Общая информация: Третий год подряд Acqualina Resort & Spa удостаивается отельного "Оскара" — премии Five Diamond Award. Кроме того, курорт вошел в рейтинг 25 лучших отелей мира по версии популярного туристического ресурса TripAdvisor в номинации "Выбор читателей".
Check in: При заезде отель обещает бокал шампанского каждому гостю. Однако получить его не удалось. На просьбу дать воды персонал тоже отреагировал не сразу. Сама процедура регистрации заняла довольно много времени. Это объяснили высокой загруженностью отеля. Ждать заселения пришлось в общей сложности полчаса.
Номер: Classic Hotel Suite площадью 90 кв. м располагает к спокойному отдыху. Номера этой категории размещены в центральной части башни. Это полноценные апартаменты с раздельной гостиной и спальной зонами. Сьют очень удачно спроектирован, идеален для пары или семьи с ребенком. С балкона открывается вид на океан (это прекрасное место для завтрака). Апартаменты не вызывают никаких нареканий.
Обслуживание: Курить в отеле запрещено, однако некоторые постояльцы пренебрегают правилами. Когда в номере запахло табачным дымом, сотрудники отеля моментально прислали представителей службы безопасности, чтобы выяснить, из какого из соседних номеров через систему вентиляции доносится запах табачного дыма. Многократно извинялись за причиненные неудобства, однако этим дело и ограничилось, и в последующие дни в ванной комнате устойчиво пахло табаком. В отеле много русскоязычного персонала, генеральный директор тоже говорит по-русски.
Пляж: Отель стоит на первой линии, прямо у воды. Есть свой пляж, доступ на который закрыт для посторонних. Чтобы попасть на него, необходимо каждый день регистрироваться у специального сотрудника, который после проверки в компьютерной системе выдает бейдж (закрепляется на запястье), удостоверяющий право доступа в пляжную зону отеля.
Спа: Если не забронированы процедуры в спа-центре, за доступ в wellness-зону (сауна, хаммам и т. д.) придется платить отдельно. Стоимость — $40 на человека.
Акция: До 19 августа 2012 года каждому, кто забронирует три ночи в номере любой категории, четвертая предоставляется бесплатно. С 20 августа по 31 октября при бронировании двух ночей в номере любой категории третью дадут в подарок. В рамках обеих акций постояльцам гарантировано размещение в номерах с видом на океан, бесплатный интернет и ежедневные сертификаты на $40 в спа на каждого гостя.
Вердикт: Проект, явно ориентированный на российский рынок. Много русскоязычного персонала. Комфортные номера. Довольно дорогой отель, который можно рекомендовать тем, кто любит отдыхать среди русских.
Как добраться
Отель расположен на юго-восточном побережье Флориды на пляже Sunny Isles Beach недалеко от торгового центра Bal Harbour, в 17 км от центра Майами-Бич Ocean Drive. От международного аэропорта Форт-Лодердейл — 22 км и 30 км от международного аэропорта Майами.