В апреле ОАО "Вымпелком", владеющее сетями "Би Лайн", опубликовало финансовый отчет за 1999 год. Из него явствует, что прошлый год операторская компания закончила с убытками в $39,6 млн. О причинах произошедшего с НИКОЛАЕМ ПРЯНИШНИКОВЫМ, заместителем гендиректора, управляющим операциями "Вымпелкома" в московском регионе, беседует корреспондент "Коммерсанта" ИВАН ЧЕБЕРКО.
— Почему компания, работающая в наиболее прибыльном секторе телекомуникационного рынка, каковым является сотовая связь, понесла столь ощутимые финансовые потери?
— Причины наших плановых убытков — большая инвестиционная программа компании в 1999 году и избранная нами стратегия активного роста абонентской базы. Капитальные затраты "Вымпелкома" составили в прошлом году $100 млн, львиная доля этих средств была потрачена на строительство двухдиапазонной сети "Би Лайн GSM". В прошлом году, надо признать, наш основной конкурент — МТС ("Мобильные телесистемы".— Ъ) — продавал лучший по качеству продукт. Чтобы не отстать, нам приходилось строить свою GSM-сеть в кратчайшие сроки. Мы догоняли конкурента, который имел в сравнении с нами фору в четыре года. Другого выхода не было. Иначе бы мы теряли клиентов. В начале прошлого года сети "Би Лайн" имели самый высокий ежемесячный показатель оттока абонентов среди всех московских операторов. Так, в прошлом январе мы потеряли 6,3% абонентов, в феврале — 5,9%. В то время еще сказывались последствия августовского кризиса 1998 года, но многие абоненты уходили из сети стандарта D-AMPS, предпочитая более продвинутый GSM. А инфраструктура сети GSM у МТС в то время была развита гораздо лучше, чем у нас.
— Видимо, дело не только в технической части, но и в маркетинге. МТС раскручивала самый популярный в Москве в последние годы тарифный план "МТС+ Экстренный"...
— $22 за 40 минут эфирного времени — это было объективно дешевое предложение, но переток абонентов из сети стандарта D-AMPS в систему GSM главным образом обуславливался не ценами. Это "магия стандарта", если хотите. Обе наши московские сети — D-AMPS и GSM — одного поколения, обе цифровые. Но рынок — основная масса потребителей — думает, что D-AMPS устарел. Это показывают все наши исследования. Играет свою роль прессинг GSM. Во всех странах Европы GSM доминирует давно, там везде реклама GSM-сетей, все ведущие производители телефонов в первую очередь продвигают именно GSM-трубки. Расцвет стандарта GSM в Москве наступил в 1997-1998 году, тогда и начался переток абонентов. Так же, как в 1995-1996 годах клиенты из сети NMT (сеть данного стандарта обслуживает "Московская сотовая связь".— Ъ) в массовом порядке переходили в тот же D-AMPS билайновский. Тогда компания была сверхприбыльной.
— Дмитрий Зимин, создавший "Би Лайн", после кризиса часто повторял, что времена сверхприбылей для операторов сотовой связи прошли. Судя по финансовым результатам "Вымпелкома", так оно и есть. Но, надо полагать, "период прибыльности" для операторов не закончился. Когда "Вымпелком" вновь станет прибыльной компанией?
— Убытки 1999 года были плановыми, о них мы заранее извещали акционеров. Более того, 2000 год для нас тоже, возможно, будет убыточным. Дело в том, что уже построенная инфраструктура столичных сетей "Би Лайн" позволяет обслуживать около 1 млн абонентов. До тех пор пока количество наших клиентов не достигнет 800-900 тысяч, мы будем убыточными. Такое количество абонентов у нас будет, если не случится что-нибудь непредвиденное, уже в нынешнем году. Это станет результатом последовательно нами реализуемой стратегии активного роста.
— В последнем пресс-релизе "Вымпелкома" одной из причин убытков компании называется как раз выход на рынок услуг для массовых пользователей. Чтобы "трубку" могли себе позволить люди небогатые, "Би Лайн" продает их иногда в два с лишним раза дешевле, чем покупает сам. Как в случае с "Коробочкой" — подключенным телефоном за $49. Не слишком ли дорого компании обходятся новые клиенты?
— Нужно учитывать, что комиссионное вознаграждение диллеру после ввода "Коробочки" снизилось со $100 до $30. Таким образом компания, даже дотируя телефоны, снизила, а не увеличила затраты на привлечение абонентов. На самом деле программа "Коробочка" — не основная причина убытков. Все наши затраты на дотирование сотовых телефонов в прошлом году составили $6 млн. Из них $4,4 млн было потрачено на дотацию аппаратов Philips Aeon, тех самых, что продавались осенью в "Коробочке" за $49. Цена $49 нужна была на определенном этапе, чтобы сделать подвижку в сознании людей. Чтобы они поняли: сотовый телефон им доступен. Знаете, когда мы в октябре прошлого года объявили о начале продаж "трубок" за $49, тысячи людей стали звонить в компанию и спрашивать: "А сколько стоит телефон за $49?" Они не могли поверить, что он действительно так мало стоит и ничего сверх того — за подключение или еще за что-то платить не надо.
— Но стратегия активного роста потребует от вас новых жертв. Чем более "массового" клиента вы привлекаете, тем дешевле ему нужен телефон. Значит, придет время и у нас, как у западных операторов, появятся телефоны за $1?
— Сегодня мы практически не дотируем телефоны, но подключений у нас много, и компания продолжает активно расти. Последние полгода "Би Лайн" является безусловным лидером продаж на московском рынке сотовой связи. Знаете, я скажу так: телефоны за $1 или за $49 — это детали, следствие конкуренции. А настоящая конкуренция на московском рынке сотовой связи начинается только сейчас. До этого полноценно конкурировать с МТС нам было сложно, у них была лучше сеть, соответственно выигрышные условия. Сейчас мы построили сеть GSM, которая по потребительским качествам не хуже, и будем конкурировать на равных. Последствия конкуренции москвичи почувствуют совсем скоро.