Чиновников сравнили со светофором

Стали известны первые итоги пробного интернет-мониторинга качества оказания государственных услуг, предоставляемых бизнесу в Воронежской области. Напомним, что с 25 июля до конца августа текущего года по инициативе губернатора Алексея Гордеева на интернет-ресурсе власть-бизнес.рф была размещена анкета, с помощью которой любой представитель бизнеса (как собственник, так и наемный работник) мог оценить девять госуслуг, за которые отвечают чиновники разных уровней. В частности, речь шла о получении разрешения на ввод в эксплуатацию объекта капстроительства, лицензировании фармдеятельности, выдаче лицензий на розничную продажу алкоголя и разрешений на перевозку пассажиров (легковое такси), присоединении к электросетям общего пользования. При этом, как отмечают в облправительстве, «для подтверждения достоверности оценок» интервьюеры провели еще и личный опрос представителей бизнеса.

В итоге же все результаты были визуализированы в «рейтинг» по принципу светофора: красный цвет означает низкую степень удовлетворенности представителей бизнес-среды качеством оказываемых госуслуг, желтый — недостаточно высокую степень и зеленый — достаточно высокую. В результате мониторинга «покраснели» в целом Ленинский район Воронежа и Семилукский район области. А среди «зеленых» ожидаемо оказались, к примеру, Лискинский и Бобровский районы области и Центральный район Воронежа. Среди конкретных органов, также удостоенных красного цвета — департаменты архитектурной и строительной политики области, развития предпринимательства и потребительского рынка, контрольное управление облправительтсва и управление госзаказа и организации торгов области. Им припомнили такие услуги, как «получение разрешения на ввод в эксплуатацию объектов капстроительства» и прием жалоб на госзаказчика.

Теперь, обещают в облправительстве, список услуг, которые оценивает мониторинг, расширят и распространят не только на бизнес, но и на другие сегменты населения. А уже полученные результаты, как и саму методику, в «ближайшее время» обсудят на специально созванном совете при губернаторе.

Ольга Запунная

Картина дня

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...