернета вещей компаниям из разных отраслей понадобится постоянный доступ к сети. Это обстоятельство, а также необходимость подключения разнообразных устройств и приложений для конечных пользователей открывают операторам связи новые возможности для развития бизнеса и увеличения доходов.
В интернете вещей операторы могут играть три роли. Первая, по сути, базовая и заключается в обеспечении подключения к сети компаний и их клиентов. Взяв на себя эту роль, оператор предоставляет другим компаниям доступ к своей сетевой инфраструктуре и оказывает услуги организации межмашинного взаимодействия (М2М-услуги), используя для этого разные бизнес-модели.
Вторая роль состоит в обеспечении другим компаниям возможностей для создания услуг. В этом случае оператор обеспечивает доступ к CSP-платформам, программному обеспечению и инфраструктуре. При этом он берет на себя интеграцию новых бизнес-платформ и занимается поддержкой работы других компаний, сосредоточив особое внимание на пользовательском опыте.
Третья роль, которую может взять на себя оператор,— это создание услуг. Здесь телекоммуникационная компания предоставляет не только полный пакет услуг связи, но и сопутствующий функционал. Оператор разрабатывает инновации и ищет новые источники дохода за счет использования имеющихся облачных решений, мобильного интернета, платформ и программного обеспечения. Таким образом оператор выстраивает новую экосистему на базе ИКТ-решений и создает новые ценности в сотрудничестве с партнерами.
По мере развития IoT у операторов появляются новые возможности для расширения бизнеса. Например, действующие специалисты по продажам могут развивать отношения с корпоративными клиентами. Кроме того, можно использовать уже имеющиеся наработки в области М2М. При этом общение с другими игроками рынка принесет дополнительные знания, полезные с точки зрения развития бизнеса.
Интересные возможности открывают большие данные и особенно их глубокий анализ, который поможет операторам внедрять IoT-решения для самых разных отраслей и абонентов. На базе больших данных оператор может создать новую экосистему, включающую разнообразные приложения и устройства.
Интернету вещей будет нужна надежная сеть, обеспечивающая высокую скорость передачи данных. Особенно это важно для трансляции видео в высоком качестве. Поэтому операторам придется создать и поддерживать инфраструктуру, способную обрабатывать растущий объем трафика. При этом требования разных приложений и пользователей будут различаться. Значит, операторам предстоит разработать тарифные планы, предусматривающие разные скорости передачи данных, разное покрытие, разные требования к роумингу и другие параметры.
Кстати, роуминг будет также иметь важное значение. IoT-устройства будут пересекать границы стран, и чтобы обеспечить непрерывный пользовательский опыт и стабильный уровень сервиса, операторам придется пересмотреть роуминговые соглашения. Кроме того, в условиях сложной экосистемы интернета вещей особо важное значение будут иметь вопросы обеспечения безопасности и защиты личных данных.
Таким образом, операторам, бесспорно, будут принадлежать ключевые роли в интернете вещей.