Коротко

Новости

Подробно

Тень открытых дверей

Журнал "Коммерсантъ Секрет Фирмы" от , стр. 84

Социальная сеть для соседей и интернет-магазин в мобильнике. Основатель и управляющий партнер фонда Russian Ventures Евгений Гордеев по просьбе "Секрета фирмы" нашел шесть перспективных рынков для стартапов в новом году.


Текст: Николай Гришин


Cross screen


Телевизор, ноутбук, планшет, смартфон — людей окружают десятки устройств, каждое из которых работает на своей платформе и требует свой софт. Но людям уже не хочется думать о том, с какого экрана они получают информацию. Для них важен сервис, а не технология. Одно и то же приложение с одинаковым интерфейсом должно одинаково хорошо работать на совершенно разных экранах. И не только. Уже есть весы, интегрированные с Facebook: взвесился, а все друзья тебя поздравляют, если сбросил пару килограммов. Или браслет Nike, который выкладывает информацию о пробежках.

Еще совсем недавно все говорили, что ключевой тренд — это mobile, все, мол, уходит на мобильные платформы. Мое мнение, что новый тренд — cross screen. Компании, которые будут создавать приложения, работающие на разных платформах и на экранах разных размеров, не останутся без внимания инвесторов.

Приложения


Это абсолютный хит лет на пять вперед. Не программное обеспечение и серьезный софт, а именно небольшие удобные приложения. Когда под каждую незначительную потребность у клиента есть маленькая программка, которая эту потребность закрывает. Например, в какой-то части экрана смартфон показывает погоду. Или составляет список покупок. Или позволяет отслеживать котировки акций. Таких апплетов в AppStore может быть еще 300 штук, но тебе понравился именно этот.

Приложения — очень персонализированный софт и по дизайну, и по принципам работы. Значит, всегда есть шанс, что оно может понравиться миллионам людей. Если пару лет назад какой-то такой сервис собирал 100 тыс. пользователей, это было круто. Сейчас минимальный порог успешности приложения — миллион зарегистрированных пользователей. Конечно, далеко не все приложения так популярны, но "фишка" в том, что производство их обходится недорого, а шансы "выстрелить" есть.

Персонализированная реклама


В интернет-рекламе приближается время Real Time Bidding (аукцион в реальном времени). Система анализирует, что ищет пользователь, кто он, и позволяет рекламодателям торговаться за показ рекламы именно этому пользователю в конкретный момент времени. Российская беда в том, что у нас интернет-рекламой управляют всего четыре компании: "Яндекс", Mail.ru, Google и "Видео Интернешнл". Договориться с ними о старте RTB невероятно сложно, потому что это требует изменения сознания владельцев компаний — они всегда забирали себе всю маржу, а тут нужно делиться с системой RTB. Это небыстрый путь.

Персонализация интернета происходит на наших глазах. Google и "Яндекс" уже выдают различные результаты по одинаковым запросам разным людям, в зависимости от их предпочтений. Инвесторы внимательно присматриваются сейчас к компаниям, которые занимаются технологиями персонализированной рекламы. За ними будущее — пользователь видит ту рекламу, какую должен видеть именно он, она его не раздражает, и он делится новостью с друзьями со схожими интересами и социальным статусом.

Сбор данных


Чтобы создавать персонализированные рекламные предложения, нужно иметь максимум информации о пользователе. Как ее собрать? Вот, например, наш проект Pluso — комплект share-кнопок в единой стилистике, которые можно бесплатно установить у себя на сайте. За четыре месяца существования недельный охват сервиса достиг 25 млн человек. Мы собираем данные и анализируем их.

Например, вы пришли в интернет-магазин из поиска и "лайкнули" с помощью нашей кнопки новость о выпуске iPhone 5, посмотрели аксессуары. Мы понимаем, что вам нравится марка, что вы готовы сделать покупку, что вы не просто смотрите, а еще и участвуете в популяризации товара. Эти данные мы будем отдавать владельцам сайтов, на которых размещен Pluso, чтобы они оптимизировали контент для пользователей. Человек на сайте должен видеть то, что ему потенциально интересно, а не все подряд.

Продавать эти знания можно не только рекламщикам, но и медиа. Известный кейс — The Washington Post Social Reader. Человек заходит на сайт газеты через логин на Facebook — система видит, какие материалы были интересны именно ему, и конкретно под него выстраивает -информационную ленту. Запуск этой "социальной читалки" позволил сделать колоссальный рывок всему издательству. Российским медиа имеет смысл присмотреться к этой модели.

Нишевые соцсети


"В контакте" и Facebook прочно заняли рынок социальных сетей и ничего нового уже не создашь? Убежден, что это не так. В декабре мы запустили новый проект "Соседи.Ру". Нам кажется, что сейчас пришло время для локальных социальных сетей. Например, люди, которые живут в одном районе, дворе, доме, хотят и могут общаться. Еще пять лет назад никто не думал, что люди пожелают общаться в Сети под своими настоящими именами. Но нынешние лидеры сумели ситуацию изменить. Следующий шаг — -локальные сообщества, в которых соседи смогут контактировать и решать повседневные задачи. Где находится хороший детский сад, школа, какие есть интересные кружки? "Большой" интернет не дает релевантную информацию по таким запросам. У каждого же района своя специфика. Сидишь на форуме и читаешь информацию про 500 детских садов, а тебе нужен только один. На этом рынке возникает необъятное поле для локальной коммерции — небольшие интернет-магазины, районные аналоги "Авито" и т. п. Убежден, что потенциал разнообразных социальных проектов в интернете еще не исчерпан.

Фото: Коммерсантъ

Умная e-commerce


В электронной коммерции я вижу два перспективных направления — -небольшие бутиковые истории для малого бизнеса и, наоборот, огромные магазины-агрегаторы для крупного. Если американский потребитель хочет что-то купить, то идет на eBay или Amazon. За них играет доверие к крупному брэнду и огромный выбор. В России уже есть крупные интернет-магазины вроде KupiVIP и "Озон", но все-таки их ассортимент ограничен. Ниша для российского Amazon еще есть.

В целом убежден, что картина российской e-commerce должна в ближайшие пару лет кардинально измениться. Сейчас, по сути дела, это торговля по каталогу — большинство клиентов платят наличными курьеру.

Недавно я оплатил банковской карточкой заказ в одном из крупнейших -интернет-магазинов электроники. В ответ мне перезвонила девушка и объяснила, что на процессинг платежа уйдет два дня плюс какое-то время займет доставка. Но мне не нужен товар через два дня, он мне нужен сейчас.

Про мобильную коммерцию в Рунете и говорить не хочется. Выиграют те компании, которые сделают такие же приложения как в США, когда ты выбрал товар на iPhone, ввел данные карточки — и все, никто тебе не перезванивает, ничего не уточняет, а просто присылает товар на следующий день.

Комментарии
Профиль пользователя