Вчера состоялась презентация русского издания книги Билла Гейтса (Bill Gates) "Бизнес со скоростью мысли". Это уже вторая книга основателя компании Microsoft, сколотившего свое колоссальное состояние активной работой на рынке информационных технологий. Автор делится мыслями о том, как цифровые технологии изменят традиционные способы ведения бизнеса.
Центральная идея книги "Бизнес со скоростью мысли" — это концепция электронной нервной системы предприятия. Эта идея пришла в голову Биллу Гейтсу весной 1997 года, когда он готовился к выступлению на первой конференции руководителей и топ-менеджеров американских компаний. Нервная система человека, размышлял Гейтс, поставляет нам информацию, необходимую для анализа ситуаций и принятия решений, а также приводит в действие рефлексы, позволяющие адекватно реагировать на внешнюю обстановку. Точно так же и компания должна иметь свою электронную нервную систему, которая бы обеспечивала ей устойчивое и эффективное развитие. Ведь современный бизнес — это динамичный бизнес, ведущийся в условиях острой конкуренции. И преуспевает тот, кто умеет быстро принимать правильные управленческие решения, основанные на объективной информации об изменениях внешней среды. Для выработки таких решений нужные сведения должны в нужное время поступать нужным сотрудникам. В этом и состоит основное предназначение электронной нервной системы предприятия. В общем, этакое творческое преломление теории высшей нервной деятельности Павлова для корпоративного организма, живущего в условиях конкурентного рынка.
На остальных 450 страницах книги автор обосновывает и развивает эту концепцию, доказывает, что в современном мире способны выжить только "компании с нервами", и приводит многочисленные примеры из бизнес-практики ведущих корпораций. Оправдывая свое реноме прогнозиста, Билл Гейтс много говорит о тех переменах в жизни и бизнесе, которые произойдут благодаря внедрению новых технологий: семь "точек технологического перегиба", которые приведут к трем фундаментальным изменениям в способах ведения бизнеса, и т. д.
Книга была написана в 1998 году, и некоторые оригинальные идеи главы Microsoft уже прошли проверку жизнью. Так, в книге высказывается мысль о том, что современные информационные технологии позволяют вводить индивидуальные цены на товары и услуги: каждый платит столько, сколько способен заплатить. Эту идею решил проверить на практике крупнейший в мире интернет-магазин Amazon.com. Он выставлял клиентам разные цены на одинаковые товары. Однако эксперимент закончился большим скандалом, который чуть было не обернулся для Amazon.com судом.
"'Бизнес со скоростью мысли' представляется мне лишь введением в электронный век,— пишет в послании читателям русского издания книги Билл Гейтс.— И я с интересом жду дальнейшего развития событий".
ИГОРЬ Ъ-ПИЧУГИН