Есть проблема: нет разъема
7 сентября 2016 года Apple представила свои новые смартфоны — iPhone 7 и 7 Plus. Все их особенности и буквально каждую строчку в их спецификациях все желающие уже успели хорошенько обсудить.
Подивились на новейший процессор A10 Fusion, который обещает быть мощнее предшественника A9X, стоящего в зверь-машине iPad Pro.
Порадовались за водопыленепроницаемость по стандарту IP67 и тому, что мазохистское развлечение «утопи айфон в унитазе» уходит в прошлое (хочется надеяться).
Испытали масштабное цветовое и световое насыщение, увидев фотографии, сделанные на сдвоенную камеру iPhone 7 Plus.
Но для многих все это благолепие оказалось перечеркнуто тем свершившимся фактом, что в новом смартфоне компании Тима Кука нет аналогового аудиовыхода 3,5 мм, в народе именуемого «разъемом мини-джек». Вместо него Apple предложила пользоваться наушниками с проприетарным разъемом lightning либо беспроводными моделями. В крайнем случае — подключаться через специальный переходник.
Простые потребители должны быть довольны, что они не слышали и не читали той горы чрезвычайно эмоциональных откликов, которыми заполнились текстовые и видеоблоги. В половине случаев пишущими был сознательно использован глагол «убит» (killed).
Обстоятельные тексты, в которых объясняется, почему такое решение Apple в лучшем случае — грубая ошибка, а в худшем — проявление высокомерия и жадности, набирали свои десятки тысяч лайков в социальных сетях.
Понятно, что рядом возникали не менее подробные и доходчивые материалы, в которых аудиоэксперты буквально на пальцах показывали, отчего это революционное решение и как все от этого в результате выиграют.
Мы молчали, когда ты уничтожила CD-привод и FireWire-порт, Apple, мы стерпели убийство 30-пинового разъема, но не смей трогать мини-джек!
Они вполне резонно замечали, что на смартфонах мы всю дорогу слушали музыку в цифре и для того, чтобы передать ее через аналоговый порт, приходилось ставить специальный модуль — цифроаналоговый преобразователь (ЦАП) плюс усилитель. И качество музыки при этом все равно зависело от качества 3,5-миллиметрового разъема — обычно ниже среднего.
С его исчезновением пару «ЦАП + усилитель» можно переносить непосредственно в наушники и объединять, например, с системой активного шумоподавления. И никакого аккумулятора — все хозяйство будет запитываться от смартфона через lightning.
Но защитников мини-джека не пронять: даже если работа с аудио улучшится, вопрошали они, куда деваться всем тем полезным устройствам, которые соединялись с айфоном именно через вход для наушников?
Температурные сенсоры, экспонометры, тепловые камеры, личные алкотестеры, стереомикрофоны и еще около дюжины различных гаджетов — неужели их производителям придется переделывать свою технику под lightning?
«Мы молчали, когда ты уничтожила CD-привод и FireWire-порт, Apple, мы стерпели убийство 30-пинового разъема, но не смей трогать мини-джек!»
Apple действительно проворачивала подобные штуки не единожды. Упомянутые привод для компакт-дисков и порт FireWire ее дизайнеры изгнали из «макинтошей» еще при Джобсе.
Покойный Стив вообще был очень решительным малым в этом смысле: если задуматься, его iPhone и iPad предлагали отказаться от освященных временем средств управления техникой — кнопочного интерфейса и стилуса, а заодно — от технологии Adobe Flash, в которой десять лет назад была исполнена весомая часть интернет-сайтов.
Всякий раз нововведения вызывали активное недовольство пользователей и едкую критику журналистов. Но у Apple — один из самых высоких процентов удачных попаданий со своими новациями.
За две неполные недели с начала продаж официально признано 35 случаев возгорания или взрыва батареи телефона при зарядке
Сенсорный экран первого айфона, не поддерживающий multi-touch, был в 2007-м предметом отчаянного троллинга — про него даже появились скетчи стендап-комиков. Но технология чуть усовершенствовалась и вдруг стала единым стандартом для сегмента смартфонов и планшетов.
Правда, практически изгнанный стилус вернулся, нанес ответный удар и теперь официально работает в Apple цифровым карандашом Pencil, нишевым продуктом для художников и дизайнеров. Но вот от Flash постепенно отказываются все, а не только обитатели офисов в Купертино.
Очевидно, что инновационный путь Apple не был безупречным. Если про абсолютно провальный компьютер Apple III 1980 года уже все крепко позабыли, то про третье поколение плеера iPod Shuffle, который получил в 2009-м от журналистов неофициальное звание «самого контринтуитивного продукта года», еще помнят. А про новый Macbook с единственным портом USB-C, кажется, еще даже не все желающие высказались.
Хотя по поводу второго поколения этого ноутбука, представленного в апреле 2016-го, мнения мак-сообщества разделились: среди хулителей все чаще встречаются те, кто считает его «по-настоящему выдающимся лэптопом, который ошибочно принимают за технологический luxury-продукт».
Как все повернется для Apple с отказом от разъема 3,5 мм, никто предсказать не берется. Очевидно, что компания мостит дорогу своим беспроводным наушникам AirPods. Некоторые особо прозорливые (или конспирологически настроенные) эксперты видят в них отблеск ближайшего будущего, когда смартфоны станут так малы, что поместятся в ушной раковине, а управлять ими мы будем строго с помощью голоса.
Но даже эти эксперты не исключают, что по пути может возникнуть ситуация, когда Apple будет сожалеть о преждевременном избавлении от мини-джека.
От прорывов до провалов
Погоня за технологическими прорывами сама по себе недешева. Но, как показывает практика, провалы могут обойтись еще дороже. На наших глазах разворачивается очень драматичная история с новинкой Samsung, фаблетом Galaxy Note 7.
Флагманская модель, представленная в августе этого года, одна из главных надежд всей ОС Android в тяжелом деле конкуренции с «яблочной» iOS, заполненная инновациями сверху донизу, начала натурально гореть в руках пользователей. За две неполные недели с начала продаж официально признано 35 случаев возгорания или взрыва батареи телефона при зарядке.
Дело дошло до глобального отзыва Galaxy Note 7 и временной приостановки производства, а большинство крупных авиакомпаний запретили провозить устройство в багаже и использовать в салоне — некоторые вообще запретили ему подниматься на борт своих самолетов.
Причина возгораний в принципе обнаружена: порядка 30% аккумуляторов для «семерки» Samsung заказал у китайской компании ATL, которая производит батареи для Apple, и с ними как раз все в порядке. А остальное делалось на дочернем предприятии Samsung SDI — вот эти аккумуляторы и начали гореть.
Очевидно, что намерения у корейской компании были самые благие: ее смартфоны в последние годы служили хорошим примером долгой работы батареи и быстрой и удобной зарядки. Очевидно, ей захотелось создать еще более емкий аккумулятор, который можно было бы зарядить за еще меньшее время. Но доработать технологию корейские инженеры не успели.
Все это привело к резкому падению капитализации компании: за какие-то пару дней стоимость ее акций упала на 11% ($22 млрд). Ничего похожего Samsung не переживал с рецессии 2008 года. Следует добавить расходы на отзыв Galaxy Note 7 и покрытие чудовищных репутационных издержек — и станет очевидно, что на рынке смартфонов цена ошибки чудовищно высока, особенно если страдает «железо».
В этом смысле компаниям, которые испытали подобные провалы, но на уровне программного обеспечения, можно сказать, повезло.
Самые известные примеры предоставила корпорация Microsoft: у нее только в XXI веке случились две серьезные ошибки с операционными системами Windows: Millenium Edition и Vista. И ту, и другую ОС преследовали баги и неудачи, обе стали символом всего плохого, за что мы не любим Microsoft. Точное количество средств, которые компания потеряла на этих релизах, мы никогда не узнаем, зато достоверно известно, что она признала их ошибками и при этом не развалилась и не ушла на дно.
Те, кто сегодня с осуждением наблюдает за нововведениями Apple, любят говорить, что она превратилась в новый Microsoft. Но, в отличие от парней из Сиэтла, ребята из Купертино заигрывают с «железом», что, как полагают критики, может кончиться для них заметно хуже.
С другой стороны, до тех пор, пока в смартфонах Apple ничего не взрывается и не зависает намертво каждый час, любые параллели с другими оказываются неполными. А собственный опыт компании говорит, что если быть спокойным и упрямым, то пользователь обязательно примет новшество. И спустя пару лет будет недоумевать, зачем он так переживал из-за этого устаревшего мини-джека.