Бортпроводники Lufthansa продолжают устраивать акции протеста с целью добиться повышения зарплаты и улучшения условий труда. Но пострадали пассажиры: более 50 тысяч человек не смогли улететь в нужный день. Учитывая неприятную ситуацию с авиаперевозчиком, эксперты рекомендуют проверять информацию о рейсе до выезда в аэропорт.
Бортпроводники Lufthansa нарушили планы более 50 тыс. пассажиров. Сотрудники авиакомпании снова вышли на забастовку. За последнюю неделю это уже третья акция протеста. Бортпроводники требуют повышения заработной платы и улучшения условий труда. Переговоры с руководством Lufthansa пока не увенчались успехом. Крайними в этой ситуации оказались пассажиры. В пятницу отменено более тысячи внутренних и международных рейсов. Оповещение пассажиров началось со вчерашней ночи. Как сообщил "Коммерсантъ FM" представитель компании, было отправлено около 60 тыс. SMS и имейлов. Благодаря оперативному информированию пассажиров Lufthansa, в российских аэропортах удалось избежать неразберихи, сообщили "Коммерсантъ FM" в пресс-службах транспортных узлов.
Российские представители о забастовке
Узнать актуальную информацию по рейсам можно на официальном сайте Lufthansa. Как сообщил "Коммерсантъ FM" представитель перевозчика, у компании нет возможности предложить всем клиентам альтернативные рейсы в тот же день. Надо быть готовым и к тому, что улететь не удастся и на следующие сутки. Те пассажиры, которые покупали билеты не в офисах перевозчика, а на сторонних сервисах, должны связаться с последними, чтобы получить всю информацию, сообщила представитель сервиса для туристов Momondo.ru Ирина Рябовол.
"Процесс возврата билетов или отмены рейсов и информирования об этом в каждой компании выстроен индивидуально. Поэтому мы советуем сначала позвонить в тот сервис, где вы покупали билеты, они дадут последующие рекомендации, что следует делать. Многие сервисы разбираются самостоятельно с этой проблемой, связываются с авиакомпанией и стараются всецело помочь пассажирам. И, конечно, прежде всего советую, перед тем, как ехать в аэропорт, обязательно просматривать статус своего рейса на сайте аэропорта, либо узнавать по доступным телефонам авиакомпаний", — посоветовала Рябовол.
Забастовка, начавшаяся в 2 часа ночи по московскому времени продлится 24 часа.