компенсирует корреспондент отдела финансов Петр Руденко
Вчера частный трейдер по имени Павел Шницер получил информацию о том, что получит компенсацию потерь из-за декабрьского сбоя на бирже ММВБ--РТС от своего брокера — Сбербанка. Зампред правления Сбербанка и председатель совета директоров биржи Белла Златкис уверяла "Ъ" еще 23 января: "Клиент не пострадает — провели несколько совещаний по этому вопросу, и с рядом клиентов уже удалось достигнуть договоренности". Однако по зрелом размышлении Сбербанк собирается вернуть трейдеру Шницеру не всю потерянную сумму. Из-за сбоя он лишился 227,7 тыс. руб., но Сбербанк обещал выплатить лишь 165 тыс. руб.— сумму, однозначно потерянную по вине брокера и биржи. Оставшуюся сумму трейдер мог потерять в рамках своего обычного лимита. В случае выплаты банком 165 тыс. руб. в суд трейдер обращаться не будет, так как вина брокера и биржи тут в потере оставшейся суммы труднодоказуема — сам наторговал.
Сбербанк, после месяца раздумий решившийся расстаться со 165 тыс. руб., пока остается в явном меньшинстве. В ВТБ 24 заявили, что процесс рассмотрения банком клиентских обращений по факту биржевого сбоя не завершен, но трейдерам банк заявляет, что причин платить не видит, и предлагает ждать компенсаций биржи. Председатель правления инвестхолдинга "Финам" Владислав Кочетков сообщил: "Мне известно лишь об одном случае, по итогам рассмотрения которого выяснилось, что клиент, напротив, оказался в плюсе. Впоследствии он отозвал претензию". Но если претензии будут, господин Кочетков советует трейдерам обращаться в суд, и если он признает "Финам" виновным, компания подаст регрессный иск к бирже. Биржа имущественные споры с трейдерами решать уже отказалась, сославшись на отсутствие юридических отношений с ними, и занялась выполнением предписания ФСФР: проводит аудит своих технических возможностей. В БД "Открытие" сообщили, что получены жалобы от трех клиентов, и они находятся на рассмотрении.
У всех брокеров срок рассмотрения клиентских жалоб — месяц. Складывается впечатление, что брокеры тратят его не на то, чтобы всесторонне рассмотреть каждый случай, а на то, чтобы усыпить любопытство журналистов. Тем более что суммы в этой истории мизерны по меркам финансовых рынков. Оценочно потери всех инвесторов от декабрьского сбоя не дотягивают и до 1 млн руб. Однако незначительность суммы, которую биржа и брокеры перекладывают друг на друга при очевидной репутационной выигрышности добровольной выплаты, как раз и показательна для этой истории. Бывший глава ФСФР Владимир Миловидов, рассуждая в своем блоге о входе ЕБРР в капитал ММВБ--РТС, отметил: "Биржа должна сегодня развернуться к эмитентам и инвесторам". Судя по тому, сколько инвесторы ждут миллиона рублей, разворот пока откладывается.