Начну с того, что я страшная растеряша. Теряю все — и ключи, и перчатки (по нескольку раз в год), шарфы, и, как показала практика, — шапки. Мои родные смеются, что пора бы мне, как ребенку, все на резиночки пришивать, иначе как начинается сезон, так мой бюджет существенно страдает, поскольку приходится восполнять все то, что потеряла. И, как правило, по старой русской традиции — что упало, то пропало. Ни разу я не находила вещи, которые ушли по несобственной воле из моего обихода. И никогда, собственно, они не возвращались, если я их где-то оставляла. Например, в такси: звонишь, знаешь точно, что оставила в только что отъехавшей от твоего дома машине, но водитель бодрым голосом сообщает: нет, ничего не находил. Ну, и как бы ладно, но жалко!
Совсем недавно по работе мне пришлось побывать в командировке в городе Санкт-Петербурге. Причем езжу туда часто, и всегда пользуюсь одним и тем же такси. И встретят радушно, и Wi-Fi в машине есть, и спросят, не холодно ли вам, тепло ли? Такой отличный подход очень радует меня как пассажира. И вот, в последний мой визит я, как это и следовало ожидать (когда-нибудь это бы точно произошло), оставила в такси свою новую, любимую крупной вязки шапку. К ней в придачу шел не менее замечательный шарф. Как говорится, шапка в тренде, поэтому она очень радовала меня своим фасоном, теплотой и цветом — классическим черным. Ну, собственно, села, проехалась, неплохо подремала, вышла из такси — и все. Потеряла. Остался только шарфик. Все, комплекта нет.
В течение всего последующего дня я активно занималась делами, не обращая внимания на звонки от службы такси. Думала, что хотят узнать — когда я назад, домой, может, подвести? И в один из последних дней, когда я решила провести оставшееся время с пользой — прогуляться по прекрасному городу — кинулась и поняла, что шапки нет. Осознание потери пришло отчетливо, мысль, где я могла ее оставить, тоже. Начались созвоны с такси, активное обсуждение моей потери.
Честно говоря, звонила, уже в мыслях смирившись с очередной покинутой мной вещью. При этом жутко пугала ветреная погода за окном и перспектива заболеть. И вдруг специалист службы такси сообщает мне номер моего водителя, и я звоню ему. Он, естественно, как в классической сказке — на заслуженном выходном и где-то далеко от центра. Тяжело вздыхаю в трубку, но он, не теряя, в отличии от меня, присутствие духа, начинает придумывать варианты, как бы мне ее лучше забрать.
Чуть позже к процессу подключается специалист отдела логистики такси, и мы начинаем думать на троих. В итоге выход находится — я должна забрать шапку по дороге в аэропорт на одной из автобаз данного такси в районе Пулково. Я не верю в такую удачу и начинаю радостно благодарить сотрудников за спасение моей прекрасной шапочки. Помните, как в одном замечательном фильме «Улицы разбитых фонарей»: «Видите, гражданка, никого нет? Всем отделом Вашу шапку ищем!». Так и у меня — почти все такси озаботилось поиском моей трендовой шапки.
Но на этом история не закончилась. Когда я села к таксисту в конце замечательного и насыщенного дня, я напомнила ему про автобазу, рассказала о своей потере, и что шапку надо бы забрать. Он улыбнулся, достал что-то из бардачка, протянул мне и сказал: «она решила вернуться к вам сама!» Сказать, что я была счастлива — ничего не сказать. Вроде бы мелочь, но вдруг стало так приятно и спокойно на душе от мысли, что чудеса случаются, что вещи возвращаются к хозяевам, что есть замечательные люди, которые в свободную от работы минутку заехали на автобазу, забрали мою несчастную от одиночества шапку и привезли ее мне. И с улыбкой отдали. Я не верила, что так бывает. Мораль сей истории: есть компании, которые работают для людей. И которым важно, чтобы их пассажиры чувствовали себя безопасно, тепло, спокойно и знали, что их вещи всегда к ним вернуться. Спасибо.
P.S. Но над резинками для перчаток я еще плотно думаю.