В октябре прошлого года поставщик программных решений для бизнеса SAP СНГ объявила о конкурсе на лучшее внедрение своих продуктов в компаниях СНГ. сегодня мы рассказываем о победителях.
Заявок на конкурс пришло множество. Внедрения, претендовавшие на звание лучших, проводили компании, которые занимаются самыми разными видами бизнеса: медицинское обслуживание, фармацевтическое производство, лакокрасочная промышленность, автомобилестроение, ритейл, выпуск и продажа строительных материалов. Участвовать в конкурсе пожелали даже некоторые государственные организации.
Компания SAP намеренно решила поощрить своих клиентов из числа небольших быстрорастущих компаний. Генеральный директор SAP СНГ Игорь Богачев объясняет: "Наша компания достаточно давно увидела впечатляющий потенциал сектора SMB. Именно быстрорастущие компании сегодня двигают ИТ-рынок в целом. Поэтому мы сделали акцент на развитие партнерской сети, работающей с ними. За 2010 год база таких клиентов выросла на 67%, а выручка от этого сегмента увеличилась на 73%. По итогам прошлого года цифры будут не менее впечатляющими. Для быстрорастущих компаний очень важно вовремя получить инструмент, позволяющий сделать бизнес более управляемым, процессы прозрачными, и в результате совершить скачок на новый уровень развития. Все заявки, присланные на конкурс, показали, что решения SAP в точности соответствуют потребностям таких заказчиков".
Среди интересных кейсов, рассмотренных в рамках конкурса, iOne отметил и написал о шести проектах. Компания "Планета строй", торгующая товарами для дома в своих магазинах под вывеской "Уютерра" в 28 регионах страны, осуществила внедрение SAP ERP for Retail, а затем и SAP BusinessObjects за девять месяцев. На самом деле проектная группа внедрила и интегрировала, по сути, сразу три системы: учетную, складскую и кассовую. Кроме того, ERP подключили к EDI-интерфейсу для обмена электронными документами с поставщиками. В итоге за год использования системы в 2010-м торговой сети удалось увеличить размер среднего чека на 6%, общую выручку на 25%, объем торговых площадей на 24%, а также открыть шесть новых магазинов.
Луч светаИз множества заявок, присланных на конкурс, три оказались наиболее яркими
Фото: Reuters
Поставщик лекарственных препаратов "Фармимэкс", присутствующий на этом рынке уже более 50 лет, внедрил продукт SAP Business All-in-One за рекордные два месяца. Такие сроки удалось соблюсти, потому что компания выбрала типовое решение для оптовой торговли и оно ей полностью подошло. Многие процессы, которые ранее выполнялись вручную и требовали существенных трудовых ресурсов, стали осуществляться автоматически. С помощью программного обеспечения SAP удалось автоматизировать финансовый, бухгалтерский, управленческий учет, анализ и планирование закупок, управление запасами, а также продажи и поставки.
Уникален случай компании Co-packing Center, которая занимается копакингом — производством брэндированной первичной (например, обертки для жвачек Dirol с логотипом ресторана) и вторичной упаковки (используется для проведения маркетинговых акций). Бизнес довольно специфический, тем не менее и его удалось автоматизировать с помощью готового решения SAP All-in-One. Настройка уникальных бизнес-процессов заняла всего три с половиной месяца. Кроме прямого эффекта в виде денежной экономии и прозрачности, обнаружились и "ментальные". Руководство полностью поменяло организационную структуру предприятия. Также стало ясно, что на самом деле компания занимается, по сути, тремя разными видами бизнеса. Самое главное — теперь Co-packing Center использует информационно-техническую платформу, которая позволяет масштабироваться.
Также невозможно пройти мимо уникального внедрения в медицинской клинике iqClinic, в которой автоматизированной системой пользуются практически все сотрудники. Это инновационный медицинский центр, применяющий собственные уникальные разработки для алгоритмизации лечения. SAP здесь внедряли всего два месяца и используют эту систему по модели SaaS — как сервис через интернет.
Из внедрений, которые не были освещены на страницах iOne, обратил на себя внимание проект в компании БРААС ДСК-1, которая входит в крупную международную корпорацию Monier Group, объединяющую ведущих производителей кровельных материалов по всему миру. Компания БРААС ДСК-1 специализируется на производстве и поставке натуральной черепицы BRAAS. Внедрение в российском представительстве Monier осуществлялось в рамках глобального проекта перехода на SAP всех компаний группы. Руководство корпорации пришло к необходимости создания единого SAP-решения для консолидации данных на всех предприятиях, которое бы позволяло быстро и безопасно обмениваться информацией с головным офисом, расположенным в Германии.
В итоге система объединила производственные площадки и представительства компании в 42 странах мира. Проект внедрения ERP в российском подразделении оказался самым быстрым и низкозатратным за все время использования решений SAP в группе Monier.
Выделить из анкет участников конкурса наиболее яркие истории внедрений было сложно. Но жюри, куда вошли в том числе журналисты iOne, сумели выбрать лучшие кейсы в каждой из трех номинаций.
Пестрые решенияВ зависимости от целей каждая компания внедряла решения SAP по-своему
Фото: Глеб Щелкунов, Коммерсантъ
Победителем в номинации "Самый быстрый старт", присуждающейся за проекты с рекордными сроками внедрения, была выбрана компания "Фармимэкс", где система начала использоваться уже спустя два месяца с момента запуска проекта. И это при том, что фармацевтическая отрасль — одна из самых жестко регулируемых государством. SAP Business All-in-One помимо положительных эффектов для бизнеса позволяет теперь быстро, безошибочно и в срок предоставлять госорганам необходимые отчеты.
Проект "Уютерры" жюри оценило как лучший в номинации "Самый впечатляющий результат", который был подтвержден цифрами и фактами. Увеличение оборота на четверть за год — это очень много для специализированной торговой сети, с учетом того, что рынок товаров для дома в 2010 году показал не столь серьезный рост. Руководство компании признает, что достичь этих результатов позволило использование решения SAP, за счет чего удалось оптимизировать товарную логистику, поднять эффективность финансового управления.
Звание "Компания будущего", присуждающееся за уникальное инновационное внедрение с использованием российского ноу-хау, получил медицинский центр iqClinic. Эта компания во многом опережает свое время. Кроме того, что это первый случай использования решения SAP по модели SaaS, в клинике используется инновационный подход к лечению болезней. Так, четкая алгоритмизация всех этапов лечения позволяет снизить риск врачебной ошибки практически до нуля, а страховые компании могут видеть, на что и почему были и еще будут потрачены их деньги. ERP интегрирована и с другими системами. Когда врач назначает лекарства, он тут же на своем планшетном компьютере видит количество медикаментов на складе и может забронировать их для своего пациента. Опыт icQlinic вскоре будет транслирован даже в США, где основатель компании Ростислав Валихновский планирует открыть медицинский центр.
Все три фирмы, добившиеся победы в конкурсе SAP на лучшие внедрения решений для автоматизации бизнеса, получают дополнительный импульс развития — распределенную рекламную кампанию.