Если российский рынок управленческого консультирования все признают перспективным и быстро растущим, то мировой рынок консалтинга просто огромен. Сегодня эта отрасль превратилась в одну из мощнейших как по количеству денег, оборачивающихся в ней, так и по влиянию на деловую активность во всем мире. И уж точно этот бизнес — один из самых прибыльных из расчета доходов на одного сотрудника. Недаром большинство выпускников самых престижных бизнес-школ идут работать именно в сферу консалтинга. Общее у мирового рынка консалтинга с Россией только одно: как и на нашем рынке, мировой экономический кризис не только не нанес ущерба, но, напротив, только помог консалтинговым компаниям увеличить обороты своего бизнеса.
Западные аналитические агентства, подводя финансовые итоги работы компаний в 1998 году, неожиданно обнаружили, что ожидавшийся резкий спад в секторе консалтингового менеджмента не состоялся. Более того, годовой оборот этого сектора рынка в прошлом году составил около $89 млрд с весьма весомым приростом — около 27% (против 22% в 1997 году).
И это не предел. Так считают специалисты из Kennedy Information Research Group (KIRG), опубликовавшие недавно рейтинг 50 ведущих компаний, работающих в области консалтинга. По их данным, в текущем году оборот в этом секторе вполне может преодолеть планку в $100 млрд.
Основания для оптимизма, надо сказать, есть: суммарный доход 20 ведущих фирм этой довольно новой отрасли бизнеса в 1998 году составил $43,6 млрд по сравнению с $34,85 млрд в 1997 году (рост 25,2%), что особенно заметно на фоне общего спада, вызванного глобальным финансово-экономическим кризисом последних лет. Например, только дополнительный доход, заявленный PricewaterhouseCoopers и Andersen Consulting в 1998 году ($3,1 млрд), вполне сравним с валовым доходом крупнейших компаний из традиционного списка Fortune-500.
При этом сами менеджеры, работающие в консалтинговом бизнесе, считают, что подобный успех объясняется высокой степенью мобильности их сектора и его способностью к легкой трансформации. "Будущее сулит безусловный рост, но рост среди всех нас, что породит еще большую конкуренцию на рынке, подарив победу тому, кто угадает верное направление и правильное развитие моделей бизнеса. Индустрия консалтинга в будущем должна кардинально отличаться от той, что есть сейчас",— считает Джордж Шахин из компании Andersen Consulting, занимающей первую строчку в рейтинге Kennedy Information Research Group. По его мнению, главенствующую роль будет играть не только точное предсказание новых тенденций, но и их грамотный и постоянный мониторинг вместе с готовностью осваивать новые направления в бизнесе.
Таким направлением является, например, электронная коммерция (e-business). Уже сейчас западные консультанты прогнозируют, что именно торговля с помощью сети Интернет будет наиболее перспективна в самом ближайшем будущем. По словам одного из менеджеров процветающей сегодня KPMG (доход этой компании вырос за год на 30%, то есть на $3 млрд), "те фирмы, которые сейчас инвестируют в этот сектор, могут не опасаться за свое будущее". Стоит отметить, что, пожалуй, наиболее распространенным советом, который сейчас дают профессиональные консультанты своим клиентам, является именно такой: максимально используйте web-технологии.
Кроме того, большие перспективы специалисты видят в развитии информационных технологий, технологий купли-продажи (и разработке программного обеспечения для них), а также менеджмента отношений "покупатель--продавец".
С этим соглашается и Стивен Батлер, председатель KPMG LLP: "Все эти технологии развиваются куда быстрее, чем успевают за ними наши клиенты. Поэтому в мониторинге их перспектив и долгосрочном прогнозировании, в особенности технологий Интернет, неизбежно растет и наша роль".
Большое будущее и за технологиями подбора высокопрофессиональных кадров и отношений компании с ее акционерами. Например, по словам Грэхема Мартина из Hay Group, наиболее часто встречающийся сейчас запрос в адрес специалистов его фирмы: помогите нам найти и сохранить таланты. Не меньшим спросом пользуются и советы по повышению качества руководства, особенно в случаях слияния или покупки одной компании другой, которые часто оборачиваются массовыми увольнениями квалифицированных сотрудников. Кстати, аналитики считают, что при наметившейся в последнее время тенденции к глобализации рынка быстрая переориентация на советы по оптимальному слиянию капиталов и бизнеса уж точно не даст консалтинговым фирмам умереть с голоду.
По мнению руководителей ведущих консалтинговых компаний, не последнюю роль в росте спроса на их услуги сыграл и мировой финансово-экономический кризис. Создав большие проблемы для огромного количества компаний, кризис многократно увеличил и спрос на советы профессиональных консультантов. Так, например, компания PricewaterhouseCoopers, несмотря на сильнейший спад в азиатских странах, увеличила свой оборот в Японии на 40% (в основном за счет финансового сектора) и на 70% — в Корее (прежде всего за счет электронного бизнеса).
Такое же положение и с "проблемой 2000 года", которая, по образному выражению одного из консультантов, "одной рукой дает, а другой забирает". Именно рекомендации по решению этой проблемы принесли в прошедшем году наибольшую прибыль консалтинговым фирмам. И даже сейчас, несмотря на то что с лета наблюдается незначительное уменьшение числа предложений со стороны клиентов на 1999 год (многие из них предпочитают дождаться 1 января 2000 года и посмотреть, что будет потом), спрос на планирование уже в новом, 2000 году с помощью профессиональных консультантов постоянно растет.
При этом большинство аналитиков сходятся во мнении, что на смену ежедневной рутине краткосрочных рекомендаций приходит так называемый глобальный консалтинг. Речь идет о формировании стратегий бизнеса клиентов и прогнозов развития отраслей в целом. "В соответствии с этим постепенно меняется даже форма запросов клиента,— говорит представитель компании Ernst & Young Джон Келли.— Вместо 'Что я должен сделать сейчас?' нас спрашивают 'Что я должен сделать в будущем?'".
ЕЛЕНА МАКСИМЕНКО
ДОХОДЫ ВЕДУЩИХ КОНСАЛТИНГОВЫХ ФИРМ ВПОЛНЕ СОПОСТАВИМЫ С ВАЛОВЫМ ДОХОДОМ КРУПНЕЙШИХ КОМПАНИЙ ИЗ СПИСКА FORTUNE-500
Крупнейшие консалтинговые компании мира
| Место | Компания | Доход в 1998 г. , млн $ | Доход в 1997 г. , млн $ | Прирост , % | Дата отчетности | Число консультан тов, чел. | Число партнеров , чел. | Общее число персонала , чел. | Доход на одного консультанта , тыс. $ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Andersen | 8307,0 | 6647,0 | 24,9 | декабрь 1998 г. | 53416 | 1251 | 65134 | 155,515 |
| Consulting | |||||||||
| 2 | Pricewaterhous | 6000,0 | 4286,0 | 40,0 | июнь 1998 г. | 39000 | 1800 | 46500 | 153,846 |
| eCoopers | |||||||||
| 3 | Ernst & Young | 3970,0 | 2950,0 | 34,6 | сентябрь 1998 г. | 16450 | 1350 | 19050 | 241,337 |
| International | |||||||||
| 4 | Computer | 3500,0 | 3000,0 | 16,7 | март 1999 г. | 20000 | н/д | н/д | 175,000 |
| Sciences | |||||||||
| Corporation | |||||||||
| 5 | Deloitte | 3240,0 | 2310,0 | 40,3 | август 1998 г. | н/д | н/д | 19560 | н/д |
| Consulting/DTT | |||||||||
| 6 | KPMG | 3000,0 | 2300,0 | 30,4 | сентябрь 1998 г. | 14000 | 900 | 15240 | 214,286 |
| 7 | McKinsey & | 2500,0 | 2200,0 | 13,6 | декабрь 1998 г. | н/д | н/д | н/д | н/д |
| Company | |||||||||
| 8 | Mercer | 1543,0 | 1338,0 | 15,3 | декабрь 1998 г. | н/д | н/д | 11034 | н/д |
| Consulting | |||||||||
| Group | |||||||||
| 9 | Arthur | 1367,6 | 952,9 | 43,5 | август 1998 г. | н/д | н/д | 9196 | н/д |
| Andersen | |||||||||
| 10 | AT Kearney | 1234,0 | 1061,0 | 16,3 | декабрь 1998 г. | 2583 | 297 | 4646 | 477,739 |
| 11 | Towers Perrin | 1230,0 | 1120,0 | 9,8 | декабрь 1998 г. | 8300 | 638 | н/д | 148,193 |
| 12 | Booz-Allen & | 1204,0 | 1075,0 | 12,0 | март 1999 г. | 6550 | 250 | 8800 | 183,817 |
| Hamilton | |||||||||
| 13 | American | 1057,8 | 872,3 | 21,3 | декабрь 1998 г. | 7398 | н/д | 8200 | 142,984 |
| Management | |||||||||
| Systems | |||||||||
| 14 | Gemini | 1044,0 | 900,0 | 16,0 | декабрь 1998 г. | 1800 | н/д | 2300 | 555,555 |
| Consulting | |||||||||
| 15 | Hewitt | 880,0 | 709,0 | 24,1 | сентябрь 1998 г. | н/д | н/д | 9700 | н/д |
| Associates | |||||||||
| 16 | DMR Consulting | 853,0 | 700,0 | 21,8 | декабрь 1998 г. | н/д | н/д | 9100 | н/д |
| Group | |||||||||
| 17 | The Boston | 730,0 | 655,0 | 11,4 | декабрь 1998 г. | 1940 | н/д | н/д | 376,289 |
| Consulting | |||||||||
| Group | |||||||||
| 18 | Watson Wyatt | 720,0 | 672,1 | 7,1 | декабрь 1998 г. | 3700 | н/д | 5100 | 194,594 |
| Worldwide | |||||||||
| 19 | Bain & Company | 630,0 | 551,3 | 14,3 | декабрь 1998 г. | 1650 | 190 | 2200 | 381,818 |
| 20 | Aon Consulting | 615,0 | 553,0 | 11,2 | декабрь 1998 г. | 4100 | н/д | 5500 | 150,000 |
| Worldwide | |||||||||
| 21 | Arthur D | 608,0 | 589,0 | 3,2 | декабрь 1998 г. | 2220 | н/д | 3416 | 273,874 |
| Little | |||||||||
| 22 | PA Consulting | 440,0 | 370,0 | 18,9 | декабрь 1998 г. | 1741 | 171 | 2487 | 252,728 |
| Group | |||||||||
| 23 | Woodrow | 440,0 | 397,0 | 10,8 | декабрь 1998 г. | 1625 | 325 | 3100 | 270,769 |
| Milliman | |||||||||
| 24 | Buck | 332,0 | 302,2 | 9,9 | декабрь 1998 г. | 1060 | 283 | 2900 | 313,207 |
| Consultants | |||||||||
| 25 | Roland Berger | 326,0 | 287,0 | 13,6 | декабрь 1998 г. | 804 | н/д | 1204 | 405,473 |
| & Partner | |||||||||
| 26 | Hay Group | 280,0 | 265,0 | 5,7 | сентябрь 1998 г. | 1011 | н/д | 2027 | 276,953 |
| 27 | Technology | 271,9 | 165,1 | 64,7 | май 1998 г. | 1570 | 204 | н/д | 173,185 |
| Solutions | |||||||||
| Company | |||||||||
| 28 | Renaissance | 258,0 | 196,0 | 31,6 | декабрь 1998 г. | 350 | — | 380 | 737,143 |
| Worldwide | |||||||||
| 29 | RSM | 233,1 | 153,1 | 52,2 | декабрь 1998 г. | 1388 | 188 | 1731 | 167,939 |
| International | |||||||||
| 30 | The Monitor | 225,0 | -195,6 | 15,0 | декабрь 1998 г. | 850 | н/д | 1150 | 264,706 |
| Group | |||||||||
| 31 | Horwath | 194,0 | 168,0 | 15,5 | декабрь 1998 г. | 2000 | н/д | н/д | 97,000 |
| International | |||||||||
| 32 | Mitchell | 180,0 | н/д | н/д | декабрь 1998 г. | 708 | 77 | 875 | 254,237 |
| Madison Group | |||||||||
| 33 | BDO | 176,0 | 139,5 | 26,2 | сентябрь 1998 г. | 685 | 70 | 805 | 256,934 |
| International | |||||||||
| 34 | Moores Rowland | 158,0 | 146,0 | 8,2 | декабрь 1998 г. | 410 | н/д | 500 | 385,366 |
| International | |||||||||
| 35 | Kurt Salmon | 130,0 | 95,0 | 36,8 | декабрь 1998 г. | 620 | 110 | 780 | 209,677 |
| Associates | |||||||||
| 36 | LEK Consulting | 105,0 | 95,4 | 10,0 | декабрь 1998 г. | 370 | 46 | 420 | 283,784 |
| 37 | SHL Group | 103,6 | н/д | н/д | сентябрь 1998 г. | 400 | н/д | 850 | 259,000 |
| 38 | Marakon | 88,0 | 76,0 | 15,8 | декабрь 1998 г. | 193 | 25 | 290 | 455,958 |
| Associates | |||||||||
| 39 | CMG | 81,0 | 50,3 | 61,0 | декабрь 1998 г. | 600 | н/д | 6005 | 135,000 |
| 40 | Twynstra Group | 76,0 | 69,0 | 10,1 | декабрь 1998 г. | 510 | 75 | 745 | 149,020 |
| of Managers & | |||||||||
| Consultants | |||||||||
| 41 | Proudfoot | 74,2 | 74,4 | -0,2 | декабрь 1998 г. | 300 | 30 | 330 | 247,333 |
| Consulting | |||||||||
| 42 | SRIC | 70,7 | 68,0 | 4,0 | март 1999 г. | 268 | н/д | 433 | 263,806 |
| Corporation | |||||||||
| 43 | Berenschot | 65,0 | 48,0 | 35,4 | декабрь 1998 г. | 375 | н/д | 525 | 173,333 |
| Groep | |||||||||
| 44 | Greenbrier & | 57,0 | 50,0 | 14,0 | декабрь 1998 г. | 450 | н/д | 600 | 126,667 |
| Russel | |||||||||
| 45 | Oliver Wyman & | 49,5 | н/д | н/д | декабрь 1998 г. | 200 | 32 | 250 | 247,500 |
| Company |
Источник: рейтинг Kennedy Information Research Group.
Сколько приносит один консультант
| Компания | Доход на одного консультан та, тыс. $ | Общий доход компании в 1998 г. , млн $ | Место по доходу |
|---|---|---|---|
| Renaissance Worldwide | 737,143 | 258,0 | 28 |
| Gemini Consulting | 555,555 | 1044,0 | 14 |
| AT Kearney | 477,739 | 1234,0 | 10 |
| Marakon Associates | 455,958 | 88,0 | 38 |
| Roland Berger & Partner | 405,473 | 326,0 | 25 |
| Moores Rowland | 385,366 | 158,0 | 34 |
| International | |||
| The Boston Consulting | 376,289 | 730,0 | 17 |
| Group | |||
| Bain & Company | 381,818 | 630,0 | 19 |
| Buck Consultants | 313,207 | 332,0 | 24 |
| LEK Consulting | 283,784 | 105,0 | 36 |
| Hay Group | 276,953 | 280,0 | 26 |
| Arthur D Little | 273,874 | 608,0 | 21 |
| Woodrow Milliman | 270,769 | 440,0 | 23 |
| The Monitor Group | 264,706 | 225,0 | 30 |
| SRIC Corporation | 263,806 | 70,7 | 42 |
| SHL Group | 259,000 | 103,6 | 37 |
| BDO International | 256,934 | 176,0 | 33 |
| Mitchell Madison Group | 254,237 | 180,0 | 32 |
| PA Consulting Group | 252,728 | 440,0 | 22 |
| Oliver Wyman & Company | 247,500 | 49,5 | 45 |
| Proudfoot Consulting | 247,333 | 74,2 | 41 |
| Ernst & Young | 241,337 | 3970,0 | 3 |
| International | |||
| KPMG | 214,286 | 3000,0 | 6 |
| Kurt Salmon Associates | 209,677 | 130,0 | 35 |
| Watson Wyatt Worldwide | 194,594 | 720,0 | 18 |
| Booz-Allen & Hamilton | 183,817 | 1204,0 | 12 |
| Computer Sciences | 175,000 | 3500,0 | 4 |
| Corporation | |||
| Berenschot Groep | 173,333 | 65,0 | 43 |
| Technology Solutions | 173,185 | 271,9 | 27 |
| Company | |||
| RSM International | 167,939 | 233,1 | 29 |
| Andersen Consulting | 155,515 | 8307,0 | 1 |
| PricewaterhouseCoopers | 153,846 | 6000,0 | 2 |
| Aon Consulting Worldwide | 150,000 | 615,0 | 20 |
| Twynstra Group of | 149,020 | 76,0 | 40 |
| Managers & Consultants | |||
| Towers Perrin | 148,193 | 1230,0 | 11 |
| American Management | 142,984 | 1057,8 | 13 |
| Systems | |||
| CMG | 135,000 | 81,0 | 39 |
| Greenbrier & Russel | 126,667 | 57,0 | 44 |
| Horwath International | 97,000 | 194,0 | 31 |