По итогам года туристические компании выходят на докризисный уровень перевозок, но пока не доходов. По оценкам крупнейшего отраслевого объединения Ассоциации лидеров турбизнеса Украины, сейчас многие компании работают с минимальной прибыльностью: они были вынуждены снизить цены после падения туристического потока в 2009 году и существенно увеличить затраты — в частности, на рекламу. В ближайшее время повысить цены им будет крайне сложно — потребительская способность остается низкой, признают операторы.
Объем продаж туристических услуг в летний сезон 2010 года вырос на 25% по сравнению с прошлым сезоном, сообщила вчера и. о. президента Ассоциации лидеров турбизнеса Украины Елена Шаповалова. По данным ассоциации, в частности, спрос на путевки в Турцию вырос в этом сезоне на 15-20%, Хорватию и Болгарию — на 30%. "В результате уже в этом году по туристическому потоку мы выйдем на докризисный уровень",— говорит гендиректор туроператора Tez Tour Йосип Андрик.
Впрочем, рост числа туристов пока не означает аналогичного увеличения доходов операторов. Из-за значительного падения турпотока в кризисном 2009 году операторы были вынуждены снизить цены — средний чек на массовых направлениях уменьшился на 10-15%, констатирует господин Андрик. Поднять цены не удалось и в текущем году. "В этом году многие компании смогли увеличить прибыль на 10-15%, но это рост на фоне падения доходов на 30-50% в 2009 году",— подчеркивает глава компании "Гамалия" Игорь Голубаха. По оценкам директора по продажам и маркетингу TUI Ukraine Тараса Демуры, сейчас около 90% крупных туроператоров работают на грани рентабельности.
Одной из основных причин снижения доходов участники рынка называют ценовые войны. "Вместо того чтобы зарабатывать деньги, крупнейшие туроператоры конкурируют друг с другом ценовыми методами. В результате остальные игроки едва сводят концы с концами",— говорит господин Голубаха. Конкуренцию обостряют мелкие и средние компании, готовые работать практически в убыток, лишь бы остаться на рынке. "Такие компании могут скрывать налоги и благодаря этому получать возможность снижать цены",— отмечает господин Демура.
Возросли и затраты компаний. После падения рынка в 2009 году многие операторы были вынуждены увеличить затраты на рекламу. "Наша компания потратила в этом году на рекламу 10 млн грн, тогда как год назад мы практически не рекламировались",— говорит господин Андрик. По словам директора группы компаний Kandagar Бориса Зелинского, его компания увеличила маркетинговый бюджет на 50-70%, а фонд зарплат — на 50% в связи с привлечением специалистов по маркетингу.
На зимний сезон крупнейшие туроператоры прогнозируют рост продаж на 20%, но цены при этом скорее всего останутся на уровне прошлого года. "Ценовую политику определяет конкуренция. В ближайший год операторы вряд ли смогут значительно поднять цены",— считает Тарас Демура. По его мнению, цены на летний турсезон, на который приходится более 60% оборота операторов, также не будут серьезно расти. "Цены могут повышаться в случае роста покупательской способности или уровня инфляции — например, если будут дорожать авиабилеты или проживание в отелях",— говорит он.