Белая мамба
Как Mamba боролась с проститутками и извращенцами
Крупнейший сайт знакомств в Рунете Mamba.ru боролся за свою репутацию, но растерял аудиторию. Теперь новых пользователей компания ищет за пределами России, запустив ресурс Wamba.com.
В конце 2011 года крупнейший российский сайт знакомств Mamba.ru объявил войну «проституткам и извращенцам» и начал позиционировать себя как «дейтинговый» ресурс для серьезных отношений (СФ №11/2011). Компания удалила графу «секс» из целей знакомств, пользователям нельзя было указывать свои сексуальные предпочтения, искать спонсоров или содержанок. Руководство Mamba.ru объясняло свои шаги тем, что имидж «сайта для секс-знакомств» вредит репутации ресурса и отпугивает пользователей. Но эксперимент провалился: по данным TNS, в декабре 2012 года недельный трафик сайта по сравнению с аналогичным периодом 2011 года упал на 18,5%. А выручка по итогам 2012 года снизилась на 15%. Раньше динамика была положительной.
В прошлом году «Мамба» вернула графу «секс» в цели пользователей. По словам исполнительного директора компании Ярослава Сергеева, теперь «сексуальные предпочтения» других пользователей видят только те, кто сам их указал в анкете.
Сергеев не раскрывает свежие финансовые результаты «Мамбы», но признает, что эксперименты не привели к росту доходов. Не изменилась и аудитория ресурса — около 2,5 млн посетителей в день. Искать новую аудиторию «Мамба» решила за рубежом. Wamba.com — это, по сути, тот же самый сайт, но с другим брендом, который работает в Индии, Турции, странах Восточной Европы. Компания использует обкатанную в России партнерскую программу White Lable, которая позволяет разместить сервис знакомств на любом сайте. «Мы можем под любой бренд сделать сервис знакомств, включая приложения для мобильных телефонов,— говорит Сергеев.— Конкурентов с подобными возможностями в мире не существует». Сейчас у Wamba.com более 300 партнеров, а совокупная дневная аудитория сайта и его партнеров превышает 0,5 млн пользователей.
План-факт
План 2011 | Факт 2014 |
|
|---|---|---|
Избавиться от имиджа сайта для легких отношений | Mamba вернула графу «секс» в цели знакомств пользователей | Не выполнено |
Для увеличения выручки компания планировала диверсифицировать бизнес | В прошлом году компания вышла на международный рынок сайтов знакомств | Выполнено |
Нарастить выручку и число пользователей ресурса | Выручка и аудитория за последние два года не выросли | Не выполнено |
Точки над Ё
Олимпийское похмелье
Жизнь и кошелек
Журнал "Коммерсантъ Секрет Фирмы" №5
от 05.05.2014, стр. 9