Елена Локтионова: Поскольку это был для нас первый Новый год, то, конечно, много нового мы для себя узнали. Во-первых, конечно, стало понятно, что надо лучше прогнозировать спрос, более тщательно подходить к закупкам товара, к количеству и вскрылось много проблем, в частности, с курьерской доставкой, которую было очень сложно осуществлять в преддверии Нового года, мы все это учли. И сейчас наша задача на будущее — заняться тем, чтобы как-то отладить процессы, чтобы у нас в будущем не было накладок. Также сейчас основная задача, которую мы ставим перед своим магазином, это повышение количества лояльных покупателей, которые, сделав один раз покупку, возвращаются снова и снова. Мы будем выпускать дисконтные карточки, давать какие-то специальные скидки для постоянных покупателей, готовим подарки для них, как такие комплименты, как раз для того, чтобы привыкали делать покупки именно в нашем магазине.
Надия Черкасова, председатель правления национального банка «Траст»: С одной стороны, действительно, развивать бизнес в нашей стране достаточно сложно. Существуют и многочисленные административные барьеры, и целый ряд других проблем. Однако мы видим в нашем проекте «Стать коммерсантом» предпринимателей, готовых развивать свой бизнес. И я уверена, что те примеры проектов, которые мы делаем, приведут к тому, что Россия в ближайшие 10 лет станет страной с благоприятной атмосферой и с благоприятным климатом для развития малого и среднего предпринимательства.