Восьмидесятые. Пенза. В советский "хлебный" магазин привезли редкое лакомство — зефир. Новость мгновенно разлетелась по району, собрав живую очередь от одного конца "хрущевки" до другого. В той очереди наравне со всеми стоял малыш, лет 5-6. Он выпросил у мамы денежку, чтобы первый раз в жизни попробовать вкус зефира.
Одна упаковка в одни руки. Медленно, но верно, змейка из людей заползала в магазин, откуда те выходили, светясь от счастья, на зависть остальным. Всего пара часов — и между малышом и прилавком несколько человек. Трое... Двое... Всего один — уважаемый всеми фотограф, которому почему-то дали сразу три коробки.
"Закончился!", — заявила продавщица протягивающему мелочь малышу. И он заплакал. И только вторая продавщица, выйдя из подсобки, протянула мне открытую коробку с зефиром: "Не плачь. Бери сколько хочешь из моей!". Я взял одну зефирку себе и одну другу.
С тех пор прошло больше 25 лет. Сегодня я руковожу веб-студией, и каждый год у нас появляется несколько сотен новых пользователей готовых решений. Нагрузка на техническую поддержку довольно большая. Но иногда полезно представить, что клиенты компании — это маленькие дети. А все дети должны быть счастливы.