Сбербанк раскошелился

Он отключил "Qiwi-кошелек" за потенциальную конкуренцию

Сбербанк начал готовиться к выходу на перспективный рынок электронных денег объемом около 150 млрд руб. Первым практическим шагом стало отключение от сервисов банка крупнейшего игрока этого рынка — системы электронных денег "Qiwi-кошелек". Клиенты Qiwi лишились возможности пополнять электронные кошельки через Сбербанк, потому что у него "изменились приоритеты в приеме платежей населения через удаленные каналы", другими словами, Сбербанк прекратил способствовать развитию бизнеса потенциального конкурента.

О том, что Сбербанк разорвал отношения с системой электронных денег "Qiwi-кошелек", рассказали "Ъ" несколько участников рынка электронных денег. "На днях в "Сбербанке онлайн" (система дистанционного банковского обслуживания Сбербанка.— "Ъ") исчезла возможность пополнения Qiwi-кошельков,— сообщил один из собеседников "Ъ".— В то же время пополнение кошельков в других системах электронных денег, таких как "Яндекс.Деньги", Webmoney, "Деньги@mail.ru", осталось". Эту информацию подтвердили "Ъ" и в колл-центре Сбербанка, затруднившись сказать, с чем связан отказ от сотрудничества, уточнив, что функция пополнения Qiwi-кошельков перестала быть доступна не только в интернет-банке, но и в банкоматах и платежных терминалах Сбербанка. В пресс-службе Сбербанка, комментируя разрыв сотрудничества с "Qiwi-кошельком", сообщили: "Для Сбербанка платежный бизнес — стратегический, мы заинтересованы в развитии собственных средств платежа и видим в Qiwi конкурента". При этом в пресс-службе отказались пояснить, почему Сбербанк не считает конкурентами другие системы электронных денег, с которым сотрудничество сохранилось.

В Qiwi сообщили, что получили уведомление от Сбербанка о досрочном расторжении договора "в связи с изменением приоритетов в приеме платежей населения через удаленные каналы обслуживания".

"Доля Сбербанка в общем объеме пополнения QIWI-кошельков составляет около 2% (исходя из данных за прошлый год, это около 1,3 млрд руб.— "Ъ"),— сообщили в пресс-службе Qiwi.— Расторжение договора никак не повлияет ни на показатели системы, ни на лояльность наших пользователей".

"Qiwi-кошелек" — система электронных денег, созданная в 2008 году, входит в группу компаний Qiwi. Акционерами группы Qiwi являются менеджмент Qiwi — 63,7%, Mail Group — 21,4% и японская Mitsui & Co.— 14,9%. По официальным данным "Qiwi-кошелька", в 2011 году оборот системы составил 67,3 млрд руб., что в 2,5 раза превысило показатель 2010 года. Число пользователей системы превысило 8 млн, что на 35% больше, чем годом ранее. Число провайдеров, чьи услуги можно оплатить через "Qiwi-кошелек", в прошлом году достигло 6,7 тыс., из которых около 4 тыс. приходится на интернет-магазины.

Между тем сотрудничество со Сбербанком было интересно для Qiwi в силу того, что система интернет-банкинга Сбербанка в последнее время обретает все большую популярность у клиентов. Сейчас число активных пользователей системы, по данным банка, превышает 3 млн, увеличившись за прошлый год примерно вдвое. Объем платежей за первый квартал 2012 года составил более 11 млрд руб., при этом в Сбербанке ожидают двукратного увеличения объема платежей по итогам года.

70 млрд руб.

составил объем пополнения электронных кошельков в 2010 году, по данным ассоциации "Электронные деньги", прогнозирующей двукратный рост рынка

Разрыв отношений с "Qiwi-кошельком" может свидетельствовать о намерении Сбербанка активизироваться на рынке розничных электронных платежей через развитие собственной системы электронных денег, полагает председатель совета ассоциации "Электронные деньги" Виктор Достов. Впервые об интересе Сбербанка к рынку электронных денег стало известно в прошлом году. Старший вице-президент Сбербанка Виктор Орловский публично заявлял, что банк рассматривает возможность создания системы электронных денег для своих клиентов в рамках "Сбербанка онлайн".

Попытки Сбербанка выйти на рынок электронных денег через покупку действующего игрока не увенчались успехом. В октябре прошлого года стало известно, что Сбербанк рассматривает официальное предложение о покупке бизнеса от "Яндекс.Денег" или вхождения в капитал компании в качестве стратегического партнера, однако эти переговоры сделкой не завершились. В декабре появилась информация о том, что Сбербанк ведет переговоры о приобретении RBK Money, основным владельцем которой является группа ОНЭКСИМ, однако и эти переговоры ничем не завершились.

По словам источника "Ъ", близкого к Сбербанку, банк готовит к запуску собственную систему электронных денег и видит основного конкурента своему продукту именно в лице Qiwi. "Дело в том, что другие системы электронных денег не имеют собственной инфраструктуры и работают только в интернете или через посредников, у Qiwi же, как и у самого Сбербанка, помимо системы электронных денег есть мощная инфраструктурная поддержка — в виде большого числа платежных терминалов этой системы (около 120 тыс.),— говорит собеседник "Ъ".— Учитывая это, Сбербанк не хочет помогать развитию своего основного конкурента на интересном для себя рынке". В Сбербанке отказались прокомментировать перспективы запуска собственной системы электронных денег.

В борьбе с потенциальным конкурентом Сбербанк воспользовался тем же приемом — отключением сервиса,— каким до этого пользовалась сама Qiwi. В марте прошлого года по мере развития своей системы электронных денег Qiwi перестала принимать в своей терминальной сети платежи в пользу других операторов электронных денег: "Яндекс.Деньги", "Рамблер Плюс", Delta Key, IntellectMoney, MoneyMail, RBK Money и других. Тогда исключением стала лишь система WebMoney, которая имеет отличную от большинства игроков модель бизнеса и не является конкурентом для "Qiwi-кошелька", а дополняет его функции.

Несмотря на отказ Сбербанка сотрудничать с "Qiwi-кошельком", Qiwi не намерена разрывать с банком отношения полностью. "Как и ранее, клиенты Сбербанка могут погашать кредиты и пополнять банковские счета через Qiwi. Мы не планируем закрывать эту возможность для наших клиентов",— сообщила пиар-директор группы Qiwi Александра Высочкина.

Ксения Дементьева, Владислав Новый

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...