Разработчик компьютерных видеоигр повторил прошлогодний "успех" и стал худшей компанией США, по мнению пользователей портала Consumerist. Корпорация действительно часто неуважительно относится к геймерам, замечают эксперты, что и отражается на ее репутации.
Фото: Phil McCarten/Files, Reuters
Издатель электронных видеоигр Electronic Arts второй год подряд признан худшей компанией в США. Опрос о самых нелюбимых корпорациях ежегодно проводит популярный портал Consumerist. Издательство знаменито благодаря таким крупным игровым брендам, как гоночный симулятор Need for Speed, градостроительная игра SimCity, шутеры Battlefield и Medal of Honor, а также футбольные игры серии FIFA. Несмотря на богатый портфель успешных игр, Electronic Arts регулярно подвергается резкой критике со стороны интернет-пользователей, отметил главный аналитик Российской ассоциации электронных коммуникаций Карен Казарян.
"У Electronic Arts достаточно плохая репутация. Особенным был скандал не так давно с продолжением легендарной игры SimCity: в игру, несмотря на то, что она разошлась огромным количеством копий, в течение практически двух недель не могли играть люди из-за того, что обязательным было требование подключения к интернету.
Это, в общем, не единственный пример, когда компания Electronic Arts, которая владеет одним из самых популярных наборов брендов в игровом мире, всяческими действиями показывает, что ей, в общем, наплевать на своих потребителей. Они, естественно, отыгрываются на ней всяческими образами, в том числе такими голосованиями", — считает он.
Гендиректор агентства Social Insight Андрей Подшибякин считает, что результаты конкурса не отражают ни мнение американцев, ни даже мнение всего игрового сообщества.
"Кор-игроков так называемых гораздо меньше, чем игроков, которые играют в такие более casual модели, но они гораздо больше времени проводят в интернете, гораздо более любят высказываться. Есть еще такой момент: Electronic Arts, будучи вторым по величине видеоигровым издателем в мире после Activision, персонифицирует в себе все то, что глобально плохо сейчас в старой индустрии. И в том, что обратились на нее, мне кажется, нет ничего удивительного", — сказал он.
Многие эксперты подчеркивают, что ущерб от деятельности Electronic Arts сложно сравнить с ущербом от прошлых победителей конкурса худших компаний.
В 2011 году худшей компанией в США был признан нефтяной гигант BP. В тот год компания оказалась в центре скандала, связанного с техногенной катастрофой в Мексиканском заливе. В 2010 году победителем антиконкурса стал крупный кабельный и интернет провайдер Comcast. Компания регулярно подвергается критике за ограничение доступа пользователей к различным файлообменным и видеоресурсам. Кредитно-финансовая организация Bank of America с 2009 года занимает вторую или третью строчку в рейтинге худших компаний. Это связано с мнением респондентов о роли банка в мировом финансовом кризисе.
Гендиректор Electronic Arts Питер Мур несколько дней назад отреагировал на попадание компании в финал конкурса. Он подчеркнул, что согласен не со всеми претензиями пользователей, но заверил, что издатель постарается "работать лучше".