В пятницу бельгийское отделение компании Coca-Cola объявило об отзыве из торговой сети 700 тыс. бутылок напитка Fanta Pomelo. Оказалось, что под воздействием солнечного света эта газировка меняет вкус и цвет. Представители компании уверяют, что угрозы здоровью напиток не представляет. Тем не менее в Coca-Cola решили не рисковать.
Coca-Cola объявила об отзыве только стеклянных бутылок с Fanta Pomelo. Как пояснил представитель Coca-Cola Belgium Стив Лерой (Steve Leroy), "мы не хотим, чтобы наши клиенты пили что-либо, потерявшее настоящий вкус". Напиток в пластиковых бутылках или в жестяных банках по-прежнему будет продаваться по всей Бельгии. По словам господина Лероя, 700 тыс. бутылок составляют приблизительно 7-10% от суточного объема продаж лимонада компании в Бельгии. Так что, на первый взгляд, ущерб для Coca-Cola не слишком велик.
Однако по мнению большинства специалистов, проблемы с качеством Fanta Pomelo могут достаточно сильно ударить по ее производителю. Дело в том, что два года назад в Бельгии разгорелся нешуточный скандал вокруг Coca-Cola. Его причиной стало отравление 31 учащегося католического лицея Onze Lieve Vrouw Presentatie. Перед занятиями ученики выпили Coke, изготовленной, как потом выяснилось, с нарушением технологии. После этого все ведущие газеты Бельгии поместили (на правах рекламы) обращение руководства Coca-Cola с извинениями перед бельгийцами, а из продажи было изъято более 2,5 млн бутылок подозрительной Coke. Однако спасти ситуацию не удалось. Продажи Coca-Cola пошли вниз, что сыграло на руку извечному конкуренту — PepsiCo. Восстановить прежние объемы продаж Coca-Cola удалось только спустя полтора года.
Теперь Coca-Cola может оказаться в центре еще одного, пусть и не столь значительного, но в любом случае не улучшающего репутацию фирмы, скандала. Ясно, что популярности напиткам компании он не прибавит.
ИВАН Ъ-ФЕДИН, ДМИТРИЙ Ъ-ДОБРОВ