В преддверии президентских выборов политики охотно раздают невыполнимые обещания. Бизнесменов не выбирают, но они тоже используют этот прием.
Михаил Зельман, генеральный управляющий группы компаний "Фуд сервис капитал":
— На открытии ресторана Wendy's в Москве я пообещал целый месяц питаться только там, чтобы доказать: фастфуд может быть полезен. Это тот случай, когда я, как политик, обещал, но не выполнил. Наверное, потому, что мне поверили на слово, и я расслабился, решил не ограничивать себя
одним заведением. Когда даешь заведомо невыполнимые обещания — это мошенничество. Другое дело, например, когда говорил девушке о вечной любви, а потом отношения не сложились. Важно искренне верить в свои слова. И в случае с Wendy's я искренне в них верил. Просто осуществление этого обещания постоянно откладывается. Хотя раз в неделю обязательно захожу в Wendy's. Завтракаю я дома, а обедаю почти всегда в своих ресторанах. И стараюсь не ужинать. Это связано с моим образом жизни: я рано ложусь и рано встаю.
Вячеслав Елупов, директор "Торгового дома "Ярмарка"":
— Три года назад, когда я отдыхал на Карибских островах, сотрудники написали, что завидуют мне. Я ответил: так в чем же дело? Если они отгрузят вагон нашей премиальной марки "Ярмарка платинум", то сразу отправятся вслед за мной за счет компании. Я дал обещание, зная, что не могу его выполнить. И люди это знали, потому как в нашей структуре продаж "Ярмарка платинум" занимает всего 20%, а в тот момент мы только запускали продукцию под этой маркой. Отгрузить ее целый вагон было очень сложно, нереально. Но это ведь как предвыборные обещания наших политиков — не сбываются, а верить хочется, потому что звучит очень красиво. Мое обещание не стимулировало продажи, но люди до сих пор вспоминают при каждом удобном случае: хорошо поработаем — и когда-нибудь поедем на Карибы.
Александр Преображенский, владелец сети турагентств "Магазин путешествий":
— В Париже я уговорил друзей поехать в парк "Астерикс", обещал, что будет весело. Для детей оказалось раздолье, а для взрослых не очень: то дверь на аттракционе маленькая, то по весу не проходим. Меня спрашивают: "Что ж ты нам наобещал. Можно было в Disney World поехать, где и взрослые могут развлекаться". А я про "Астерикс" только читал. Потом, глядя на восторг детей, друзья оттаяли. Вообще, мы в туризме часто даем несбыточные обещания. Клиенты вынуждают. Например, спрашивают: "Будет тепло?" Отвечаем: "Будет". А там кто его знает? Или погода отличная, но прошло цунами. Или как на Новый год: снега на горнолыжных курортах навалило, только самолеты не летают и автобусы не ездят. Мы можем много обещать, но многое не от нас зависит.