14 мая, в день начала моего путешествия, представитель "Би Лайн" вручил мне два телефона — аппарат, работающий в сетях GSM 900, 1800 и 1900, и межстандартный телефон GSM/iDEN. Первый должен был работать везде, кроме Японии. Второй был выдан для страховки на случай, если в США трехдиапазонный аппарат вдруг не заработает. Так оно и случилось, однако "страховки" под рукой не оказалось.
Второй телефон, как и прочий "лишний" груз (бейсболки, майки с логотипом iOne, счеты, которые я дарю всем, с кем встречаюсь, и проч.) я оставил в Москве, поскольку в родном Шереметьево-2 слишком много берут за "перегруз" (кстати, ни в одном из аэропортов, где мне довелось побывать за время путешествия, с такой практикой я не сталкивался). Было решено досылать все "лишнее" по мере необходимости экспресс-почтой.
Европу, работающую в стандарте GSM 900/1800, я проехал почти без сбоев в мобильной связи. Никаких неожиданностей не предвещали и первые часы пребывания в Нью-Йорке. Сойдя с трапа самолета, я включил телефон, перевел его в режим GSM 1900, увидел позывные местного оператора, сообщил в Москву, что доехал,— и забыл о телефоне до вечера.Но вечером телефон начал жить своей, особой жизнью: включаю аппарат, жду, пока он зарегистрируется в нью-йоркской сети, набираю московский номер — телефон отключается. Через несколько секунд он опять регистрируется, но любая попытка набрать номер приводит к перезагрузке аппарата. Пришлось воспользоваться гостиничным телефоном и набрать "горячую линию" "Би Лайн". В Москве было пять утра. Оператор "горячей линии" решить мою проблему не смог и вызвал в офис ведущего инженера роуминговой группы. Пока тот добирался, дежурные специалисты проверили характеристики всех возможных гостевых сетей, чтобы убедиться, что роуминг с Нью-Йорком не "отвалился" — технические параметры линии были в норме. Манипуляции с настройками аппарата, которые я проделал под руководством ведущего инженера, к успеху не привели. Стало ясно, что для решения проблемы требуются усилия инженеров, находящихся по разные стороны океана. К тому моменту в Нью-Йорке была уже глубокая ночь, поэтому обсуждение моей ситуации перенесли на 15 часов по московскому времени.
В три часа дня к диалогу подключились нью-йоркские инженеры, но аппарат упорно не желал работать. Как мне потом рассказали, на третий день в Нью-Йорк из Москвы привезли тестовые SIM-карты и телефоны, аналогичные моему. И только тогда выяснилось, что проблема в самом телефоне. Точнее, в случайном сочетании данной модели телефона и данного типа SIM-карты. Новые SIM-карты "прошиты" специальным программным обеспечением, которое можно использовать для мобильной коммерции. Оказавшись в американском частотном диапазоне (1900 МГц), моя SIM-карта затребовала от моего телефона параметры, которые в программной настройке аппарата не были предусмотрены. В результате помимо выполнения своей основной задачи я случайно стал и "тестером" новой техники, которой только предстоит появиться в продаже,— как мне рассказали потом коллеги, мой случай побудил инженеров "Би Лайн" пересмотреть принципы тестирования нового оборудования.
Международное сотрудничество инженеров происходило без моего непосредственного участия, я же с нетерпением ждал из Москвы посылку со "страховкой" (телефоном GSM/iDEN) и морально готовился к японским сюрпризам — ведь в Японии сотовая связь работает в стандарте, который несовместим с телефонами европейского и американского стандартов.
В Японии, куда я приехал в начале этой недели, ни один из моих телефонов не заработал. Двухминутный разговор с Москвой с гостиничного телефона обошелся мне в 1,9 тыс. иен, или около $15 (и этом при том, что пользование публичным телефоном стоит 370 иен, или $3). Однако японские отели сдают постояльцам мобильные телефоны в аренду. Так, в The Westin Tokyo я арендовал телефон по цене 3000 иен (около $24) за первые сутки и по 1000 иен ($8) за каждые последующие. Звонки по нему стоят столько же, сколько по общественному телефону, так что несколько звонков в Россию — и аренда оправдана.
Я связался с "Би Лайн", чтобы установить переадресацию всех звонков, поступающих на мой московский номер, которым я пользуюсь во время поездки, на номер телефона, арендованного в Японии. Услуга стандартная, но ее, как выяснилось, надо было заказать до отлета в Японию и еще оставить залог в $120. Но поскольку с недавних пор я стал "почетным тестером" сети "Би Лайн", мне пошли навстречу. Без всяких залогов.
АЙВАН, iOne.ru