Хамства и равнодушия сейчас больше, чем было в советское время,— в этом убежден каждый второй россиянин. Причем, сталкиваясь с подобным отношением, допустим, в каких-то учреждениях, люди реагируют совершенно по-разному. Так, 23% заявляют, что привыкли к наглости, безучастию, поэтому не обращают на это внимания. Еще 24% говорят, что терпят такое поведение и стараются не ввязываться в ссору. Треть россиян обычно в ответ возмущается, правда, чаще всего пользы это не приносит. А вот 13% протестуют и добиваются желаемого, хотя бы более внимательного к себе отношения. Впрочем, есть в стране и счастливчики, их 7%, которые никогда не сталкивались с грубостью и безразличием.