К тому, чтобы центральным текстом этого номера стал материал на тему доверия между банками и заемщиками, меня подтолкнули жизненные обстоятельства — на крупную покупку не хватало определенной суммы, которую не одолжишь на пару месяцев. Я не сторонник кредитов, и одна мысль о долгосрочных финансовых обязательствах вызывает у меня вселенскую тоску, но обстоятельства в этот раз оказались сильнее убеждений. В процессе поиска банка я проанализировала предложения, изучила опыт знакомых. В результате кредит был взят без проблем, а на память осталась еще и примечательная история. Одной моей приятельнице понадобилось 700 тыс. руб. на покупку автомобиля. Девушка она весьма обеспеченная, с серьезной должностью в стабильном предприятии. Сдав в банк пакет документов, в которых все было более чем в порядке, Марина принялась ждать одобрения. Каково же было ее удивление, когда спустя несколько дней ей в кредите отказали, причем весьма в резкой форме. В недоумении она принялась распутывать этот «клубок». Выяснилось, что в разговоре с сотрудником банка мама Марины, в квартире которой та прописана, «была недостаточно убедительна и продемонстрировала неоднозначную реакцию, когда узнала, сколько зарабатывает ее дочь». Если учесть, что Марина не живет с родителями уже лет десять, а вопрос заработков вообще не является приоритетным при их встречах, мы решили выяснить подробности этой беседы у самой мамы. Та рассказала, что человек из банка задавал много вопросов, на которые она мужественно отвечала и «продемонстрировала неоднозначную реакцию» только в тот момент, когда услышала, сколько, по версии банка, зарабатывает ее дочь. Момент оказался решающим. Напоследок сотрудник банка спросил, какие у нее отношения с дочерью, и, не дослушав ответ, отключился. Ни мужу Марины, ни в ее офис никто так и не позвонил, а зря — там бы рассказали гораздо больше. В результате кредит Марина взяла в другом банке, который уже счастливо отдала. Аналитики подтверждают, что из-за роста просроченной задолженности по кредитам банки действительно стали пристальнее разглядывать тех, кто обращается к ним за финансами. Однако иногда попытки минимизировать риски приводят к потере по-настоящему качественных заемщиков.