ПАВЕЛ ДЕНЬГИН, заместитель генерального директора страховой компании "Сбербанк страхование жизни", отмечает, что в последние несколько лет в России основным каналом продаж стало банкострахование, поэтому приоритеты банков в области страховых продуктов во многом определяют структуру российского рынка страхования жизни.
Накопительное страхование жизни, например, принято считать сложным финансовым продуктом, который в основном предлагается в отделениях банков, обслуживающих премиальный клиентский сегмент. Здесь есть возможность обеспечить персональное финансовое консультирование силами профессиональных клиентских менеджеров, которые готовы предлагать клиентам сложные финансовые продукты. На мой взгляд, это основная причина, которая объясняет столь высокую долю обеспеченных клиентов в структуре спроса на продукты накопительного страхования жизни.
Конечно, нужно отметить тот факт, что в среднем уровень финансовой грамотности в среде состоятельных россиян существенно выше среднего. Это также является важным фактором спроса на услуги страхования жизни, поскольку данная категория клиентов понимает все преимущества данных продуктов, включая ценность обеспечения финансовой защиты для своей семьи на случай непредвиденных обстоятельств, связанных с жизнью или здоровьем основных кормильцев или преимущества льготного режима налогообложения при выборе инструментов накопления капитала.
Есть также некоторые специфические качества продуктов накопительного страхования жизни, которые делают их особенно интересными для состоятельных граждан. Я имею в виду возможность адресной и гарантированной передачи капитала наследникам с возможностью самостоятельно определять целевой срок передачи капитала и юридическую защиту от любых посягательств третьих лиц. Эта услуга достаточно высоко востребована VIP-клиентами российских банков. Парадокс развития рынка страхования жизни в России состоит в том, что в общемировой практике продукты накопительного страхования жизни наиболее востребованы представителями среднего класса или представителями массового сегмента, имеющими положительное сальдо доходов и расходов. Причин низкого спроса населения на продукты накопительного страхования жизни много как на стороне покупателей, так и на стороне продавцов. Покупателей ограничивают низкая финансовая грамотность, патологическое нежелание планировать свое будущее больше чем на год вперед, высокий уровень закредитованности среди малообеспеченных слоев населения. Продавцов ограничивает недостаточное количество квалифицированных финансовых консультантов для продажи сложных продуктов. Как следствие, те сегменты клиентов, которые в большей степени нуждаются в финансовой защите семьи и регулярных сбережениях, остаются пока мало вовлеченными в развивающийся рынок накопительного страхования жизни.