За последние несколько лет в Сочи существенно возросло количество культурных, деловых и спортивных событий. Однако эксперты уверяют, что потенциал города в развитии событийного туризма намного выше. Учитывая мощнейшую инфраструктуру, которая достанется Сочи после Олимпиады, именно событийный туризм выглядит наиболее логичным вектором дальнейшего развития курорта.
Культурный марафон
По числу мероприятий в сфере событийного туризма Сочи уже сейчас обгоняет многие российские города, уступая разве что Москве и Санкт-Петербургу. По мнению Светланы Яворской, руководителя отдала маркетинга компании «Линдт групп», некоторые мероприятия, которые из года в год проводятся в Сочи, уже хорошо знают туристы из многих городов России и планируют свой отдых в соответствии с датами их проведения. «В числе таких событий можно назвать ежегодный кинофестиваль „Кинотавр“, Международный фестиваль моды „Бархатные сезоны“, фестиваль юмора КВН»,— отмечает эксперт. «Ежегодно собирает большое количество зрителей Зимний международный фестиваль искусств Юрия Башмета,— отмечает генеральный директор муниципального бюджетного учреждения культуры „Сочинское концертно-филармоническое объединение“ Владимир Мишарин.— В Зале органной и камерной музыки имени Алисы Дебольской, для туристов интересен Международный органный фестиваль — он дает возможность знакомиться с лучшими образцами богатейшего наследия мирового органного искусства».
За последние два года в городе увеличилось количество мероприятий, которые могут привлечь в город новых туристов. «Отмечу, что для многих гостей стимулом приехать в наш город стали мероприятия в рамках Культурной олимпиады,— отмечает Георгий Бабаев, президент группы компаний «Сунжа». Каждый год Культурной Олимпиады связан с определенным видом искусства: 2010-й стал Годом кино; 2011-й — Годом театра. 2012-й был провозглашен Годом музыки; а 2013-й — Годом музеев. В январе–марте 2014 года будут показаны лучшие проекты Культурной Олимпиады.
«Культурные акции, проходившие, в частности, в рамках Года Театра Культурной Олимпиады, уникальны не только для Сочи, но и для всей России,— считает Владимир Мишарин.— Среди них — специальный проект международного фестиваля-школы современного искусства „Территория“ и финал театрального конкурса „Текстура Олимп“, которые привлекли значительное количество туристов из других городов России. Очень надеюсь, что еще одним ориентиром на карте событийного туризма в Сочи станет фестиваль „Театральный Олимп“, который мы будем в этом году проводить во второй раз совместно с театральным центром „Театр-информ“. В программу фестиваля планируется включить лучшие спектакли российских театров».
В числе других интересных проектов в рамках Культурной Олимпиады Сочи Георгий Бабаев называет также международный музыкальный фестиваль RED ROCKS в Красной поляне, «АкваДжаз» Игоря Бутмана и Льва Шафира. «В унисон этим мероприятиям, ГК „Сунжа“ запускает в июне 2012 года новый проект— bb Sea Club Jazz Festival. Проект будет реализовываться на базе недавно открытого нами в Сочи Гранд кафе bb Sea, в стенах которого мы начали развивать джазовую культуру в городе. Проект развивается под патронажем выдающихся российских джазменов и музыкантов с мировыми именами: Сергея Манукяна, Арама Зурабяна, популярной московской фанк-джазовой команды „Саунд кейк“ с ее лидером Андреем Давидяном. джазового квартета „Блэк Си Бэнд“ Сергея Землянухина. В рамках джазового фестиваля в город приедут звезды первой величины из США и других стран».
Эксперты считают, что к особенностям рынка событийного туризма в Сочи можно отнести широкий спектр и разноплановость мероприятий. Сочи нельзя назвать только лишь «культурной столицей» или «деловой столицей», здесь есть все понемногу. В календаре событий Сочи — мероприятия на любой вкус: от театральных премьер до фестиваля «Море пива в Сочи» и «Большого гастрономического фестиваля», от спортивных соревнований до крупных деловых событий, подобных международному инвестиционному форуму «Сочи», от отраслевых выставок до фестиваля моды. «Это, безусловно, большой плюс для города, потому что позволяет охватить разные целевые аудитории и привлечь в город различные категории туристов. Каждый найдет здесь то, что ему по душе»,— комментирует Светлана Яворская.
Начало начал
Несмотря на разнообразие мероприятий и постоянно увеличивающееся количество событий, эксперты считают, что событийный туризм в Сочи пока еще находится на начальном этапе развития. «Сочи традиционно позиционировался как главная здравница России в постсоветском пространстве, и до сих пор в высокий сезон туристы предпочитают море и солнце культурному досугу. Ниша событийного туризма только начинает заполняться,— отмечает Владимир Мишарин.— Пока уровень развития событийного туризма не только в Сочи, но и в России в целом, далек от Европы с ее знаменитыми Авиньонским театральным фестивалем, музыкальным фестивалем „Сумасшедшая неделя“ в Нанте, оперным „Арена ди Верона“ и многими другими событиями, на которые съезжаются люди со всего света».
Заместитель директора туристской компании «Ривьера-Сочи» Надежда Сердюкова считает, что сочинскому рынку событийного туризма и операторам, которые на нем работают, не хватает скоординированности действий. «Могу сказать, что уровень проводимых в Сочи мероприятий в большинстве своем соответствует мировым стандартам. А вот по уровню продвижения наших событий мы пока существенно отстаем от зарубежных стран. Поэтому часто интересные по своей сути мероприятия не набирают и десятой части посетителей, которые могли бы собрать при более грамотной и широкомасштабной рекламной поддержке».
Например, в Сочи до сих пор нет единого календаря событий, с которым туристические фирмы могли бы работать в течение года. «В администрации города, к сожалению, нет ведомства, которое курировало бы событийный туризм,— рассказывает Надежда Сердюкова.— Мероприятия разбросаны по разным департаментам: Минкультуры отвечает за культурные мероприятия, Минспорта — за спортивные и т.д. В итоге информацию приходится собирать буквально по крупицам». По словам эксперта, турагентство зачастую узнает о том или ином мероприятии, когда туристы начинают бронировать места в гостиницах на определенные даты. «Но в большинстве случаев на этом этапе уже поздно формировать свой турпродукт и начинать продвигать его среди своих клиентов. Хотя если бы мы знали об этом заранее, мы могли бы использовать этот событийный повод для разработки новых клиентских предложений».
Впрочем, по словам Владимира Мишарина, многие организаторы массовых мероприятий уже задумываются о создании эффективной системы взаимодействия с туристическими компаниями: «Если говорить о специализированных путевках, предусматривающих участие в культурном событии, то мы находимся на пути построения модели сотрудничества с туристическими агентствами, которые смогут предлагать такие поездки в рамках наших договорных отношений».
При продвижении событийных туров объединение усилий различных туроператоров имеет ключевое значение — в этом уверено большинство экспертов. Основная особенность событийного туризма в том, что рекламная кампания требует большого территориального охвата по сравнению с продвижением классических туров. В одиночку справиться с такой задачей достаточно сложно. «Меры по рекламной и информационной поддержке нужно организовывать на федеральном уровне, охватывая все регионы,— подчеркивает Владимир Мишарин.— И такую работу надо проводить постоянно. Только тогда человек будет иметь полное представление о том мероприятии, ради которого он едет в Сочи».
Плата за удовольствие
Участие в культурных и деловых событиях в Сочи имеет свои специфические черты, и, как показывает практика, далеко не все туристы оказываются к ним готовы. Прежде всего, речь идет о финансовой стороне вопроса. «Событийный туризм априори предполагает повышение стоимости проживания и самого турпакета,— комментирует Анна Паю, пресс-секретарь туроператора „Лазурный берег Сочи“,— Ярким примером повышения стоимости туров, приуроченных к конкретному событию, в мировом туризме являются туры в Бразилию в период проведения карнавала, путешествия в Японию во время цветения знаменитой сакуры. В Сочи цена на событийные туры также превышает стоимость классических туров аналогичной структуры и продолжительности».
В зависимости от масштаба мероприятия стоимость путевок может увеличиться на 20% - 200% и выше. «Всем известно, что происходит в городе во время проведения, например, международного инвестиционного форума «Сочи»,— рассказывает Светлана Яворская.— В гостиницах, особенно тех, которые находятся в непосредственной близости к месту проведения форума, цены на размещение взлетают в два, а то и в три раза». По словам Надежды Сердюковой, в период проведения экономического форума на порядок увеличивают цены на перелеты и авиакомпании.
Однако, по мнению Георгия Бабаева, с учетом и так достаточно высоких цен на отдых в Сочи, кратное повышение стоимости тура во время проведения какого-либо мероприятия может отпугнуть значительную часть туристов. «Высокие цены и Сочи — это, к сожалению, понятия неотделимые. Цены в отелях, ресторанах, рынках, магазинах превышают все мыслимые пределы, давно приблизившись к московским, а порой и обгоняя их». По мнению эксперта, при столь несбалансированной ценовой политике достаточно сложно развивать событийный туризм на курорте.
Еще одной проблемой по-прежнему остается инфраструктура. Во время проведения мероприятия в город одномоментно приезжает большой поток туристов. Например, экономический форум собирает ежегодно 6- 8 тысяч человек. И как показывает практика, курорт едва справляется с таким большим потоком туристов. Хотя администрация города закрывает в эти дни школы, переносит графики рабочих дней для сочинцев, в городе в этот период все равно затруднено движение. Многочасовые пробки, сложности с организацией трансферта, нехватка мест в отелях, особенно в качественных гостиницах — вот далеко не полный перечень проблем, с которыми приходится сталкиваться туристам в дни работы форума.
Верное направление
Как надеются эксперты, благодаря Олимпиаде многие из этих сложностей удастся преодолеть. «Большая часть из существующих сегодня проблем будет решена уже в скором времени, к моменту начала Олимпийских игр,— комментирует Надежда Сердюкова.— Исчезнет проблема с дефицитом качественных гостиниц бизнес класса, и возможно, в связи с ростом предложения цены на размещение станут доступнее.
С окончанием строительных работ на олимпийских объектах будут разгружены городские дороги, построены новые дорожные развязки, благодаря этому частично решится проблема пробок. Дефицит площадок для проведения событий, с которым часто сталкиваются организаторы, также уйдет в прошлое: часть олимпийских объектов будет использоваться именно для организации развлекательных и выставочных мероприятий».
Проведение в Сочи ряда событий международного уровня: Олимпиада, Чемпионат Мира по футболу в 2018 году, соревнования «Формулы-1» — поможет показать преимущества курорта туристам из России и из-за рубежа. «В последние месяцы приходит все больше запросов по бронированию номеров на период проведения Зимней Олимпиады,— рассказывает Анна Паю.— Но пока бронирование практически не ведется — многие объекты проводят капитальный ремонт, обновляют техническую базу, готовясь встретить гостей и предложить им европейские условия размещения».
Как подчеркивает Надежда Сердюкова, проведение на курорте мероприятий международного уровня поможет сделать рынок событийного туризма города более «цивилизованным». «В проведении этих мероприятий принимают участие крупные московские и зарубежные Event-агентства. Они используют передовые технологии организации массовых мероприятий. У них есть, чему поучиться, местные туристические компании и event-агентства с готовностью перенимают их опыт. Возможно, в скором времени на рынке Сочи появятся местные event-компании, которые смогут проводить значимые мероприятия с участием российских и зарубежных гостей на самом высоком уровне».
По словам экспертов, хотя Сочи, безусловно, является лидером в организации событийного туризма на Черноморском побережье, в поисках интересных мероприятий туристам не стоит ограничиваться только лишь этим городом. «Другие курорты Черного моря также проводят мероприятия, которые ежегодно собирают сотни участников,— подчеркивает Анна Паю.— Пожалуй, самыми известными и массовыми из них являются конно-театрализованное шоу в стиле рыцарского турнира, проводимое в замке „Львиная голова“ в поселке Сукко близ Анапы, всероссийский фестиваль цветов в Анапе, июньский карнавал в Геленджике, приуроченный к открытию курортного сезона». Владимир Мишарин выделяет также фестиваль «Киношок» в Анапе, который уже больше 20 лет собирает на этом курорте деятелей кинематографа, кинокритиков и киноманов.