ПРОТИВ КОГО ДРУЖИМ

ПРОТИВ КОГО ДРУЖИМ

Он вовлекает вас в заговоры и бунты. Играет на эмоциях, а чуть что—отходит в сторону. Его задача—устранить «жертву» или произвести хорошее впечатление на фоне неудачника. Знакомтесь: в коллективе завелся интриган. Главное, понять—действует он в собственных интересах или по заданию начальника

Константин ВОЛКОВ
президент альянса «Русский Текстиль»

Для многих крупных компаний интриги в коллективе—это нормальное явление. Иногда даже конструктивное. Часто источником интриг является сам руководитель, иногда осознанно, иногда нет. Ведь интрига позволяет ему быстро получить информацию о ситуации в компании.

Простые примеры. Некоторые сотрудники не возражают, когда клиенты «делятся с ними премией». Мне такие подчиненные не нужны, я не буду их исправлять и обсуждать с ними ситуацию. Чтобы проверить сотрудников на наличие «порочных» связей, мы можем организовать псевдопредложение по «откату» от клиента. Другой пример—я назначаю нового человека руководителем одного из подразделений. Мне надо понять, можно ли рассчитывать на его лояльность. И я организую звонок якобы от конкурента с предложением более высокой зарплаты и смотрю на его реакцию.

Другая типичная ситуация—на место руководителя проекта претендуют два менеджера. Назначаю одного, другой, естественно, недоволен. На каждом совещании «обделенный» сотрудник ловит новоиспеченного начальника на каждой ошибке, предлагает свои, более правильные, на его взгляд, решения. А тот только входит в круг своих обязанностей и потому очень уязвим. Как руководитель я знаю слабые и сильные стороны обоих менеджеров. И, создав конкуренцию между ними, компания получает результат выше, чем он был бы в любом другом случае.

Другое дело, когда интрига носит разрушительный характер. Недавно я пригласил возглавить одно из направлений менеджера со стороны. Коллектив его не принял, начал плести интриги, саботировать распоряжения. Человек «сломался», ушел. Назначил другого—ситуация повторилась. Пришлось вмешаться. Служба персонала разобралась, в чем дело, и поддержала нового руководителя.

В таких случаях я твердо знаю, что интриги бьют по интригану. Один сотрудник, долго поработавший в компании главой отдела, стал претендовать на место руководителя департамента. Заручился поддержкой подчиненных и стал потихоньку клевать шефа. Клевал полгода, пока однажды отдел не сорвал решение важной задачи. Перед высшим руководством за промахи пришлось отвечать руководителю департамента.

Подстава, естественно, делалась не своими руками, а руками своих же подчиненных. Но интрига вернулась бумерангом. В последний момент между ним и его сотрудниками возник новый конфликт—в самый ответственный момент они его не поддержали. Не случись этого, человек мог бы достичь своей цели. Правильно говорят—не рой другому яму. В итоге тот человек уволился. Кстати, руководитель департамента тоже ушел. На повышение—возглавил новое направление.

НАДО БЫТЬ СПОКОЙНЫМ И УПРЯМЫМ

Если сотрудники компании загружены работой, то им не до интриг

Игорь ХУХРЕВ
исполнительный директор консалтинговой компании «Анкор»

Распознайте интригу

Интриган действует по простой схеме: вовлечение—присоединение—«добрый» совет—«уход в тень». Сначала жертву эмоционально накручивают. Это могут быть разговоры о недовольстве начальства, слухи о грядущем сокращении, о снижении зарплаты. Интригу часто характеризует высокая групповая сплоченность. Будьте бдительны—это верный признак того, что вам предлагают играть не в вашу игру. Из чувства конформизма человек готов принять белое за черное.

Осторожнее с друзьями

Когда у человека возникает растерянность: «Что же делать?», им уже несложно манипулировать. «Подсказать», «поделиться» собственными планами, рассказать, как будет действовать начальство. Интриган старается стать лучшим другом жертвы, находиться рядом. Для большего успеха в интригу могут быть вовлечены как статисты другие сотрудники. Чем масштабнее заварушка, тем больше шансов у интригана добиться своего.

Интриган играет на эмоциях

Любое волнение, которое возникает в коллективе,—великолепная среда для разжигания недовольства и плетения интриг. Контролируйте свои чувства в минуты праведных народных возмущений. Не вовлекайтесь в эмоциональные переживания других людей, старайтесь сохранять независимость суждения и трезвость взгляда, даже если другие будут кричать, что мир рушится. Для этого нужно просто снизить значимость события. Сказать себе: «Это меня не касается». Тогда все интриги обойдут вас стороной. Этот совет не относится к тем, кто хочет переиграть интригана.

Нацельтесь на результат

Если организация нацелена на получение реального результата и каждый сотрудник имеет четко обозначенную зону ответственности, то интриги будут почти невозможны.