Заказать пиццу или вино на дом и оплатить заказ, не отходя от компьютера, — такая услуга выглядит заманчивой. В России пока можно подобным способом заказать, к примеру, свежий номер "Коммерсантъ-Daily".
Оплата за товар или услугу по карте через Internet — операция достаточно простая. Для этого необходимо купить компьютер, зарегистрироваться в компании "Совам телепорт", что подразумевает покупку программного обеспечения на двух дискетах (что-то около $50), а затем ежемесячно платить по $35 за 7 часов работы в Internet в течение одного месяца (дополнительное время стоит $3 за час). Получив таким образом доступ в самую крупную компьютерную систему, владелец карты находит в компьютере специальное окно, в котором надо заполнить подробную анкету (эти данные потребуются для авторизации платежа по карте). Затем выбирается перечень товаров и услуг. Пользователь нажимает кнопку и в течение трех минут ждет ответа (за это время компьютер связывается с базой в "Мультикарте", откуда поступает ответ: разрешить операцию или нет). Если ответ положительный, то следует нажать кнопку еще раз, и деньги будут списаны с карточного счета.
Возможности оплатить по пластиковой карте товар или услугу через компьютерную сеть в России пока очень ограниченные. У нас пока можно купить через Internet только информационные услуги самой компании "Совам телепорт". Обслуживает платежи по картам только компания "Мультикарта", принимаются к оплате VISA, MasterCard и MostCard. "Совам телепорт" продает продукцию издательского дома "Коммерсантъ", других изданий и агентств, отчеты по фондовому рынку. Для тех, кто подключился к сети Internet через компанию "Совам телепорт", эти услуги бесплатны. Для других "Коммерсантъ-Daily", к примеру, обойдется в $12 в месяц. Покупают эту продукцию в основном пользователи Internet в США. Кстати, почти 90% всех платежей по картам через Internet приходится сейчас именно на Соединенные Штаты.
По мнению специалистов, оплата по карте через Internet для эмитентов пластиковых карт более рискованна, нежели оплата непосредственно в магазине. Ведь владелец карты не подписывает квитанцию (слип), которая подтверждает совершение покупки. Недобросовестный клиент может этим воспользоваться и просто от факта покупки отказаться. Кроме того, нет возможности сверить подписи на карте и на слипе и проверить документы владельца карты.
Кроме того, те же эксперты отмечают, что риск махинаций с карточными счетами при оплате по Internet ничуть не меньше, чем при оплате товара или услуги по карте по телефону или по почте. Эта форма оплаты в России не распространена, но у нас часто информацию о карте и ее владельце передают по телефону (когда идет голосовая авторизация), что способствует утечке информации.
Евгений Пескин, руководитель проекта "Россия-он-лайн", который обеспечивает в рамках компании "Совам телепорт" работу в Internet, сообщил, что компания уже сейчас обеспечивает для владельцев карт безопасность работы в Internet. Он считает, что введение единой системы стандартов обеспечения безопасности в сделках через сеть Internet, о котором договорились компании VISA и MasterCard, существенно не повысит защищенность передачи данных. Однако сам ввод в действие единой системы (Secure Electronic Transactions), запланированный на конец текущего года, должен подтолкнуть банки и их клиентов активней работать через компьютерную сеть. Тем более что работа через Internet теоретически должна снижать стоимость товаров и услуг. Например, чтобы продавать CD, фирме не понадобится арендовать помещение, оборудовать магазин и нанимать обслуживающий персонал.
Пока этот новый вид торговли во всех странах только начинает развиваться. Однако уже определились основные группы товаров и услуг, которые будут активно подключаться к сети Internet. Это бронирование билетов, номеров в гостиницах, заказ путевок, книг, аудиокассет, CD. Например, во Франции уже становится популярным через Internet заказывать и расплачиваться за вино в виртуальных винных магазинах.
ЕЛЕНА Ъ-БАЖЕНОВА