Авторы "Секрета фирмы" борются со здравым смыслом и переосмысляют правила русского языка — вот самые интересные перлы.
С офисными компьютерами Леонов общается как воспитатель детского сада с подопечными. "Ну милый, ну перестань",— тянет он, когда устройство отказывается ловить сеть. "Ты что делаешь, скотина!" — кричит Леонов, когда ноутбук самопроизвольно выключается.
В среде животных близость к вожаку является признаком высокого статуса и дает хорошие дивиденды.
К стратегическим рискам относятся (в алфавитном порядке): война, терроризм, революции, бунты, восстания и другие.
"Спекулировать самолетами мы не можем. Тем более что мы делаем не самолеты, а техническую документацию".
Отучившись на одном из тренингов, Ирина Розина осталась недовольна тем, что в группе было много представителей бирж, а вот таких как она, то есть эмитентов, было намного меньше.
"В компании застой: в руководстве за три года не поменялся ни один человек,— говорит HR-директор агентства.— Кажется, что по углам уже пахнет плесенью, хочется, наконец, открыть форточку и впустить свежих людей".
Еще один путь повысить рейтинг среди читательниц и рекламодателей — проводить тематические семинары с живыми людьми.
Джанелл Барлоу приводит в качестве примера авиакомпанию Pacific Southwest Airlines. Ее девиз — "Самая дружелюбная авиакомпания в мире". И служащие целиком оправдывали такое звание и были в восторге от своей работы. Например, стюардессы не носили строгой формы. Наоборот, они надевали розовые и оранжевые пиджаки, а также мини-юбки, из-под которых выглядывали сексуальные трусики. Сотрудников специально настраивали, чтобы они не прятали свою индивидуальность.
Технически безупречная система безопасности и самая бдительная охрана бессильны в ситуации, когда кому-нибудь из сотрудников вздумается взболтнуть лишнего.
Про пирамиду Маслова, которая была придумана аж 35 лет назад, слышать уже никому не хочется.
Большой блок клиентов компании — аэрокосмонавтика. Дальше — животные, музыканты, автомобильные ралли и даже киты и дельфины.
Целью добиться мирового признания должны быть одержимы все, начиная от акционеров и заканчивая последними работниками.
На переговорах Лука достает круглую пластиковую коробочку, полную табачных пакетиков, и закладывает один из них за верхнюю губу. Через слизистую рта в кровь начинает поступать никотин. Если же рот не занят снюсом, Лука берет кусочек черного хлеба и жует. Получается, что рот у него занят все время — если не снюсом, то хлебом.
К энтузиастам из регионов выезжали специалисты из центра и рассказывали о том, как правильно нужно работать. Подобный метод "наездов" решили внедрить и для региональных продавцов.
Особенной популярностью у покупателей пользовались красные плюшевые медведи с ярко выраженными гениталиями.
Менеджер, конечно, такой же человек, как и все мы.
Погода не слишком благоприятствовала походу. Было довольно прохладно, шел мелкий дождь. И чтобы согреться, людям приходилось теснее прижиматься друг к другу. "Это тоже своеобразное испытание",— отмечает Александр.
Существуют компании-приспособленцы, которые постоянно занимаются свод-анализом, чтобы найти новые возможности.
"Люди всегда будут болеть, и всегда будут покупать лекарства",— гендиректор аптечной сети настроен оптимистично.
Костяк ассортимента состоит из кабинетов для руководителей, различающихся по комплектации, дизайну и материалам.
Остается вопрос, как поддерживать контакт между "технической интеллигенцией" и коллегами с производства. Эту задачу в компании попытались решить, предоставив тем и другим возможность регулярно встречаться в коридоре, ведущем в столовую.
Мы ведем беседу за баночкой-другой фруктовых пюре, предназначенных для полугодовалых детей.