"Секрет фирмы" подводит августовские итоги "Стать коммерсантом" — совместного проекта нашего журнала, банка "Траст" и портала Mail.ru. У одних стартаперов жизнь забила ключом, у других наступил период затишья.
Северная мануфактура
"Идею валеночного дома мы отодвинули на второй план. Решили не пытаться объять необъятное и разобраться сначала с производством"
Ирина Белозерова
В конце июля основательницы проекта "Северная мануфактура" ездили на четырехдневный молодежный форум в Архангельской области "Команда-29", цель которого — представление бизнес-проектов. Поездка оказалась не только приятной, но и полезной.
Девушки участвовали в секции "Предпринимательство", где рассказали о своем проекте профессиональному сообществу. По словам соосновательницы "Северной мануфактуры" Ирины Белозеровой, они получили массу советов и рекомендаций.
"О чем-то мы раньше слышали, что-то было для нас новым, но теперь мы вникли и поняли, как правильно выстраивать бизнес-процессы и применять эти знания на практике,— рассказывает Ирина.— А еще мы получили положительные оценки бизнес-консультантов, так что вернулись заряженные энергией и готовые к великим свершениям". После форума девушки сформулировали для себя два приоритетных направления развития "Северной мануфактуры": расширение производства и развитие брэнда.
Близится осень, и заказчики продукции "Северной мануфактуры" начинают "просыпаться". Сейчас девушки ведут переговоры с несколькими московскими компаниями и рассчитывают получить "интересные и большие заказы". Также идет работа с двумя клиентами по поводу корпоративной новогодней продукции (валенок и валяных шаров).
Параллельно основательницы "Северной мануфактуры" занимаются сайтом — меняют его структуру, добавляют более качественные и интересные фотографии. Вскоре на портале появится раздел с новинками.
Цель на сентябрь: обучить новых сотрудников и включить их в производственный процесс.
Lui.et.Moi
"Мне хотелось найти интересные мужские украшения, аксессуары и сувениры, но это оказалось непросто: не помогла даже поездка в Китай. Так что буду продолжать поиски. надеюсь добиться результата в сентябре"
Карина Белова
В начале августа основательница проекта Lui.et.Moi Карина Белова ездила в Китай. Главные впечатления девушки после поездки: "Китай — дорогая страна, Пекин — дорогой город, а китайская бижутерия — низкопробные копии корейской". Несколько дней подряд Карина ходила по магазинам, фотографировала все понравившиеся ей детали. В середине августа девушка еще не решила, будет ли она расширять ассортимент за счет китайских товаров: пока она изучает собранный материал.
В первой половине августа Карине удалось отснять каталог с платьями. Наконец-то она удовлетворена итогами фотосессии и качеством съемки. "Теперь мне кажется, что мы стали похожи на хорошие заграничные сайты",— делится своими пусть и субъективными, но радостными ощущениями предпринимательница.
Фотографии с платьями пока не выставлены на сайт Luietmoi.com. В середине августа Карина вывесила их на страницу группы "В контакте". Из 70 представленных платьев в первый же день было продано 10. "Думаю, это неплохой показатель",— говорит Карина.
Однако, как бы основательнице проекта Lui.et.Moi ни хотелось продавать одежду, очевидно, что этот сегмент предпринимательнице пока не по зубам. С одной стороны, проблемы закупки в сколь-нибудь значимых объемах (от 1 тыс. штук) и перевозки, а с другой — вопрос хранения. Если винтажные украшения, которые Карина привозит и продает, она укладывает в несколько коробок в сингапурской квартире, где живет, то с платьями такой вариант не пройдет. Только 50 платьев занимают семь больших коробок, которые вместе по размеру сопоставимы с габаритами двух стенных шкафов. Таким образом необходимая для более или менее солидных продаж 1 тыс. штук "потребует" примерно 140 коробок.
Цель на сентябрь: добавить в мужской ассортимент пять-десять наименований товаров.
BookЛавка
"Поскольку в июле мы решили не зацикливаться на книгах, то начали исследовать рынки других товаров,— этим и занимаемся весь август"
Николай Циомо
В июле проект "BookЛавка" наконец-то подал первые признаки жизни, но уже в августе снова наступило затишье.
Его основатели Николай Циомо и Дмитрий Капранов продолжают искать новых потенциальных партнеров и ведут переговоры с несколькими компаниями. В частности, в конце августа должна была состояться встреча с представителями еще одного московского книжного магазина. Предприниматели также "закидывают удочки" в оптовые компании и компании-дистрибуторы.
Параллельно Николай и Дмитрий занимаются поиском новых рынков, на которых пригодилась бы их ИТ-технология. По словам Николая Циомо, мониторинг и разведка рынков, поиск слабых мест и пути их преодоления — это именно то, что должно стать основной деятельностью проекта "BookЛавка".
В начале сентября на ВВЦ будет проходить ежегодная традиционная Московская международная книжная выставка-ярмарка (ММКВЯ). Николай Циомо рассчитывает найти на мероприятии потенциальных партнеров. В середине августа Николай и Дмитрий еще не определились, станут они проводить презентацию своего проекта или же будут участвовать в ММКВЯ исключительно как посетители. Однако Николай ожидает, что мероприятие в любом случае окажется полезным для проекта "BookЛавка".
Цель на сентябрь: наметить круг потенциальных партнеров на книжной выставке-ярмарке.
Toyzez
"Цель по увеличению ассортимента оказалась более трудоемкой, чем мы предполагали,— и по времени, и по силам. Но в ближайший месяц мы планируем завершить процесс"
Елена Локтионова
В начале августа у проекта Toyzez появился свой дом: основательница интернет-магазина Елена Локтионова арендовала и обустроила офис. Теперь помещение совмещает в себе функции склада, пункта самовывоза и шоу-рума, куда, как в обычный офлайновый магазин, может прийти покупатель, посмотреть товар и сразу же купить. По словам Елены, несмотря на кажущееся разнообразие офисных площадей в Москве, подбор нужного помещения оказался делом непростым. "Для меня стало откровением, что, например, предоставление интернета в офис может обходиться в 10 тыс. руб. ежемесячно, хотя аналогичная услуга у того же провайдера в обычной жилой квартире — 300 руб.",— рассказывает Елена. Предпринимательница осмотрела более десяти разных помещений и выбрала оптимальный по цене, качеству и территориальному расположению вариант. Впрочем, в бизнесе Елены произошли не только позитивные изменения. Так, спустя полтора месяца с начала сотрудничества Toyzez с логистической компанией DPD Елена, потеряв кучу нервов и сил, отказалась от услуг этого оператора. По словам предпринимательницы, DPD нарушала условия заключенного договора, хотя сама же его и составляла. "Я звоню менеджеру, говорю, что у них в договоре написано то-то и то-то, почему же вы этого не делаете. Она отвечает, что, мол, да, мы видели этот пункт, но не понимаем, как вообще он попал в договор, потому как у нас в компании принято по-другому,— рассказывает Елена.— А разговор из серии "мы крупная компания, поэтому у нас тут все вот так непросто" — это вообще какой-то нонсенс". К тому же DPD начала задерживать деньги за доставленный товар. В итоге все обошлось без финансовых потерь для Елены, но сотрудничество с DPD она прекратила.
Цель на сентябрь: увеличить ассортимент магазина с нынешних 1 тыс. до 2-3 тыс. позиций.
3D-банк
"Все серьезные и перспективные проекты e-commerce активнее начинают внедрять новый формат визуализации товаров на своих торговых площадках"
Дмитрий Трепаков
Коллектив 3D-банка бросил все силы на выполнение контракта со "Связным". Фотосессии продукции для трехмерной витрины сайта Svyaznoy.ru начались в первой половине июля.
Генеральный директор 3D-банка Дмитрий Трепаков понимает: раньше сентября закончить вряд ли удастся. Это вызвано огромным ассортиментом ритейлера и отсутствием студийных условий съемки. Дело в том, что для упрощения доступа к технике, которую нужно сфотографировать, и исключения многочисленных перевозок, стороны приняли решение о проведении фотосессии непосредственно на складе ритейлера.
"Для 3D-банка это первая выездная фотосессия,— рассказывает Трепаков.— Мы давно хотели обкатать такой вид взаимодействия с нашими потенциальными поставщиками, так как далеко не все объекты можно переместить в нашу студию". Работа в условиях большого открытого пространства создает дополнительные трудности для съемки, связанные с неоднородным освещением и наличием пыли. Снижается скорость создания "секвенций". Кроме того, впоследствии потребуется более кропотливая обработка фотографий. Но недостатки выездной работы компенсируются тем, что благодаря работе со "Связным" фотобанк 3D-банка пополняется новым контентом (смартфоны, мобильные телефоны, ноутбуки, планшеты).
Цель на сентябрь: доделать 3D-витрину для интернет-магазина ритейлера "Связной".
GaGaDo
"Сроки соблюсти не удалось. На недельку брал отпуск, чтобы голова не взорвалась от постоянной перегрузки"
"Прошедший месяц можно кратко описать четырьмя словами: немножко отдохнул, множко поработал",— говорит основатель проекта GaGaDo Михаил Бурчик. Еще весной предприниматель принял решение отказаться от крупных сторонних заказов в пользу собственных приложений. К середине лета он реализовал эту идею, правда, наполовину: клиентские платежи иссякли, а доходы от собственных приложений не набрали должного объема. Уже в июле проект GaGaDo жил на те деньги, которые накопились за предыдущие месяцы: этих средств, по расчетам Бурчика, хватит еще максимум на пару месяцев спокойной работы. Однако использовать этот запас предприниматель не очень хочет, поэтому активно занимается разработкой собственных приложений. "Трудимся как пчелки,— признается Михаил.— Бывает, погружаешься в решение одной задачи на 14 часов без перерыва: бьешься с возникающими трудностями и, пока они не решатся, не идешь домой". Несмотря на то что соблюдать сроки по запуску приложений не удается, Михаил не спешит. Принцип "лишь бы работало" он для себя заменил подходом "сколько бы ни ехало людей в автобусе, в него всегда влезет еще один пассажир". То есть рынок социальных приложений в любом случае потеснится для еще одного приложения — будь оно запущено не через две недели, а через два месяца. Михаил принимает заказы и на разработку систем управления и сайтов.
Цель на сентябрь: довести разработку двух игр до этапа тестирования.
KYBOE!
"Мы рассчитываем, что в сентябре уже поставим первую партию новой марки часов в Россию"
Дмитрий Чудаков
Составляя финансовую отчетность по результатам деятельности в июле, основатель компании KYBOE! Russia Дмитрий Чудаков зафиксировал свой первый миллион выручки. Особого восторга, впрочем, предприниматель по этому поводу не испытал. "Во-первых, это лукавая цифра, ведь речь идет о выручке, а не о прибыли. Кроме того, ну что такое 1 млн руб.? Это цена автомобиля среднего класса",— объясняет свои ощущения Чудаков. Для предпринимателя гораздо важнее, что из месяца в месяц его проект KYBOE! Russia достигает новых высот: сам факт движения Дмитрию доставляет больше удовольствия, нежели результат. "Для меня мучительнее всего ожидание и застой, мне необходимо видеть, что я двигаюсь вперед",— рассказывает Дмитрий. Он, подобно Алисе в Стране чудес, каждый день повторяет себе: "Чтобы стоять на месте, нужно бежать изо всех сил, а чтобы двигаться вперед, нужно бежать в два раза быстрее".
С новой маркой часов, которая пополнит ассортимент компании KYBOE! Russia, Чудаков пока окончательно не определился, но уверяет: уже в сентябре новинка появится в России. Для того чтобы грамотно вывести новый продукт на рынок, Дмитрий хочет нанять профессионального продавца и брэнд-менеджера. "Я, конечно, и сам умею продавать, но я интроверт, поэтому мне трудно этим заниматься,— рассказывает предприниматель.— Кроме того, торговля устроена так, что личные взаимоотношения здесь играют большую роль, поэтому мне необходим человек с опытом работы в этой сфере и, соответственно, связями".
Цель на сентябрь: найти профессионального брэнд-менеджера для продвижения новой марки часов.
Эксперты
Надия Черкасова, председатель правления банка "Траст":
— Расширение бизнеса - одна из наиболее частых причин, по которым предприниматели обращаются в банк за допфинансированием. Развив собственный бизнес до определенного уровня, наши клиенты задумываются о расширении ассортимента и каналов сбыта.
То, что у проекта открывается дополнительный потенциал, говорит о его высокой перспективности и жизнеспособности. Но расширяться, как и стартовать, необходимо вдумчиво. Если речь идет о дополнении ассортимента той продукцией, которая востребована уже изученной целевой аудиторией, я вижу логичное развитие успешного проекта. Если же предприниматель планирует открыть новое направление, спрос на которое заранее спрогнозировать сложно, уже действующий бизнес должен приносить стабильную выручку, которой будет достаточно и на инвестиции, и на развитие текущего проекта.
Игорь Ермаков, заместитель технического директора Mail.Ru Group:
— Видно, что создатели интернет-магазина Toyzez.ru стараются и учитывают все современные подходы. Хочу отметить работу по поисковой оптимизации сайта. При этом считаю, что надо больше вкладываться в его клиентскую часть.
Сейчас дизайн создает впечатление непродуманности и неаккуратности. Приведу несколько примеров. На сайте много "пустых" мест, из-за чего масса полезной информации уходит с первого экрана вниз — приходится "скроллить". Всплывающие при наведении и не закрывающиеся по таймауту окна выглядят не очень продуманно. Наличие "Обратной связи" с покупателями — это хорошо, но если выводить форму поверх текущего контента, приходится отменять скроллинг. Сначала покупателю предлагают подробно заполнить предложение, а на следующем экране требуют залогиниться. При этом главная кнопка "Оформить заказ" не слишком заметна.