Доля жалоб от жителей Уфы, поступающих в региональное правительство, составила по итогам 2011 года 35%, сообщила вчера пресс-служба правительства Башкирии. Следующие в рейтинге недовольных граждан — жители Стерлитамака, на которых пришлось 20% жалоб, Нефтекамска (12%) и Салавата (12%). Почти половина авторов обращений к властям, 42%, просила решить их жилищные вопросы. 11,5% жалоб касалась включения в социальные программы. Тема ЖКХ (состояния кровли, систем отопления и водоснабжения, тарифов) взволновала 6% авторов. Из 9 тыс. письменных обращений (в 2010 году было 8,4 тыс.) 494 поступило повторно, 266 написали коллективы, авторы 116 жалоб под их текстами не подписались.